엠엔비는 소비자, 브랜드, 미디어에 대한 높은 이해도를 바탕으로 최적화된 IMC전략 솔루션을 제시하여 온오프라인을 아우르는 콘텐츠 기획, 홍보, 제작, 운영까지 올인원 서비스를 제공한다. 국내외 유수 기업과 협업하여 메타버스, MR/VR/AR 디지털 기술과 미디어 플랫폼 트렌드를 반영한 다양한 시도를 하고 있으며, 콘텐츠를 다양한 방식으로 표현하는 IP 사업에서도 두각을 나타내고 있다. 엠엔비 IP기획팀 백지민 선임 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.
MNB
IP기획팀
백지민 선임 매니저
안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 엠엔비 IP기획팀에 근무하는 백지민입니다. 기획업무를 한지는 5년 정도 되었어요.
IP기획팀은 어떤 일을 하나요?
기획팀은 바이럴 광고, 유튜브 콘텐츠, 인스타그램 콘텐츠, 라이브 콘텐츠, 온 오프라인 캠페인 등 다양한 종류의 콘텐츠를 기획하고, 운영해요. 콘텐츠 기획에서 제작과 운영까지 프로젝트의 전체적인 방향을 결정하고 이끌어가는 역할을 한다고도 말씀드릴 수 있어요. 프로젝트의 목표에 따라 전략을 세우고, 아이디어를 제시하고, 제작팀과 소통하며 콘텐츠를 함께 만드는 등 트렌드를 파악해 광고주와 타깃을 모두 만족시킬 수 있도록 노력하는 것이 기획팀의 역할이죠.
Interview 01
프로젝트의 목표를 정확히 이해하는 것이 기획의 첫걸음
전략 수립 및 캠페인 기획 시 유의해야 하는 점은 무엇인가요?
무엇보다 뚜렷한 목표 설정이 중요하다고 생각해요. 프로젝트를 진행하면서 많은 정보와 의견을 나누다 보면 다양한 생각에 휩쓸려 프로젝트의 방향성을 잃는 경우가 있어요. 그러므로 프로젝트에서 달성하고자 하는 가장 중요한 목표를 명확히 해야 그에 맞는 전략을 결정할 수 있어요. 목표에 따라 타깃과 트렌드를 분석하고, 레퍼런스를 참고하여 아이디어를 선택하고, 집중하는 것이 기획과 전략의 기본이자 중요한 포인트인 것 같아요.
주요 고객사와 이제까지 진행했던 프로젝트 중 성공적이었던 것을 소개해 주세요.
넷마블의 대표 캐릭터이기도 한 쿵야 IP로 진행하고 있는 <쿵야레스토랑즈> 채널 운영을 소개하고 싶어요. 인지도가 있는 캐릭터지만, 타깃인 MZ세대에게 게임 속 추억의 캐릭터가 아닌, 현실에서 함께 놀 수 있는 캐릭터로 다가갔으면 좋겠다고 생각했고, 그에 맞는 빠르고 트렌디한 콘텐츠를 중심으로 전략을 짰어요. 올해 4월 인스타그램 채널 운영을 시작해 6개월 만에 3.7만 팔로워를 돌파하며 만족스러운 성과를 냈죠. 현재 쿵야레스토랑즈 채널은 다양한 콘텐츠와 이벤트를 통해 팔로워들과 소통하며 많은 공감을 일으키고 있어요.
Interview 02
다양한 경험을 통해 콘텐츠 시장을 읽는 안목을 키워
신입사원이 기획팀에 입사하면 어떤 방식으로 일을 배우나요?
새로운 구성원은 우선 전체적인 업무 프로세스를 파악하는 것이 중요하기 때문에 기획 회의, 제작회의, 문서정리 과정, 보고 방식 등 프로젝트 진행의 전반적인 상황을 파악할 수 있도록 함께 업무를 진행해요. 이후 업무 파악이 어느 정도 이루어지면 자료 조사나 기획안 작성, 제작 준비, 커뮤니케이션 등 담당 업무를 하나씩 맡아 진행하고, 동료 및 선배의 피드백을 받는 방식으로 업무를 배워가요.
