"책임감 끝판왕"
제 강점은 책임감으로, 맡은 업무는 어떠한 어려움에도 주인의식을 갖고 반드시 해냅니다. 포워딩 회사 재직기간 동안, 책임감을 갖고 업무에 임하여 문제 해결과 함께 납기 준수라는 성과를 이루어낸 경험이 있습니다.
2021년 4월부터, 중국-한국-일본을 잇는 T/S 업무를 맡게 되었습니다. 중국과 일본의 파트너들과 소통과 협업을 바탕으로 화물의 운송을 진행해야 하는 중요한 일이었습니다. 그러던 중, 여름에 태풍으로 인해 배의 정기적인 출항 스케줄이 연기될 수 있는 상황이 발생했습니다. 한번 스케줄이 밀리게 되면, 화주에게 도착해야 하는 최종 납기일에도 영향을 미칠 수 있었기에 문제였습니다.
파트너 측에서 스스로 문제를 해결하도록 해도 되는 상황이었지만, 필요한 정보를 빠르게 제공하여 처리하는 것이 제가 맡은 업무에 책임을 다하는 것으로 판단했습니다. 따라서, 자진하여 3일간의 연장 근무를 수행하며 협조했습니다.
먼저, 날씨 기사를 정독하여 태풍의 예측 이동 경로와 이에 영향을 받을 수 있는 각 PORT를 정리하였습니다. 또한, 선사와 수시로 확인하여 결항 예정 날짜를 신속하게 파악했습니다. 이러한 내용을 즉각 정리하여 각 파트너 측에 메일로 전달해 준 결과, 파트너들이 신속하게 화주와의 운송 스케줄을 조정하여 차질 없이 납기를 준수할 수 있었습니다. 이처럼 책임감을 발휘하여, 현재까지 1125건 이상의 T/S 건을 성공적으로 진행할 수 있었습니다. 파트너사에서 신뢰받고 지속해서 좋은 관계를 유지할 수 있었던 것은, 문제가
발생할 때마다 적극적으로 나서면서 문제 해결을 위해 협조하려는 자세를 나타냈기 때문이었습니다. 포워딩 업무를 하며 느꼈던 것은 예측할 수 없는 사건 및 사고가 자주 발생한다는 점이었습니다. 이러한 마음가짐을 바탕으로, 현대글로비스에서도 맡은 일에 책임감을 갖고, 문제 발생 시 회사 내의 유관부서와 협업하여 해결해 나가는 모습을 보이겠습니다.
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