합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.지원동기 및 입사 후 포부보기

답변

"소통, 가치창출, 성장"

제품을 고객에게 소개하고 판매해 가치를 창출해내는 영업이 기업을 운영하는데 있어 가장 중요한 부분이라고 생각합니다. 고객의 니즈를 파악해 니즈에 맞는 제품 및 솔루션을 제공하기 위해 시장분석, 협상, 수주, 고객 관리 등의 업무를 수행하게 됩니다. 이를 위해 문제해결능력, 분석능력, 기술과 제품의 이해를 위한 공학적 지식 등을 필요로 합니다. 아쉬운점 1소재공학을 포함한 4가지 역학과목을 수강하였으며 레스토랑 서버, 동아리 회장, OOOO에서 필드서비스 엔지니어를 경험하며 상대방의 눈높이에서 경청하고 정확한 이해와 자신의 의견을 명확히 전달할 수 있는 소통능력, 문제해결을 위해 원인을 정확히 진단하고 분석해 명확한 해결방안을 제시해 고객과의 협상과 조정을 이끌어 내는 분석능력과 문제해결능력을 키워왔습니다. 아쉬운점 2꾸준히 발전시켜온 역량들과 경험을 발판삼아 고객과의 소통으로 공감대를 형성하며 가치 창출을 통해 포스코 SPS와 함께 발전하기위해 지원하게 되었습니다.아쉬운점 3

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아쉬운점 1 불필요한 설명입니다. 즉, 굳이 지원자가 이 내용을 쓰지 않아도 회사 인사담당자는 잘 알고 있는 부분이라는 것입니다. 이런 내용보다는 기계시스템을 전공한 지원자가 왜 영업직무에 관심을 가지게 되었는지를 쓰는 것이 더 참신한 내용이 됩니다.

아쉬운점 2 특별하지 않습니다. 지원자가 강조하는 것은 소통능력, 문제해결 능력인데, 추상적인 역량이라는 점이 아쉽고, 이에 대한 근거로 제시한 각종 경험들이 특별하지 않습니다. 이 회사 영업직무로 일하기 위해 직접적으로 수행해야 하는 활동은 이 회사가 속한 산업에 대한 학습, 제품 분석, 영업 프로세스 및 유통시스템 학습 등이 있습니다.

아쉬운점 3 단 한 줄로 지원동기를 말하고 있는데, 그 내용이 너무 허술하고 성의가 있어 보이지 않습니다.

질문Q2.성장과정, 장단점보기

답변

"책임감과 함께한 학창시절"

어린시절부터 부모님께서는 책임감을 가장 강조하셨습니다. 어떤 일을 수행하던지 주인의식을 가지고 책임감 있게 수행해야 한다고 가르침을 받으며 성장했습니다. 항상 리더로서 주변의 기대에 부응하기 위해 희생하는 생활이 몸에 배게 되었습니다. 아쉬운점 1그 결과 주위의 부탁을 쉽게 거절하지 못하는 단점을 가지게 되었습니다. 이러한 부분이 단점이라는 것을 인지하고 있지만 함께하는 사람들에게 거절로 인해 부정적인 인식을 주게 될까 하는 마음이 앞서 거절을 하지 못하게 되었습니다. 그러나 저의 장점인 책임감과 함께 주도적인 업무진행을 위해 현재에는 미움받으려는 용기를 가지고 무리한 부탁은 거절하도록 노력하고 있습니다. 무조건 Yes로 답하는 것이 아닌 효율적인 시간분배를 통해 맡은 업무를 수행 후 주위에 도움을 필요로 하는 곳에 적극적으로 손을 내밀며 동료들이 신뢰할 수 있는 인재가 되도록 노력하겠습니다.아쉬운점 2

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아쉬운점 1 첫 한 두 줄이 성장과정에 그나마 어울리는 내용이고 마지막 문장은 장점에 대한 내용입니다. 성장과정, 장점이 제대로 강조되지 않고 있다는 점이 아쉽습니다.

