Biz 영업 직무는 현장에 대한 이해를 바탕으로 각 영업 채널에 대한 이해와 매출, 고객 등에 대한 분석력이 바탕 되어야 한다고 생각합니다. 저는 유통, 물류, 서비스업 등 다양한 현장경험을 몸으로 익혀왔습니다.
*** 근무 당시 매월 재고 조사를 통해 회전율이 낮은 상품을 파악했습니다. 이러한 상품은 매장의 위치를 고려해 고객들이 자주 지나가는 동선에 배치하고 상품의 설명과 함께 맛이나 요리법의 정보를 알려줌으로써 재고량을 줄이고 상품의 이익률을 높일 수 있었습니다. 또한, 이렇게 만들어진 자료를 통해 행사나 명절기간 동안 상품의 발주량을 예측해 재고량을 줄임으로써 전체적인 상품의 회전율을 높이고 20%의 매출증진 결과를 이룰 수 있었습니다. 저의 이러한 현장경험은 곧 대리점과 기타 판매 채널을 지원하고, 취급 상품에 대한 분석력을 높임으로써, 전체적인 매출증진에 이바지할 수 있다고 생각합니다.
사람들과 자주 대면하게 되는 Biz 영업 업무는 의사소통이 중요하다고 생각합니다. 학창시절부터 가장 많이 들었던 항상 웃는 모습은 수많은 사람을 만나게 되는 유통관리 직무에서 고객과의 메신저 역할을 한다고 생각했습니다.
*** 아르바이트 당시 항상 같은 시간, 같은 상품을 구매하는 고객들의 얼굴을 기억하고 먼저 다가갔습니다. 그 결과 먼저 찾아주시는 고객들도 생기게 되었고, 친절사원으로 뽑힘으로써 농산코너는 친절하다는 이미지를 심어줄 수 있었습니다. 나아가 이것은 곧 기업에 대한 이미지제고로 이어지고 상품의 재구매를 통해 매출증진에 기여했을 때 보람을 느낄 수 있었습니다.
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