현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
저는 디지털 광고대행사에서 직장 생활을 시작했고, 채널 유통사를 거치면서 여러 프로젝트를 경험했어요. 다양한 광고주를 만나 바이럴, 커머스, 캠페인, 채널 운영 등 여러 종류의 콘텐츠들을 기획했고, 사진 작업이나 편집 등 개인 프로젝트를 진행하기도 했어요.
신입사원 시절의 저는 개인적으로 업무를 하면서 부족한 점이 느껴지거나 배워 보고 싶은 것이 생기면 일단 도전해 보면서 시간을 보냈던 것 같아요. 그러면서 자연스레 콘텐츠 시장 전체를 보는 눈을 키울 수 있었고, 빠르게 변하는 콘텐츠의 흐름을 읽고 적용하는 인사이트를 얻을 수 있었어요. 콘텐츠 기획자로 성장하고 싶다면 무슨 일이든 일단 시도해 보시는 걸 추천해요. 사소한 경험이 아이디어가 되고, 실수가 노하우가 되어 업무에 큰 도움을 줄 거예요.
엠엔비에 근무해서 좋은 점은 무엇인가요?
가장 좋은 건 함께 일하는 동료들이에요. 각 부서에 뛰어난 분들이 많아 프로젝트를 진행하면서 실무의 디테일한 부분을 배울 수 있고, 서로 존중하고 자유롭게 의견을 나누는 문화가 정립되어 있어 협력이 원활하고 다양한 의견을 공유할 수 있어요. 또한, 복지포인트, 각종 수당, 시차출퇴근 제도 및 휴가 제도 등 실속 있는 복지가 많고, 동종 업계 대비 좋은 처우를 기대할 수 있다는 것도 엠엔비의 구성원이 누릴 수 있는 혜택이에요.
Interview 03
분석력과 커뮤니케이션 능력이 핵심 역량
기획팀의 새로운 직원을 채용하실 때 가장 중요하게 평가하는 부분은 무엇인가요?
분석력과 커뮤니케이션 능력을 가장 중요하게 평가해요. 프로젝트를 성공적으로 마무리하기 위해서는 고객사 및 타깃이 원하는 바를 정확히 파악하는 것이 중요해요. 분석력이 곧 기획력이라고 할 순 없지만, 본질을 잘 알고 있을 때 프로젝트의 성공률이 올라가는 것이 사실이거든요. 또한, 콘텐츠 기획 및 제작의 과정은 수많은 사람과 끝없이 의견을 주고받는 여정이에요. 좋은 결과물을 위해서는 나의 의견을 효과적으로 전달하고, 융통성 있는 태도로 이견을 조율할 수 있어야 해요. 팀워크를 다질 수 있는 여러 활동에 도전해 보는 것이 분석력과 커뮤니케이션 능력을 키우는 데 도움이 될 것 같아요. 하나 덧붙이자면, 기획자가 즐기면서 만든 콘텐츠는 누가 봐도 달라요. 그런 면에서 자기 취향을 잘 알고, 놀 줄 아는 사람인지도 눈여겨봅니다!
같은 업무를 희망하는 구직자들에게 응원과 조언의 한마디 부탁드려요.
기획 업무는 프로젝트의 시작부터 끝까지 많은 부분을 담당하므로 알아야 하는 것도 많고, 신경 쓸 부분도 많아 쉬운 일이라고 할 순 없어요. 그렇지만 다르게 생각하면 매번 새로운 일을 하는 것 같은 신선함을 느낄 수 있고, 콘텐츠 제작의 모든 부분을 배울 수 있으며, 창작의 기쁨도 맛볼 수 있는 매력 있는 직업이에요. 콘텐츠 기획자를 희망한다면 콘텐츠를 많이 보면서 자신의 취향을 파악하고, 인기 콘텐츠의 특징을 분석해 보는 시간을 갖는 것부터 시작하면 좋을 것 같아요. 그리고 다양한 경험에 도전하면서 기획자로서 나만의 이야기를 만들어 보길 바라요. 여러분의 도전을 응원할게요!
