합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.본인의 장/단점 (최대 200자 이내로 작성)보기

답변

저의 장점은 저 자신을 객관적으로 평가하고자 하는 태도 입니다. '자기 객관화'를 통해 현실을 수용했을 때 목표 달성 실패의 원인을 파악하고 개선방안을 고안할 수 있기 때문입니다.

저의 단점은 다소 긴장을 많이 한다는 점입니다. 시험과 같은 중요한 평가에 임할 때면 긴장하는 탓에 제가 준비한 부분을 모두 발휘하지 못하고 끝나는 경우가 있었습니다.
아쉬운점 1

글자수 200자340Byte

아쉬운점 1 이 부분은 성격의 장단점을 쓸 수도 있고, 직무 관련 장단점을 쓸 수도 있습니다. 질문에서 특정하지 않았다는 것입니다. 이런 경우, 현재 내용과 같이 성격적 장단점은 추상적인 느낌이 든다는 점에서 호감을 주지 못합니다.

질문Q2.평소 본인만의 가치관(삶 또는 업무)을 제시하고 현대렌탈케어가 그에 적합하다고 판단한 이유를 서술하여 주십시오.보기

답변

"능동의 중요성을 깨닫다"

업무 수행에 있어 가장 중요한 것은 '능동의 가치'라고 생각합니다. 능동을 중요시하는 이유는 그 과정을 통해 개인과 팀 모두 목표를 달성하고 성장할 수 있기 때문입니다.

OOOOOO 안내원으로 근무했던 경험을 통해 본인의 역할에 대한 능동적인 행동이 중요하다는 점을 배웠습니다. 하루는 공연 도중 관람객 한 분이 실신하는 사고가 발생했고, 모두가 당황해서 적절한 조치를 취하지 못하고 있었습니다. 그때, 한 안내원이 쓰러진 관람객의 상태를 확인한 후, 구급차를 불러 빠르게 상황을 수습했고 공연도 무사히 마무리할 수 있었습니다.

이후, OO기업에서 인턴으로 근무하며 능동의 가치를 실천하고자 노력했습니다. 저는 해당 업무에 대한 지시가 없었지만 스스로 회사 웹사이트 리뉴얼 전략을 수립해 기획안을 작성했습니다. 당시 회사의 웹사이트는 고객 관점에서 불편한 점이 존재한다고 판단했기 때문입니다. 팀장님으로부터 허가를 받아 웹사이트 리뉴얼을 진행할 수 있었습니다.
좋은점 1
현대렌탈케어는 제가 능동의 가치를 실천하기 적합한 회사라 생각합니다. 다음의 사례를 통해 귀사가 새로운 시도를 두려워하지 않는다는 점을 확인할 수 있기 때문입니다. 귀사는 현대백화점 그룹이 보유한 다양한 유통망을 활용해 체험 매장을 구축함으로써 오프라인 고객 접점을 확대하고 있습니다. 또한, 챗봇 서비스인 '현대큐밍알리미'를 출시하며 고객의 편의를 높이기 위해 노력하고 있습니다. 이처럼 다방면에서 적극적인 사업 활동을 추진하는 귀사에서 근무한다면, 저 역시 능동의 가치를 실천하고 마케팅 전문가로 성장할 수 있을 것입니다.아쉬운점 1

글자수 804자1,382Byte

좋은점 1 이야기 소재가 특별하지는 않지만 자신의 경험을 바탕으로 이야기를 풀어나간 점이 좋습니다.

아쉬운점 1 ‘능동’과 ‘도전’을 혼동하고 있는 것 같습니다. 능동은 스스로 움직이는 것을 의미합니다. 하지만 내용은 도전에 대한 내용입니다.

