교육기관에서 다양한 업무를 수행하면서 성취감을 느꼈습니다. 입사 후 주한 대사관 및 명예영사 추천 장학 프로그램 운영을 담당했습니다. 처음으로 진행하는 프로그램이라 많은 것이 부족했습니다. 그래서 전 지원자의 어려움을 신속, 정확하게 처리하자는 목표를 세워 달성하도록 노력했습니다.
제 강점 중 하나인 원활한 의사소통을 활용해 외국인 학생의 어려움을 해결해주었습니다. 전 먼저 입학 업무를 수행하는 동료를 방문해 업무 관련 궁금증을 문의했습니다. 이 외 문의는 관련 기관에 연락하여 부족한 점을 채워갔습니다. 매사 적극적으로 응대했고, 추가 질문을 빠르게 처리하고자 담당자 연락처도 함께 전달했습니다. 또한, 자주 하는 질문을 워드로 정리해 지원자에게 공유했습니다.
위 업무 수행 후 성취감을 얻었고, 이는 다음 업무의 원동력이 되었습니다. 예상보다 많은 총 8개국에서 추천한 13명이 지원하며 마무리했습니다. 끝난 후 지원자 대부분이 저에게 헌신적으로 도와줘서 고맙다고 이야기했습니다. 이때 얻은 성취감을 또 얻자는 목표를 세워 달성하고자 노력했습니다.
지원 직무를 통해 더 많은 성취감을 느낄 수 있다고 생각해 지원하게 되었습니다. 다양한 사람이 겪는 어려움을 해결해주고 싶으며, 조직이 추구하는 목표를 동료와 함께 이루고 싶습니다. 타 부서와 협업하면서 의사소통이 원활하지 않았지만, 적극적으로 처리해 성공적으로 마무리했습니다. 해외 국제행사 준비를 위해 다른 부서와 함께 근무했습니다. 하지만 첫 해외 행사라 많은 것이 부족해 누가 무슨 업무를 진행할지 몰랐습니다. 그래서 가장 먼저 각 부서가 해야 할 일을 정했고, 저는 해외 파트너 연락 업무를 그 외 나머지는 다른 부서에서 진행하기로 했습니다.
또한, 주기적인 업무보고를 통해 놓치는 것을 최소화했습니다. 준비할 게 많다 보니 챙기지 못한 업무가 존재했습니다. 이는 다음 업무로 넘어가는 데 걸림돌이 되어 시간이 지체되었습니다. 주어진 시간은 정해져 있어 큰 차질이 생길까 우려되었습니다. 그래서 부서끼리 업무 내용을 공유함으로써 해결했습니다.
해외 담당자와 신속하게 의사소통했습니다. 시차로 인해 함께 근무하는 시간대가 짧았습니다. 그래서 해외 근무 시작 전 오전에 미리 질문 내용을 정리해 요청하고, 이후 다음 날 오전에 온 답변을 정리해 내부적으로 공유했습니다. 이에 쉬지 않고 메일을 주고받아 차질 없이 행사를 준비했습니다.
위 경험을 활용한다면 고려대학교 의료원의 차별화된 가치를 만드는 데 이바지할 수 있다고 생각합니다. 현대 사회는 다양한 어려움이 존재하며 모든 것이 빠르게 변하기에 생존하기 위해선 이에 반응할 수 있어야 합니다. 우리나라뿐만 아니라 해외 수많은 국가 의료원과 협업한다면 기존에 볼 수 없었던 가치를 제공할 수 있으며, 앞으로 생존하는 데 유리하게 작용할 것으로 생각합니다. 제가 만약 입사하게 된다면 고려대학교 의료원 국제화를 위해 노력하겠습니다.
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