아쉬운점 2 단점에 대한 내용입니다. 단점을 이렇게 많은 분량으로 쓰는 것은 지원자에게 도움이 되지 않습니다. 장점은 단 한 문장 썼는데, 단점과 관련한 내용은 이렇게 길게 쓰고 있습니다.

질문Q3.지원분야에 대한 남과의 차별점과 그 성취과정보기

답변

"서비스 업무를 통해 배운 소통역량"

서비스 업무를 수행하며 고객만족을 위해 일한 경험은 남들과는 차별된 고객과의 소통역량을 키우며 성장 할 수 있었습니다. 고등학교 졸업 후 부터 학비를 보조하기 위해 레스토랑에서 근무한 경험이 있습니다. 제가 일했던 레스토랑은 주로 특별한 기념일에 많이 찾아오시는 곳이었습니다. 좋은 추억을 만들어 드리기 위해 고객 한 분 한 분 소통하며 편안한 식사를 위해 노력했습니다. 커플이나 가족단위의 손님들의 만족도 높은 메뉴와 어울리는 와인을 파악해 추천했습니다. 또한, 식사 중 테이블을 체크하면서 부족 하거나 필요한 것들을 미리 파악해 고객님이 말씀하시기 전에 미리 제공했습니다. 고객입장에서 생각하고 일한결과 최우수 사원으로 선정되었고, 매장의 매출은 지역 1위를 달성하게 되었습니다. 고객만족이 목표 달성의 핵심이라고 생각하며 고객과의 소통으로 영업 직무를 수행하며 고객이 원하는 바를 정확히 파악 해 고객만족을 이끌어 내는 영업전문가가 되겠습니다.아쉬운점 1

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아쉬운점 1 남과의 차별된 역량이 아닙니다. 철강가공 기업에 지원하면서 자신이 이 회사 영업직무관련 차별성을 레스토랑 근무 이야기를 하고 있습니다. 이 말은 지원자는 이 회사에 지원하면서 지원직무와 관련한 직접적인 활동을 하나도 하지 않았다는 것을 의미합니다. 이 회사가 속한 산업에 대한 조사 분석, 회사의 제품과 회사의 고객에 대한 분석 정도는 얼마든지 사전에 할 수 있는 활동입니다.

질문Q4.성공했던 경험(성공요인), 실패했던 경험(극복방법)보기

답변

"목표달성의 핵심, 도전정신"

OOOO에서 컨테이너 자동인식 솔루션 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 모든 인식실패결과와 성공결과를 비교해 문제점을 찾은 후 시스템 업데이트를 모든 크레인에 적용한 후 70%대의 인식률을 기록하고 있던 시스템은 예상 목표치를 뛰어넘는 평균 90%를 기록해 목표를 초과 달성함으로서 완벽을 위한 도전정신으로 고객의 만족을 이끌어 낼 수 있었습니다.

"적극적인 배움의 자세의 중요성"

OOO에서 크레인 흔들림 제어 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 현장에서 전기제어 PLC 프로그램을 운용해야 했습니다. 하지만 프로그램에 대한 운용 경험이 없었기 때문에 맡은 역할을 성공적으로 수행하지 못했습니다. 현장에서 보조역할을 자청하며 어깨너머로 프로그램을 익히기 시작했습니다. 쉬는 시간을 이용해 전기제어를 공부하며, 프로젝트가 끝날 때에는 크레인을 제어할 수 있게 되었습니다. 부족한 부분을 인식하고 개발하려는 적극적인 배움의 자세의 중요성을 느꼈습니다.아쉬운점 1

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아쉬운점 1 질문에 요구에 맞게 내용을 정리한 점은 좋습니다. 다만, 이 경험들이 회사에 어떤 호감을 줄 수 있을지 의문입니다. 철강을 가공한 제품을 판매하는 회사인데, 지원자의 경험은 시스템 제어 및 운영과 관련한 이야기 소재를 활용하고 있습니다.