질문Q3.평소 어렵다고 생각했거나 전혀 새로운 분야에 도전해 보았던 경험을 서술하여 주십시오(배경, 당시 본인의 생각, 도전의 결과, 느낀 점 등이 드러날 수 있도록 서술).보기

답변

"마케터와 디자이너의 경계"

OO기업에서 마케팅 인턴으로 근무할 당시, 신규고객 발굴을 위해 '2019 OOOOOO 지원 사업'에 가공기업으로 참여했습니다. 저는 해당 사업에서 '적어도 한 개 이상의 계약을 체결하겠다'는 목표가 있었습니다. 해당 사업에는 유수의 대형 IT 기업과 기관이 가공기업으로 참여했지만, 저희 회사는 인지도가 낮은 중소기업이었습니다. 그래서 저는 여러 잠재 고객사와 가공기업이 모이는 '사전 미팅' 행사를 대비해, 자사의 서비스 경쟁력을 드러낼 수 있는 '서비스 소개 팸플릿'과 '스탠딩 배너 제작'을 제안했습니다. 하지만 디자인 인력이 부족해 제가 디자인을 하거나 제작을 포기해야 하는 상황이었고, 디자인 경험이 없었던 저는 당황할 수밖에 없었습니다.
좋은점 1
포기하고 싶지 않았던 저는 '디자인 완성을 통한 팸플릿과 배너 제작'을 세부 목표로 설정했습니다. 우선, 비교적 단기간 내에 사용법을 습득할 수 있는 디자인 프로그램을 찾았습니다. 이후, 저녁 시간과 주말을 활용해 온라인 강의를 수강하며 디자인 프로그램 사용법을 습득했습니다. 여러 시행착오 끝에 디자인을 완성했으며 팸플릿과 배너를 제작할 수 있었습니다. 그 결과, 행사에서 수요기업들의 관심을 받는 데 성공했으며 한 기업과 7,500만 원 규모의 계약을 체결할 수 있었습니다. 이때의 경험을 통해 새로운 분야더라도 할 수 있다는 자신감, 그리고 포기하지 않는 집념을 바탕으로 노력하는 태도가 중요하다는 점을 깨달았습니다.좋은점 2

입사 후에도 책임감을 바탕으로 끝까지 도전해 목표를 달성함으로써 현대 렌탈케어의 매출 확대에 기여하겠습니다.

글자수 798자1,356Byte

좋은점 1 질문과 잘 맞는 이야기 소재인 점과 실제 기업에서 경험한 활동이라는 점이 좋습니다.

좋은점 2 질문의 요구에 맞는 이야기라는 점이 좋습니다.

질문Q4.지원한 직무에 대해 본인이 이해한 내용과 해당 직무에 본인이 적합하다고 생각하는 이유를 구체적인 사례와 함께 서술하여 주십시오.보기

답변

마케팅의 필수 역량은 '분석 및 전략적 사고 역량'이라고 생각합니다. 철저한 시장조사 및 고객분석을 바탕으로 전략을 수립/실천함으로써 기업의 사업 전반에 기여하는 것이 마케팅의 핵심 업무이기 때문입니다. 저는 OO 기업 마케팅 인턴으로 근무하며 해당 역량을 키웠습니다.아쉬운점 1

첫 번째로, 기존 고객을 대상으로 뉴스레터를 작성하고 발송하며 고객관리 업무를 수행했습니다. 저는 매월 두 차례 뉴스레터를 발송하며 시간, 날짜, 콘텐츠별로 클릭률을 기록해왔습니다. 그리고 해당 데이터를 분석해서 뉴스레터의 클릭률을 높일 수 있는 전략을 수립했습니다. 그 결과 지난 분기 대비 약 13% 향상한 클릭률을 달성할 수 있었습니다.

회사 블로그와 SNS 계정, 홈페이지 내 홍보센터 등의 온라인 채널을 활용해 마케팅 활동을 했습니다. 업계 혹은 회사 관련 이슈와 우수 고객 사례, 서비스 할인 행사 등의 내용을 바탕으로 카드뉴스를 제작하고 채널에 등록했습니다.좋은점 1

또한, 구글 Analytics 프로그램을 통해 회사 웹사이트 방문자 추이를 기록하고, 고객의 검색 키워드 데이터를 분석했습니다. 이후 회사 웹사이트 접속을 증가시킬 수 있는 키워드를 선별해서 검색엔진 최적화를 진행했으며, 구글 Ads 프로그램을 통해 회사 웹사이트 광고를 등록했습니다. 위의 활동을 통해 웹사이트 방문자 수를 1분기 대비 60% 증가시켰습니다.

