세계적으로 에너지 전환이 가속화되면서 리튬배터리 산업은 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나로 꼽힌다. 전기차, 물류 장비, 산업용 설비 등 다양한 영역에서 납산 배터리를 리튬으로 전환하는 흐름이 본격화되었고, 이에 따라 산업 전반의 ‘동력 패러다임’이 바뀌고 있다. 이러한 변화 속에서 리튬코리아는 국내 리튬배터리 시장의 신뢰 브랜드로 자리매김하고 있다. 데이터 기반의 캠페인 설계, 영상ㆍ디자인ㆍ콘텐츠를 결합한 브랜드 전략으로 리튬배터리 산업의 인식 전환을 이끌어 가는 리튬코리아 마케팅팀 신언호 팀장에게 에너지 산업 속 마케팅의 역할에 관해 들어보자.

[LITHIUM KOREA]

마케팅팀
신언호 팀장

안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 리튬코리아 마케팅팀장 신언호입니다. 리튬코리아에 입사한 지는 얼마 되지 않았지만, 마케팅 업무 경력은 6년 이상입니다.

중국 기업들이 가격 경쟁력으로 시장을 빠르게 확장하는 것으로 알고 있습니다.
리튬코리아는 어떤 가치나 메시지로 브랜드 경쟁력을 구축하고 있나요?

많은 산업군에서 중국 제품과의 경쟁이 이슈가 되고 있습니다. 리튬코리아 역시 중국 기업들과의 가격 경쟁을 피할 수 없는데, 저희는 가격보다 ‘신뢰와 성능’에 중점을 두고 있습니다. 중국산 제품의 약점은 품질 일관성과 사후관리입니다. 리튬코리아는 국내 제조, 전국 네트워크를 통한 A/S 일체형 시스템을 구축하여 설치 후에도 문제없이 오래 쓰는 제품이라는 고객 경험을 제공합니다. 고객에게 믿을 수 있는 품질의 제품을 제공하고 끝까지 책임지는 것이 리튬코리아의 경쟁력입니다.

Interview 01

기술 브랜드에서 신뢰 브랜드로의 확장

마케팅팀의 업무와 팀 구성이 궁금해요.

리튬코리아는 지게차 배터리, 어태치먼트 등 다양한 제품을 판매합니다. 온오프라인에서 자사 제품의 판매를 촉진하고 기업을 소비자들에게 알리는 브랜딩 작업이 마케팅팀의 주요 업무입니다. 최근에는 AI를 기반으로 한 지게차 경매/거래/관리 플랫폼 ‘차곡차곡’ 런칭을 준비하는 데에도 많은 노력을 기울이고 있습니다.
리튬코리아 마케팅팀은 디자이너 2명, 영상 디자이너 1명, 콘텐츠 마케터 2명과 저, 이렇게 6인으로 구성되어 있습니다. 동일 산업군에서 흔치 않은 인력 구성으로, 저희 팀에서 근무하면 B2B 산업 마케팅의 전 과정을 주도적으로 다루며 마케팅 역량을 다질 수 있습니다.

어떤 방식으로 신규 고객을 발굴하나요?

일차적으로는 유튜브, 블로그, 검색 광고 등 다양한 매체를 통해 고객들에게 닿고자 노력합니다. 영업팀과의 협업을 통해 CRM 기반의 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. 영업팀이 확보한 고객 DB를 마케팅팀이 캠페인(이메일/리타겟팅)으로 이어갑니다. 데이터 기반의 리드 파이프라인을 구축하는 데 집중하는 것이 리튬코리아의 고객 발굴 방식이라고 말씀드릴 수 있습니다.

진행했던 프로젝트 중 기억에 남는 것은 무엇인가요?

‘리튬 전환 ROI 캠페인’이 기억에 남습니다. 납산 배터리를 쓰는 기존 고객을 대상으로 리튬 배터리로 교체했을 때 3년간 절감할 수 있는 비용을 보여주는 캠페인이었습니다. 실제 데이터를 기반으로 시뮬레이션했기 때문에 영업 현장에서 폭발적인 반응이 있었고, 한 달 만에 신규 전환 계약을 30% 이상 이끌어냈습니다. 마케팅이 홍보에서 그치지 않고 영업성과로 직결될 수 있다는 것을 증명한 계기로 저와 팀원들이 많은 것을 배울 수 있는 기회였습니다.

마케팅팀의 업무 목표는 무엇이고, 이를 달성하기 위해 구성원들은 어떻게 노력하고 있나요?

마케팅팀의 궁극적인 목표는 ‘리튬코리아를 기술 브랜드에서 신뢰 브랜드로 확장하는 것’입니다. 이를 위해 브랜드 인지도 2배 성장, 리드 전환율 30% 향상이라는 구체적인 단기 목표를 설정하고 있습니다. 구성원들이 각자 담당하는 채널(GA4 데이터 분석, 콘텐츠 기획, B2B 세일즈 협업 등)을 주도적으로 운영하고, 주간 리뷰에서 성과보다 인사이트를 공유하며 목표에 한 걸음씩 다가서고 있습니다. 저는 마케팅팀의 리더로서 데이터로 전략을 설계하는 팀을 지향합니다.

Interview 02

자율과 실행의 문화를 설계하는 리더

지금까지의 커리어 패스가 궁금해요.

