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음... 콜센터를 다들 기피하는 이유는 정신적으로 힘들어서입니다 .업무를 잘 모르니 익히는 시간이 필요한데 고객님들은 신입이니 이해한다는 그런 생각은 거의 가지시지않습니다.
그건 니사정이고 난 최고의 서비스대우를 원한다 같은 마인드를 가지신다는거죠..
정말 자기가 아는만큼 대우받는곳이기 때문에 계속 본인이 공부하고 발전하려하지않으면 결국 도태되고 사람 때문에도 그만두게 되는곳입니다.
누구나 도전할 수 있지만 누구나 버틸수는 없는곳
그곳이 콜센터입니다. 콜센터 힘들지 않다고 하시는분들은 1년이상 해보지않으셨거나 하셨더라도 돈만 받고 다녔던 분들이실겁니다. 열심히 노력하셔야겠지만 그만큼 보람도 있는 곳입니다. 상담을 통해 누군가에게 만족을 줄 수 있다는건 그만큼 자존감을 높일 수 있는 길일테니까요!
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2020.11.30 |
Q안녕하세요 초보도 가능한가요?