지원자는 지원 기업인 코레일 유통 자체에 대한 인식이 크게 제시되지 않았고, 지원 업무에 대해서도 전문지식 및 이해수준, 업무 계획 및 본인의 장점 등이 구체적으로 제시되지 못하고 있는 아쉬움이 있습니다. 따라서 이를 보완한다면, 기업의 비전과 전략을 홈페이지 및 사보 등을 통해 확인하고 이를 현장에서 적용 가능한 본인만의 아이디어와 방법론을 제시하는 것이 좋습니다. 그 과정에서 본인이 가지고 있는 역량을 어떻게 활용할 것인지를 자연스럽게 제시한다면 좋겠습니다.
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좋은점 1 비록 내용은 짧지만 본인의 학습 목표를 장학금으로 세우고 이를 달성하기 위해 시간표 작성을 하였다는 점이 무난합니다. 다만 내용이 너무 짧아서 구체적인 사항을 알기 어렵습니다. 목표를 세웠다면 이를 달성하기 위해 학년별로 어떻게 계획을 세웠는지 그리고 방학 기간 등은 어떻게 활용을 하였는지 등을 포함한 구체적인 내용이 포함되면 좋습니다.
아쉬운점 1 군 생활 경험은 일견 나름대로의 고생과 극복 방안으로 좋아 보일 수 있으나 모든 생활이 수동적이어야 하고 본인이 원한 상황이 아니라는 점에서 공감을 받기 어렵습니다. 비록 본인은 시간관리 및 약속의 중요성을 알았다고 제시하고 있으나 군대에서는 그렇게 하지 않으면 안 되기 때문에 하는 경우가 일반적입니다. 따라서 가능하다면 군 경험보다는 교내 경험을, 사회경험을 우선적으로 제시하는 것이 효과적입니다.
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좋은점 1 과열된 분위기 진정을 위해 우선 개별 접촉을 통해 이야기를 나누었다는 점이 좋습니다. 서로의 이해와 감정이 다를 경우에는 함께 모여 있으면 군중심리가 우선적으로 작동하기 쉽기 때문에 개별 접촉을 통해 사전조율이 필요하곤 합니다. 이런 측면에서 위 행동은 문제해결을 위한 적합한 행동이며 실제 업무 수행 시에도 발휘될 수 있는 좋은 장점입니다.
아쉬운점 1 하지만 문제의 근본적인 해결이 팀원 서로간의 장점 칭찬으로 해소되었다면 이는 좀 이상합니다. 처음부터 테마파크와 쇼핑몰이라는 각자의 이해와 목적이 다른 두 개의 의견은 해당 주제에 대한 다각적인 검토와 전문가 의견, 실무자 이해 및 비용, 수익성, 주변여건 등 좀 더 다양한 정보와 판단을 위한 적극적인 행동을 통해 이루어지면 좋습니다. 서로가 칭찬하면서 해결되었다면 대체 처음부터 문제는 무엇이었다는 것일까요? 본인이 제시한 문제점의 근본 원인을 해결하는 통찰력을 보여주면 좋겠습니다.
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좋은점 1 유통 업무를 수행하는데 적극적인 의사소통능력은 매우 중요한 요소입니다. 이는 고객 혹은 내부 직원 사이의 원활한 의사소통이야말로 효과적인 업무 수행이 가능하며 향후 발생 가능한 문제점 혹은 불만사항을 신속하게 처리하는 지름길이기 때문입니다. 다만 이렇게 중요한 의사소통을 감정교류 및 심리상담 측면에서만 접근하는 것은 아쉽습니다. 기업의 의사소통은 말보다는 문서, 보고서, 계약서 등을 우선한다는 점을 확인하면 좋겠습니다.
아쉬운점 1 시간관리와 조직적응능력이라는 매우 중요한 역량을 어필하는 항목에서 군 유격대 조교를 했었다라는 너무나 간단한 근거만을 제시하는 것은 아쉽습니다. 이러한 역량은 단지 한 순간의 경험이 아닌 본인의 성인 이후(혹은 그 이전부터) 지속적인 행동 특성으로 근거되어야 합니다. 현재 작성된 내용은 다소 주장은 좋지만 근거가 미약하거나 거의 입증되지 않는 수준입니다. 따라서 근거를 뒷받침하는 논리력을 강화하는 것을 추천합니다.
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좋은점 1 실제 코레일에서 운영하는 매장에 방문하여 서점과 카페에 대한 본인의 이용후기 및 개선점을 찾은 점이 무난합니다. 특히 책의 경우 보다 직접적으로 이용객의 니즈에 부합할 수 있는 최신 베스트셀러 등으로 보완하자는 의견이 좋습니다. 다만 책 판매를 통한 수익은 먹거리 및 기타 서비스 관련 판매금액에 비해 얼마만큼의 비중이 있을지도 고려하면 좋겠습니다.
아쉬운점 1 코레일 유통이 본인에게는 매우 대중성과 공공성을 갖춘 업체일 수 있으나 일반 시민들에게는 흔한 매장의 한 군데에 지나지 않을 수도 있습니다. 또한 네임 벨류를 확보하는 데는 적지 않은 시간과 비용이 소요됩니다. 따라서 장,단기적인 관점에서 기업의 홍보 방안과 적극적인 방법을 제시한다면 더욱 효과적일 것입니다.