합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.지원동기 및 열정에 대하여.보기

답변

카페에서 바리스타로 1년 동안 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 제가 제공하는 서비스에 고객들의 만족도가 큰 모습을 보았고 그 뿌듯함은 이루 말할 수 없이 컸습니다. 또한, 당시 재료 발주 업무를 도왔던 경험과 재고관리에 따른 비용 절감 효과 등을 보며 활력 넘치는 유통업에 대한 호기심이 생겼고 이는 자연스럽게 GS리테일 입사에 대한 관심으로 이어졌습니다.

업계를 선도하고 성장가능성이 높은 GS리테일이라는 무대 위에서라면 유통 전문가로서의 제 자신의 성장과 함께, 이를 토대로 회사와 동료들의 성장을 이끌어 나갈 수 있다는 확신을 가질 수 있었습니다.

GS25의 최고의 상품과 ‘Only 고객’ 정신을 통해 점주들에게는 자부심을, 고객들에게는 무한한 신뢰와 사랑을 전달하겠습니다. 언제나 고객의 입장에서 식상한 정답이 아닌 Fresh한 해답을 제시하겠습니다. 열정을 바탕으로 GS25에서 영업전문가로서 회사의 발전에 앞장서겠습니다.

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질문Q2.성장과정 및 학교생활에 대하여.보기

답변

고객을 설득하고 GS리테일로 이끌기 위해서는 새로운 영업전략을 개발할 수 있는 창의적인 아이디어가 필요합니다.

대학시절, *******에 가입하여 모의재판을 진행한 적이 있습니다. 모의재판이라고 하면 일반사람들의 생각에 딱딱하다는 인식이 강했고, 학년대표였던 저는 이러한 인식을 변화시키고 내용을 쉽고 부드럽게 전달하고자 당시 유행하던 개그콘서트의 콩트를 재판 전에 사례로 넣는 방안을 제시하였습니다.

의아해하던 선배들에게 가극본을 만들어 검사를 받기로 하였고, 첫선을 보인 결과 너무 장난스럽다며 거절을 당하고 말았습니다. 좌절하지 않고 조금 더 재판의 상황에 맞는 에피소드로 극을 개선하였고, 모두에게 호평을 받으며 성공적으로 모의재판을 치를 수 있었습니다. 참신한 아이디어를 통하여 모의재판을 살린 경험처럼 GS 리테일에서 새로운 아이디어와 창의적인 전략을 통해 고객을 유치하여 영업이익을 극대화하겠습니다.

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질문Q3.입사 후 포부(Vision)에 대하여.보기

답변

앞으로 회사생활을 하면서 끊임없는 혁신과 도전정신을 통해 GS리테일이 성장할 수 있도록 영업 분야에서 최고의 전문가로 성장하겠습니다.

입사 후 1년간, 업무를 수행하면서 빠른 업무파악으로 조직에 융화되겠습니다. 질문을 두려워하지 않는 자세와 업무에 적용되는 이론과 선배님의 노하우를 정리하여 빠른 시간 내에 업무를 파악할 수 있도록 하겠습니다.

입사 5년 후, 그동안 쌓아온 업무 노하우와 경험을 토대로 전반적인 매출분석과 브랜드 관리를 통하여 고객에게 최적화된 영업전략을 제시해 이익을 끌어올릴 수 있도록 하겠습니다. 소비자의 니즈에 적극 대응하여 차별화된 특화매장을 강화하고 서비스의 차별적 우위를 확보하겠습니다.

입사 10년 후, 전문적인 인력으로 성장하여 영업관리의 전문가가 되겠습니다. 시시각각 변하는 시장 트렌드 변화를 잡아내고 한발 앞서 영업전략을 구사하고 관리함으로써 GS 리테일의 발전을 이끌겠습니다

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질문Q4.성격의 장·단점 및 보완노력에 대하여.보기

답변

제 성격의 장점은 잘 들을 줄 안다는 점으로 배려심과 경청하는 자세를 바탕으로 한 소통력입니다. 서로 간의 갈등(싸움)을 잘 덜어준다고 해서 투(鬪)덜이라는 별명이 있습니다.

대학생 봉사단 영상팀장으로 CSR 필름 페스티벌에 응모할 영상을 제작한 적이 있습니다. 지속적인 회의와 의사소통을 통해 영상제작을 진행했지만, 그 과정에서 역할과 아이디어에 대한 갈등과 불만이 생겼습니다.

그럴 때마다 꾸준한 대화를 통해 요구사항이나 아이디어에 대한 의견을 듣고 중재를 하였고, 앞장서서 솔선수범하며 잘할 수 있다고 팀원들을 다독였습니다. 끊임없이 팀원들과 생각을 나누었고 결국엔 모두가 만족할 수 있는 영상을 제작했습니다.

무엇이든 한번 시작하게 되면 한 가지 일에 너무 몰두하는 점이 단점입니다. 진행표에 따라 할 일을 점검하고 작업을 진행하여 주어진 여러 업무에 대해 정확하고 완벽한 업무처리를 할 수 있도록 극복하고 있습니다.

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질문Q5.정직함에 대하여. (경험이 있다면 그 상황에서의 본인의 입장 및 대처 사례)보기

답변

스스로에게 당당하고 부끄럽지 않기 위해 정직이라는 신념을 가지고 생활해왔습니다. 호주 워킹홀리데이 시절에 백팩커에서 일을 한 적이 있습니다. 근무 중에 아무도 없는 복도에서 지갑과 시계를 주웠던 적이 있습니다.

순간의 감정에 휩쓸려 그냥 가져갈까라는 생각도 했지만, 저의 신념에 따라 물건을 안내 데스크에 맡기고 업무를 다시 진행하였습니다. 다행히 그날 저녁에 물건주인이 방문하여 물건을 찾아가게 되었고 사정을 들은 후, 저에게 찾아와 감사하다며 음료수를 건넸습니다.

안도의 한숨을 내쉬면서 정말 고맙다며 연신 악수를 건넸고 저는 당연히 할 일을 했을 뿐이라며 서로 기분 좋은 대화를 누었습니다. 그 일로 저는 직원들과 사장님께 절대적인 신뢰를 얻을 수 있었고, 그때 받았던 달콤한 음료수와 그 사건은 제 신념을 다시 한 번 확신하게 된 계기가 되었습니다. GS리테일에서도 변함없는 정직함으로 고객에 신뢰를 제공하겠습니다.

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