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Q 삼성카드 고객센터 다녀보신 분 답변부탁드려요!
2. 서울 신도림역 센터에 근무하는 직원 수
3. 최대 2년 계약직 하고나서 정직원 기회가 대부분 있나요? 10명 중 몇명정도가 정직원이 되나요? 되기위한 시험 같은 과정이 있나요?
4. 한달에 두번 나눠서 공고가 계속 나오는데 그만큼 많이 퇴사를 하나요? 입사하면 10명 중 몇명 정도가 나가는지
5. 칼퇴인가요 본인 업무처리에 따라 달라지나요
6. 근무복장이 프리한가요? 대기업이라 안될 것 같은데 고객센터면 또 될 것도 같고..맨투맨, 후드집업 가능한지
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1. 기본급 수습3개월은 195만원 정도되구요 그이후부턴 215만원정도되고 인센티브는 실적에따라 5-30만원 정도 되는걸로 알고있고 최근 설상여는 120만원 정도 (수습사원기준)
2. 정확하진 않고 대략 100명 정도되는것 같아요 층수 나눠서 근무
3. 개개인 역량에 따라 다르다고 들었어요 빠르면 1년만에 정직원 면접 가능
4 서울센터 퇴사율 높은편이고 30%에요
5 칼퇴 거의 불가능하다고 보면되요 빨리가도 6시반정도이고 항상 사후관리 및 미결이 있어서 ㅠㅠ 계약서 상에도 실 근무시간 8시반~6시반 정도 되요
6. 네 프리해요 추리닝 입어도 뭐라하는 사람없음2021-03-31 작성 -
1 2019년 재직 당시 기본급 170~190 플러스알파 콜품질 점수해서 추가 인센 나왔어요 그 외 상반기 하반기 서울센터 품질 1위하면 기본급 100퍼 인센 추석, 설 보너스해서 기본급 100퍼 총 400퍼 나왔네요
2 직원 수 아주 많습니다... 파트 아래 팀별로 있는데 한 팀에 열명 정도씩 있었어요
3 1년에 한 번씩 정규직 전환 기회있습니다 전환률은 때에 따라 달라져요 보통 본인 콜품질 점수나 팀장님 파트장님 추천으로 전환 됩니다
4 고객센터다 보니까 퇴사율 많아요 교육 받다 나가시는 분 인큐팀 벗어나서 퇴사하시는 분 다양합니다
5 본인 업무 따라 달라요 미처리 있으심 다 처리하고 퇴근해야 합니다
6 근무복장 프리해요 저도 일할때 후드티 맨투맨 편하게 입고 다녔고 다들 청바지 입고 편하게 오세요2021-03-31 작성