저는 산업공학을 전공했고, 데이터 기반의 문제 해결과 프로세스 효율화에 관심이 많았습니다. 졸업 후 한미반도체에 입사해 생산관리팀에서 근무하며 제조ㆍ설비 산업의 구조를 이해했고, 산업현장의 실제 운영 시스템을 배웠습니다. 이후 동료가 창업한 식품 스타트업에 합류하여 기획, 운영, 유통, 마케팅 등 다양한 업무를 경험했습니다. 그 과정에서 마케팅 업무에서 성과를 내며 커리어 방향을 전환했습니다. 20평 작은 창고에서 시작한 회사는 어엿한 생산공장과 물류센터를 갖춘 기업으로 성장했고, 저는 그 과정에서 브랜드 구축과 시장 확장의 전 과정을 경험했습니다. 이를 바탕으로 리튬코리아에 마케팅팀장으로 합류하게 되었고, 지게차 시장에서 새로운 성장 스토리를 만들어가기 위해 노력 중입니다.

이 업무의 어려운 점은 무엇인가요?
반대로 업무를 통해 성취감이나 보람을 느끼는 순간도 말씀해 주세요.

마케팅 직무는 비즈니스를 정확하게 이해해야 타깃 고객을 분석하고 효과적인 전략을 수립할 수 있는데, 리튬코리아의 주력 상품인 리튬배터리의 구조, BMS, 충전 사이클 같은 기술적 요소를 이해하고 꾸준히 공부하는 것이 쉽지 않은 부분입니다. 그래서 저희 팀은 엔지니어와 마케터가 서로의 직무 영역을 공유하는 시간을 자주 갖고 있습니다.
보람을 느끼는 순간은 이렇게 열심히 공부하고 고객의 Pain Point를 정확히 분석해 수립한 전략이 영업 현장에서 효과를 발휘할 때입니다. 영업팀으로부터 “이 자료 덕분에 계약을 따냈어요!”라는 말을 들을 때 큰 성취감을 느낍니다.

마케팅팀의 원활한 소통과 팀워크를 위해 팀장님이 노력하는 부분이 있다면요?

개인적으로 아이디어를 바로 실행해 볼 수 있는 팀을 지향합니다. 이를 위해서는 자유롭게 아이디어를 낼 수 있는 수평적인 문화, 문제를 지적하기보다 가설 검증에 무게를 둔 업무 방식이 필요하다고 생각합니다. 팀원들이 저를 멘토나 코치로 여기길 바라며 한 달에 한 번 정도는 업무 이야기를 배제한 ‘커피데이’를 진행하고 있습니다. 각자의 일상과 고민을 공유하며 서로를 좀 더 이해하면 협업이 훨씬 수월해지는 것 같습니다.

Interview 03

데이터로 사고하며 스스로 방향을 찾아가는 마케터

기술 중심 산업의 마케터에게 필요한 역량은 무엇인가요?

기술 중심 산업에서 마케터로 성장하려면 데이터 이해력과 기술 공감 능력이 필수입니다. GA4, CRM, Excel 기반 분석과 같은 데이터 툴 활용 역량은 마케팅의 모든 의사 결정을 뒷받침하는 기본 언어이며, 정량적 근거에 기반한 판단을 위한 핵심 역량입니다.
동시에, 기업의 사업 분야, 기술의 본질, 세계 시장과 경쟁사 동향을 깊이 있게 이해하는 것도 중요한 부분입니다. 기술의 본질을 이해하지 못하면 진정성 있는 메시지를 전할 수 없습니다.
현장 감각도 간과할 수 없는 부분입니다. 기술 제품은 실제 고객이 사용하는 환경과 맥락을 모르면 설득력 있는 콘텐츠를 만들 수 없습니다. 저희 팀은 고객사 방문, 사용자 인터뷰, 제품 테스트 등 발로 뛰는 경험을 바탕으로 고객이 공감하는 콘텐츠를 기획하고 만듭니다.

팀에 새로운 직원을 채용할 때 어떤 부분을 중요하게 평가하나요?

저는 지원자의 사고의 구조화 능력을 중요하게 봅니다. 데이터를 보고, 원인 → 가설 → 실행 → 피드백의 흐름을 설계해 낼 수 있는 사람인지가 핵심입니다. 또한, 업무를 기다리는 ‘지시 대기형’보다는 마케팅의 방향을 찾아가고자 노력하는 사람을 선호합니다. 책임감을 갖고 다양한 시도를 하며, 실수하고 실패하는 과정을 겪으면서 답을 찾아가는 사람이 팀에서도 좋은 에너지를 만들고 빠르게 성장할 수 있다고 생각합니다.

이 직무의 매력과 비전에 관해 말씀해 주세요.

리튬배터리 산업은 자동차의 엔진이 바뀌는 것처럼 동력의 패러다임이 전환되는 시기를 맞아 큰 도약을 준비하고 있습니다. 이 변화의 중심에서 시장과 고객에게 새로운 에너지 기술을 이해시키고, 그 가치를 전달하는 역할을 저희가 하고 있습니다. 그래서 리튬코리아의 마케팅 직무는 산업의 인식 전환을 만드는 일이라고도 표현할 수 있을 것 같습니다. 에너지 전환이라는 거대한 흐름에서 기술과 시장의 새로운 기준을 만들어간다는 것이 이 직무의 사명이자 매력이라고 생각합니다. 저희와 함께 한 시대의 에너지 변화를 기록하고 연결해 가실 분들을 기다립니다.

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