TOWS 분석이란 기업 외부 환경의 기회와 위협을 찾아내고 기업 내부 환경의 강점과 약점을 발견해 기회를 활용하고 위협은 억제시키며, 강점을 활용하고 약점을 보완하는 전략 수립을 말한다. 외부 환경에서 유리하게 작용하는 기회 요인, 외부 환경에서 불리하게 작용하는 위협 요인, 경쟁사 대비 강점, 경쟁사 대비 약점이 각각 무엇인지 알아보자.

Threat: 아이애드원의 위협 요인

Analysis 1. 본격화되고 있는 ‘쿠키리스’
디지털 시대의 가장 큰 폐해 중 하나로 개인정보 문제가 지목되면서 웹사이트에서 쿠키 기능이 사라질 전망이다. 쿠키는 쉽게 말해 사용자가 웹사이트에 재방문했을 때 웹사이트를 빠르고 편리하게 사용할 수 있도록 저장한 작은 데이터 조각이다. 우리가 웹서핑을 할 때 컴퓨터가 내 생각을 읽기라도 하는 것처럼 나의 관심사 제품들만 골라 광고가 뜨는 것도 이 쿠키라는 기능 때문이다. 만약 웹사이트에서 쿠키 기능이 사라지면 방문자를 식별할 수 없어 타깃 마케팅이 불가능해진다. 쿠키를 활용한 타깃 마케팅은 현재 많이 쓰이는 마케팅 기법인 만큼 온라인 광고 대행업체의 피해가 클 것으로 예상된다.

Analysis 2. 블로그처럼 기업이 직접 광고를 운영하는 시대
이제 광고 운영도 블로그처럼 쉬워질 전망이다. 메타, 네이버, 카카오 등 대형 포털 플랫폼이 애드테크 서비스를 론칭하기 시작했는데, 이 서비스는 광고주가 광고를 스스로 만드는 것은 물론 콘텐츠를 효과적으로 게시/관리/수익화 및 측정하는 데 필요한 모든 도구를 사용할 수 있어 자금력이 부족한 중소기업의 경우 이 서비스를 사용할 가능성이 높다. 아직 초기 단계이지만, 블로그처럼 광고주 누구나 스스로 광고를 만들어 업로드하는 것은 물론 고객 분석까지 가능한 때가 오면 온라인 광고 대행사에 위기가 될 수밖에 없다.

Opportunity: 아이애드원의 기회 요인

Analysis 1. 고정비 부담이 적은 사업
수출입 기업은 유가와 환율, 금리 등 국제 정세에 따라 수익의 변동성이 크고, 재고 문제도 뒤따른다. 하지만 인터넷 환경에서 이뤄지는 온라인 광고는 들이는 비용에 비해 높은 효과를 얻을 수 있다. 특히 바이럴 마케팅의 경우 매스미디어의 전파성을 이용한 것이기 때문에 비용이 더욱 저렴하다. 바이럴이 될 만한 콘텐츠를 업로드하고 그것이 소문을 타기 시작한다면, 예측할 수 없이 빠르게 확산된다. 이는 별다른 관여를 하지 않아도 저절로 퍼져나가는 효과를 보이기 때문에 비용 대비 큰 효과를 볼 수 있다. 좋은 아이디어만으로도 충분히 효과를 내고 안정적인 수익을 거둬들일 수 있어 효율성이 높은 업종이라 할 수 있다.

Analysis 2. 20년 이상 업력의 토털 온라인 마케팅 기업
아이애드원은 온라인 시장이 태동하기 시작한 2000년대 초반에 사업을 시작한 1세대 온라인 마케팅 기업이다. 바로 이런 업력이 아이애드원의 최고 강점이다. 이 시간 동안 쌓인 데이터베이스와 노하우는 무엇으로도 살 수 없는 자산이기 때문이다. 최근 십수 년간 온라인 마케팅 대행업을 주요 사업으로 하는 중소형 기업들이 많아졌다. 광고 시장에 이와 같은 변화가 생겨난 것은 디지털 시장의 성장과 무관하지 않다. 디지털 시장이 성장함에 따라 SNS, 유튜브, 온오프 프로모션, 캠페인 전략 제안 등 전통적인 광고 대행사 업무를 넘어선 다방면의 역할이 필요해졌고, 그 영역을 디지털 역량을 가진 중소형의 광고 대행사들이 채운 것. 새로운 디지털 매체 시장은 끊임없이 탄생할 것이고, 디지털 온라인 마케팅이 필요한 영역 또한 더욱 확대될 전망이다. 이런 시장에서 20년이 넘는 시간 동안 사업을 영위해 온 만큼 경쟁력 있는 기업으로 자리할 가능성이 크다.