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Q 콜센터인건아는데...
조회수
537
2022-06-23 작성
답변 1
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작성자님의 문의내용에 따라 채용공고의 내용을 전반적으로 검토해본 결과
해당 업무는
공무원프로그램(공공기관/공기업 등)에서 사용하는 포털사이트 프로그램을 의미합니다.
대기업이나 중견기업의 경우 별도의 양식을 사용하기보다는 본인들의 업무효율성을 높일 수 있는 자체
직원전용 포털사이트를 운영하는데요.
이 채용공고는 공무원분들이 전문적으로 사용하는 프로그램에 대한 전반적인 정보를 제공하는 업무로 보여집니다.
예를들어 프로그램을 사용하는 방법, 그리고 정보를 등록하는 방법, 집계를 내는 방법 등
업무를 처리하는데 있어서 필요한 정보들을 제공하는 것으로 보여집니다.
그래서 해당정보를 제공하는 직원들은 업무수행을 위해 입사이전에 프로그램에 대한 메뉴얼을 정확히 파악하는 교육과정을 진행한다는 내용도 있습니다.
그리고 중요사항은 서류와 면접이 합격하여 교육기회가 주어진다고 해도 교육과정을 수료하고, 평가가 통과된 자에 한해서만 최종합격이라는 말이 명시되어 있기도 했습니다.
답변이 도움되셨길 바랍니다.2022-06-23 작성
