[빠르고 정확한 서비스를 제공할 수 있는 역량]
SCM 직무 수행에 필요한 역량은 신속성과 정확성, 통찰력, 그리고 소통능력으로 생각합니다. 이러한 역량을 갖추기 위해 먼저 새로운 전공에 도전한 것을 언급하고자 합니다. 처음 복수전공을 시작할 때 같은 과 학생의 대부분이 도시공학과 물류학은 연관이 없다며 부정적인 견해를 비췄습니다. 하지만 '도심 물류' 혹은 '교통계획과 TMS의 연계'와 같은 접점을 찾아내는 데에 성공했고, 저만의 커리어로 쌓아왔습니다.
이후 물류와 SCM에 관련된 수업을 다수 수강하며 직무와 관련된 역량을 키웠습니다. 먼저, 해상, 화물, 항공, 그리고 복합운송 수업을 수강하며 각 운송수단에 대한 이해를 할 수 있었습니다. 이후 물류시스템 분석 수업을 통해 SCM에 대한 심도 있는 학습을 진행했습니다.
Beer game을 진행하며 채찍 효과를 느껴봤으며, 정확한 수요예측의 중요성을 배웠습니다. 추가로 계량경제학 수업을 통해 다양한 수요예측방법을 알 수 있었습니다. Q 모델, P 모델과 같은 재고관리 기법을 학습하며 재고수준과 고객서비스 수준의 조율 방법을 알게 되었습니다. 또한, SAP 프로그램을 다루는 수업을 수강하며 ERP의 유용함을 직접 체험했고, SD와 MM 모듈을 직접 사용해보며 직무를 이해할 수 있었습니다.
학교 수업에 안주하지 않고 전문성을 더욱 강화하기 위해 물류관리사 자격을 취득했습니다. 이와 함께 본 전공에서 6번의 도시설계 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 대상지를 직접 답사하고 주민들을 만나 대화를 나눴으며, 수원시청과 연계해 진행한 환승센터 설계 프로젝트는 계획이 실제 정책에 반영되기도 했습니다. 이 경험을 통해 효율적인 의사소통방법과 이용자를 먼저 생각하는 고객 중심적 사고를 배웠습니다.
마지막으로 학생의 본분은 학업으로 생각해 학업에 열중했고, 그 결과 수석 졸업을 이뤄냈습니다. 이러한 경험과 역량, 그리고 도전을 바탕으로 SCM 직무를 성공적으로 수행하고 올리브영 고객에게 가치를 제공해 주겠습니다.
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