합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.우리공사의 비전은 ‘안전ㆍ편리ㆍ품격의 선진 도시철도’입니다. 우리공사에 입사한다면 비전 달성을 위해 어떤 노력을 하시겠습니까? 보기

답변

"'소통'을 통한 '안전'최우선"

안전경영은 장기적으로 부산교통공사의 행복한 미래에 필수적인 요소라고 생각합니다. 저는 고객들이 안전한 환경에서 도시철도를 이용하며 만족을 느낄 수 있도록 안전관리와 역사관리 그리고 고객관리에 힘쓰겠습니다. 이러한 관리의 핵심은 서비스 정신과 매뉴얼을 준수하는 것입니다. 하지만 이러한 규제만으로는 안전관리의 한계를 느끼며, 우수한 안전관리를 위해서는 새로운 관점이 필요하다고 생각합니다.아쉬운점 1

입사 후, 현장 근로자, 장비, 고객들에게 먼저 다가가 소통의 장을 열고, 그들이 직접 경험한 유해위험요인을 듣고 제안하는 맞춤형의 안전관리업무를 수행할 것입니다. 그래서 근로자들과 고객들이 안전한 환경에서 차량 수리나 이용을 할 수 있도록 맡은 역할을 다하겠습니다. 이를 통해, 단계별로 근로자와 고객들의 고충을 이해하고 업무 특성상 사전에 결함요소를 발견, 개선함으로써 이를 시스템화하고 안전사고를 방지하겠습니다.

이러한 노력을 통해, 업무를 수행 시 안전에 드는 비용을 최소화하면서도 사전에 위험요인을 파악해 이를 개선하여 부산교통공사의 안전 수준을 높이겠습니다.아쉬운점 2

글자수 565자980Byte

아쉬운점 1 당연히 해야 하는 기본적인 업무 자세를 이야기하고 있습니다. 좀 더 회사의 특징 및 업무의 특징이 반영된 내용이면 좋겠습니다. 고민한 흔적이 별로 없는 당연한 이야기를 써 놓았습니다.

아쉬운점 2 질문은 큰 틀에서의 계획을 묻고 있는데, 답은 소소한 업무적 계획에 대한 내용이고 그 내용도 그다지 특별함이 없는 당연하거나, 쉽게 생각할 수 있는 내용이라는 점이 아쉽습니다.

질문Q2.부산도시철도를 이용하는 고객의 입장에서 부산도시철도의 문제점을 하나 언급하고 그에 대한 해결책을 기술해 주십시오. 보기

답변

"노후화된 1호선과 악취"

1호선 차량을 탈 때마다 차량이 노후화된 것이 보였고, 악취도 났습니다. 그 이유는 사람도 많고, 어르신분들께서 음식물이나 짐들을 많이 들고 타시기 때문이라고 생각했습니다. 그래서 1호선을 탈 때마다 좀 거부감이 들었던 것이 사실입니다.

이러한 노후화된 차량과 악취를 해결하기 위해서는 장비나 부품을 교체할 필요가 있습니다. 또한, 악취를 제거하기 위해서는 방향제가 좋다고 생각합니다. 방향제가 인체에 유해할 수 있다고 생각하지만, 최근에는 친환경으로 만들어진 인체무해한 방향제가 나오고 있어서 차량 칸 곳곳에 설치할 뿐만 아니라 냄새를 탐지하는 센서도 설치하여 특정 수치를 넘어서면 방향제가 나오는 이러한 시스템이 만들어졌으면 좋겠습니다.

하지만 노후화된 차량개선과 방향제와 같은 시스템을 구축하기 큰 비용이 필요할 것입니다. 그렇기 때문에, 먼저 차량 1, 2대 정도를 시범 운영한 뒤에, 고객들의 설문조사를 하며 성과를 보며 차츰 늘려나가는 형식으로 하면 비용도 장기적으로 봤을 때 최소화할 수 있다고 생각합니다.아쉬운점 1

글자수 540자926Byte

아쉬운점 1 질문에 대해 전혀 엉뚱한 답을 한 것은 아닙니다. 즉, 지원자가 느꼈던 문제점을 언급했고, 해결책을 제시한 것은 맞습니다. 하지만 그 소재가 아쉽다는 것이고 방향제라는 해결책도 학생의 수준을 벗어나지 못한 해결책이라는 느낌이 듭니다. 지원자는 안전관리직으로 지원하는 것 같습니다. 그렇다면 문제점도 안전에 대한 이슈를 제시하면 더 효과적이지 않을까요? 즉, 평소에도 안전에 대한 관심이 많다는 것을 간접적으로 보여줄 수 있는 장점이 있다는 것입니다.

