합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.나의 ‘인생 가치관’에 대해 성장과정 또는 경험을 바탕으로 서술해 주십시오. (600자)보기

답변

"매장 자체 SNS 계정 운영으로 전년 대비 매출 60% 증가"
제 인생 가치관은 ‘부정적인 상황에 매몰되지 않고 해결책을 만들자’입니다.
의류 매장 영업 지원 근무 당시 코로나19로 인해 전년 대비 매출액이 50% 가까이 줄었습니다. 고객이 매장에 방문하지 않고도 제품을 구입할 방법을 고안해야 했습니다. 사회적 거리 두기로 인해 오프라인 매장을 직접 방문하지 못하는 고객에게는 직원의 전문적인 후기가 중요함을 깨달았습니다.

이에 제가 근무했던 매장은 자체 SNS 계정을 운영하며 동료들과 함께 성별 및 체형별 세분화한 의류를 직접 착용해 사진을 게시했습니다. 고객과 메시지를 통한 소통으로 B2C 택배 거래 또한 지원했습니다. 나아가 ‘신규 회원가입 시 첫 구매 10% 할인 적용’ 문구를 추가해 매달 100여 명의 신규 고객 유치에 성공했습니다. 덕분에 6개월 후, 전년 대비 매출액을 60% 이상 증가시킬 수 있었습니다.
이를 통해 부정적인 상황 때문에 안된다는 이유보다, 되는 이유에 집중할 때 문제 해결의 실마리를 발견할 수 있다는 것을 알 수 있었습니다.

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질문Q2.지원 직무에서 차별되는 본인만의 강점을 서술해 주십시오. (800자)보기

답변

"신속한 문제해결 능력을 발휘해 계약 성공률 62% 달성"
KITA 해외 마케팅 종합대전에서 인도네시아 바이어와 국내 수출 기업 간 통역인으로 참가했습니다. 당시 사전 매칭된 기업의 정보 부족으로 담당 바이어가 수출 기업의 주력 수출 상품에 대해 모르는 상황이 발생했습니다. 이 때문에 계약 성공률이 0%에 달했습니다. 머나먼 이국에서 방문한 바이어를 위해 계약 성공률 최소 30% 달성을 목표로 삼았습니다.
먼저 바이어와 지속적인 소통을 통해 아동용 완구 및 사무 용품을 수입하고 싶다는 니즈를 파악했습니다. 휴식 시간 동안에는 사전 매칭된 수출 기업의 부스에 방문해 MOQ 및 원하는 Incoterms 거래 방식과 주력 수출 상품을 조사했습니다.

나아가 기업 홈페이지에서 추가 조사한 연간 수출액 및 비중, 기존 거래 국가 및 기업을 미리 인도네시아어로 번역해 바이어가 쉽게 이해할 수 있도록 했습니다. 그 결과, 남아있던 16건의 상담 중 10건의 상담에서 계약에 성공하며 거래 성사율 62%를 달성했습니다. 나아가 즉석 현장 매칭까지 성사할 수 있었습니다.
직장은 일하는 곳을 넘어서, 문제를 해결하는 곳이라고 생각합니다. 물류영업 직무에서도 발생하는 모든 문제에 대해 끝까지 골몰하여 결국에는 성과를 내는 사람이 되겠습니다.

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질문Q3.지원 회사가 현재 하고 있는 사업영역에서 어떠한 성장 비전을 가질 수 있는지, 또는 새롭게 진출해야 할 사업분야가 있다면 어떠한 분야인지에 대한 지원자의 의견을 서술해 주십시오. (600자)보기

답변

"IT에서 ESG까지"
현재 물류는 노동 집약 산업과 IT 기술이 만나 진화 중인 과도기에 있습니다. 실제로 동원로엑스는 LOEX만의 DLIS으로 고객사의 체계적인 물류관리 및 효율화를 제공하고 있습니다. 물류 처리의 자동화와 로봇화의 수요가 커지는 가운데 운송, 보관, 재고관리를 복합적으로 수용할 수 있는 AMR, AGV 등의 물류 로봇 도입이 가속화되고 있습니다. 더불어 다품종 소량 물류로 인해 증가한 물량을 처리할 수 있는 설비는 물류 창고의 필수 요소가 되었습니다. 최근 고속 성장한 이커머스 분야는 2020년 약 485억 달러에서 2026년에는 약 890억 달러로, 연평균 11%의 성장률이 예측됩니다.
글로벌 물류 기업으로서 사회적 책임을 가지고 지속 가능한 미래에 기여하는 가치를 창출해야 합니다. 이에 환경 인프라를 보유한 기업과 적극적인 MOU를 통해 기술력을 결합하며 환경과 사회를 위한 친환경 비즈니스 모델을 구축해야 합니다. 더불어 불필요한 신규 자원 사용을 최소화하며 탄소 배출도 줄이는 일석이조의 효과를 누릴 수 있을 것입니다.

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