국내영업관리 - 유통망 개발 및 관리, 유통채널별 프로모션 기획 및 실행
1. 현장의 위기, 디지털 전환으로의 극복
코로나 이후, 스마트워크 공간의 방향성을 제시하고 있는 퍼시스의 영업관리자로서 현장과의 소통을 통해 온·오프라인을 아우르는 고객 경험을 전달할 준비가 되어있습니다. 해외인턴십 당시, 코로나로 인해 오프라인 시음행사를 전면 취소해야 하는 상황이 생겼습니다. 음료 제조업체라는 특성상 오프라인 프로모션이 일반적이었고, 프로모션의 부재는 매출 급감으로 이어질 가능성이 농후했습니다. 유통채널 관리를 담당하던 저는 브로커, 세일즈 업체와의 외부 미팅을 통해 지속적으로 소통했고, 소셜미디어를 통한 디지털 마케팅으로 신속히 전환했습니다. 각종 기념일을 중시하는 미국 문화를 고려한 온라인 프로모션을 공격적으로 추진했습니다. 이러한 노력의 결과, 실제 코로나의 위기 상황에도 매출을 유지할 수 있었습니다.
2. 가교역할을 할 인재
전사적 차원과 현장의 입장차이를 아울러 조직의 목표에 다가가는 사람으로 성장할 수 있습니다. A기업 인턴으로 근무하며, 해외 각국에 주재하는 주재원들의 성과를 본사의 규정에 따라 인정하는 업무를 담당했습니다. 하지만 대부분 현지의 특수 상황은 본사가 요구하는 증빙들을 갖추기 어려운 사정이었고, 때문에 주재원들의 항의가 빗발치고는 했습니다. 이에 저는 주재원들과 직접 메일을 주고받으며 본사의 규정을 갈음할 수 있는 ‘현지사정을 반영한 방법’을 고안했고, 이를 건의하여 각 주재원의 성과를 최대한 인정처리 할 수 있도록 노력했습니다. 이처럼 각 유관부서의 이해관계를 최대로 활용하여 퍼시스그룹의 공간 가치를 창출하는 과정에 기여하고자 합니다.
글자수 838자1,454Byte