질문Q3.경험, 경력 기술서보기

답변

"원칙을 준수하여 만든 성과"

안전관리란 현장에서 높은 수준의 안전보건을 구축할 수 있도록 매뉴얼을 준수하는 것입니다. 저는 어떠한 상황이 발생하더라도 원칙을 지키는 성향이 있고, 대학 시절 가스하이드레이트 형성실험을 하여 안전성을 확보하고 효율을 증대하는 성과를 낸 경험이 있습니다.아쉬운점 1

이 실험은 압력과 온도를 조정해서 하므로 시간도 오래 걸렸고 결정이 생기지 않아 반복하는 때가 많았습니다. 반복적인 실험으로 대충하고 넘어가고 싶었지만, 이것은 팀원들을 속이는 일이고 저로 인해 팀 전체 실험결과의 오차가 생길 수 있는 일이었습니다. 또한, 밀폐된 용기 내에서 압력을 조정하는 실험이기 때문에 안전사고를 초래할 수 있어 더욱더 원칙적으로 실험을 진행했습니다.

그 결과 600~700ppm 농도에서 하이드레이트 형성의 촉진이 가장 잘 된다는 것을 알 수 있었고, 이론 농도와의 오차범위가 5% 이내인 결과값을 만드는 성과를 낼 수 있었습니다. 이것은 오차를 최소화하기 위해 실험과정을 준수하며 결과도 이론과 일치해 A+의 성적을 받을 수 있었습니다.아쉬운점 2

안전업무의 가장 근간은 매뉴얼 준수라고 할 수 있습니다. 원칙을 준수하며 효율성을 증대한 경험을 통해, 현재 시행되고 있는 법과 매뉴얼에 대해 부산교통공사에 해당하는 부분들을 뽑아내어 정확히 해석하고, 이를 바탕으로 한 '사내 환경관리 매뉴얼'을 철저히 준수함으로써 고객들의 안전과 편의를 위해 힘쓰겠습니다.아쉬운점 3

글자수 719자1,227Byte

아쉬운점 1 이 부분은 대표적인 경험 한가지를 제시하는 항목이 아닙니다. 지원자의 경험이나 경력을 전반적으로 설명하는 항목입니다.

아쉬운점 2 앞에서 설명한 것처럼 한 가지 사례를 구체적으로 설명하는 항목이 아닙니다. 자신의 다양한 경험과 경력을 간단 명확하게 어떤 일이고 어떤 업무를 했으며, 그것이 지원하는 일과 어떤 연관이 있는지를 설명하는 항목이라는 것입니다.

아쉬운점 3 항목 마지막에 이런 형식적인 다짐은 쓰지 않아도 됩니다. 즉, 이 글을 썼다고 지원자에게 가점을 주지도 않고, 호감 있게 바라보지도 않는다는 것입니다. 글자수를 낭비하는 대표적인 형식적 문장입니다. 본문에 충실하는 것이 좋습니다.

질문Q4.해당 경험, 경력이 부산교통공사 입사 후 업무수행에 어떠한 도움이 될 수 있는지 기술해 주십시오. 보기

답변

"안전과 편의를 최우선하다"

저의 안전과 매뉴얼을 준수하며 성과를 낸 경험을 통해, 부산교통공사에서 안전관리에 있어 힘을 발휘할 수 있습니다. 안전관리에는 필요한 역량이 안전점검 및 사고예방 능력, 재난대응 매뉴얼 수행 능력, 대처 능력 등이 있습니다. 저의 안전을 위해 꼼꼼히 점검하는 능력과 매뉴얼을 준수하는 신념이 부산교통공사의 운영직을 수행하는데 적합하다고 생각합니다. 그렇기 때문에, 지속적인 안전점검으로 고객들이 믿고 편안하게 느낄 수 있도록 쾌적한 환경을 조성할 것이고 매뉴얼을 빠르게 습득하여 재난 또는 비상상황에서도 모든 사람들이 안전하게 대처할 수 있도록 만들겠습니다.아쉬운점 1

이처럼 안전업무의 가장 근간은 매뉴얼 준수라고 할 수 있습니다. 원칙을 준수하며 효율성을 증대한 경험을 통해, 현재 시행되고 있는 법과 매뉴얼에 대해 부산교통공사에 해당하는 부분들을 뽑아내어 정확히 해석하고, 이를 바탕으로 한 '사내 환경안전관리 매뉴얼'을 철저히 준수함으로써 고객들의 안전과 편의를 위해 힘쓰겠습니다.아쉬운점 2

글자수 514자892Byte

아쉬운점 1 실험수업에서 좋은 성적을 받았기 때문에 안전과 관련한 능력이 있다는 주장처럼 보입니다. 지원직무를 단순하고 가볍게 생각한다는 느낌이 듭니다. 지원직무가 실제로 어떤 일을 하는 일인지 좀 더 구체적으로 알아보고 세부 업무와 관련하여 자신의 경험과 경력이 어떤 도움이 될 수 있는지를 설명하는 것이 더 성의가 보이는 내용이 될 것입니다.

아쉬운점 2 항목 마지막에 이런 형식적인 다짐은 쓰지 않아도 됩니다. 즉, 이 글을 썼다고 지원자에게 가점을 주지도 않고, 호감 있게 바라보지도 않는다는 것입니다. 글자수를 낭비하는 대표적인 형식적 문장입니다. 본문에 충실하는 것이 좋습니다.