마지막으로 회사 웹사이트 리뉴얼 업무를 수행했습니다. 저는 '웹어워드 코리아(우수 웹 평가 시상식)'에 선정된 다양한 우수 설계 사례와 관련 논문을 참고해 웹사이트 내 UI와 UX를 새롭게 기획했습니다.좋은점 2

글자수 798자1,346Byte

아쉬운점 1 직무와 연관이 있는 이야기를 단 한가지 사례로 마무리하는 것은 지원자에게 도움이 되지 않습니다. 연관된 다양한 활동이 제시될 때, 호감을 줄 수 있습니다.

좋은점 1 직무와 연관이 있는 활동이며, 실제 업무 경험을 제시한 점이 좋습니다.

좋은점 2 이 역시, 직무와 연관이 있는 활동이며, 실제 업무 경험을 제시한 점이 좋습니다.

질문Q5.현대렌탈케어에서 이루고 싶은 본인만의 목표(인생, 업무 등)와 이를 이루기 위한 계획을 서술하여 주십시오.보기

답변

"Balance를 추구하는 마케터"

현대렌탈케어에서 제가 이루고 싶은 단기적 목표는 렌탈 산업의 마케팅 전문가로 성장하는 것입니다. 이 목표를 이루기 위해 '신규 고객 유치를 통한 매출 확대'와 '기존 고객 충성화를 통한 안정화'의 균형을 추구하겠습니다. 우선, 철저한 시장조사 및 고객 분석을 통해 구체적인 영업/마케팅 전략을 수립함으로써 신규 고객을 유치하겠습니다. 동시에 철저한 고객 관리를 통해 고객 이탈을 방지하겠습니다.아쉬운점 1

저의 중장기적 목표는 현대렌탈케어의 글로벌 시장 공략입니다. 국내 시장은 렌탈기업으로 가입한 계정만 1,500만 개를 넘어섰을 정도로 경쟁이 매우 치열합니다. 이에 따라 렌탈업체들은 동남아를 중심으로 세계 시장을 공략하기 시작했습니다. 저는 현대렌탈케어 역시 글로벌 시장을 개척함으로써 미래 성장동력을 확보해야 한다고 생각합니다. 입사 후, 글로벌 시각을 바탕으로 마케팅 업무를 수행하고, 국내 시장뿐 아니라 글로벌 시장에서도 현대렌탈케어가 성과를 낼 수 있도록 하겠습니다.아쉬운점 2

마케팅이란 사업의 타 영역과 구분 지어 독립적으로 진행될 수 없는 업무라고 생각합니다. 저는 유관부서와의 적극적인 의사소통 및 협업을 통해 성과를 달성하겠습니다. 유관부서와의 협업에서 가장 중요한 것은 타 부서의 고민과 의견에 균등한 가치를 부여하고, 이를 반영하기 위한 의지라고 생각합니다. 그래야만 서로의 문제점에 대해 공감하고 납득함으로써 공동의 목표를 달성하기 위한 팀워크를 발휘할 수 있기 때문입니다. 다양한 팀 프로젝트와 공모전 경험을 통해 쌓아온 팀워크 능력을 발휘해서 최고의 성과를 달성하겠습니다.아쉬운점 3

글자수 802자1,381Byte

아쉬운점 1 특별하지 않는 내용입니다. 쉽게 쓸 수 있는 흔한 내용이고 당연한 내용이라는 것입니다.

아쉬운점 2 막무가내로 무엇을 하겠다는 이야기를 할 것이 아니라 지원자가 이 목표를 달성할 수 있을 것 같은 느낌을 주는 것이 중요합니다. 무슨 근거로 이 목표를 달성할 수 있는지를 설명해야 한다는 것입니다.

아쉬운점 3 이 내용 역시 특별하지 않는 내용입니다. 쉽게 쓸 수 있는 흔한 내용이고 당연한 내용이라는 것입니다.