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Q 비대면 대출심사 응대업무

조회수 327 2021-03-24 작성
여기 질문해도 되는지 모르겠네요ㅠㅠ 저축은행, 대부업권에서 전화로 개인신용대출심사 하는 채용추천이 와서 봤는데 어떤가요..? 많이 어렵고 그런가요?
이전에 잠깐 인아웃바운드 보험 TM을 했었는데 영업은 영 아닌것같아서요. 혹시 이것도 비슷한 직종인가요? 이전에 근무해보신 선배님들 조언 부탁드립니다!

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답변 1
  • 프로필 이미지 mentor1571734 2년차 Lv 3

    신용대출 회사는 잘 알아보고 들어가야 됩니다.
    정상적인 곳도 있는데 흔히 말하는 양아치 회사도 많습니다.

    저 같은 경우가 딱 그런 케이스 였는데 말이 신용대출심사였고
    나중에 추심팀으로 부서 이동하더니만
    인간이하 짓거리 보여줬습니다.

    개인정보이용 동의가 됬다보니 고객 인적사항이 다 나옵니다.
    그 정보를 가지고 빛 못 갚는 사람에 대해서 말하고
    추가 대출 유도하고 이 거 반복해서 한 집안 박살내기도 합니다.

    정상적인 회사라면 그렇게 어려운 건 없습니다.

    만일 더 필요한 서류 있으면 이 서류 보내주세요~
    서류는 다 됬는데 조건 안 맞으면 이 상품으로 하셔야 되요~

    더 쉽게 하는 곳은 고객 인적 사항 보면서
    xxx고객님 맞으시죠?
    간단한 대출 심사 확인하겠습니다.
    집주소 말씀해주세요~
    전화번호 말씀해주세요~

    그러다 고객이 기억 못 하는거 같으면
    이런걸로도 인증 가능하세요~
    이정도 업무 난이도로 낮춰 질 수도 있습니다.

    애시당초 고객들이 돈이 필요해서 은행에 요청 한거라 새삼 착해집니다.

    간혹 진상들은 어딜가나 있고
    그건 뭐... 아시죠? ^^

    2021-03-24 수정