취업톡톡 세부메뉴

질문 상세 보기

Q Cs업무관련하여 궁금합니다

조회수 798 2021-01-20 작성
Cs업무를 희망하고 있습니다
컴퓨터 능력이 많이 필요할까요? ㅠ ㅠ
구체적으로 어떤일을 하는지도 궁금합니더 ㅠ ㅠ

내 프로필 > 북마크 에 추가되었습니다

현재 브라우저의 보안 설정에 따라 복사가 허용되지 않습니다.
아래 URL 주소를 드래그 후 Ctrl+C를 눌러 복사하시기 바랍니다.
닫기
후배에게 답변하기 입력
솔직하고 따뜻한 답변을 남겨주세요.
0 / 1,000
답변 8
  • 프로필 이미지 mentor0563563 법무담당자 / 재직중 Lv 1

    컴퓨터 능력이 많이 필요로 하지 않습니다.
    엑셀은 필터를 통한 데이터 입력만하는 기본만 하셔도 무방합니다.!
    셀러(판매자)에게 정산안내, 상품등록 안내 등 입점안내 사항을 알려주는 거라고 생각하시면 됩니다/

    2021-04-16 작성
  • 프로필 이미지 mentor3156239 전직장 Lv 1

    가서 배우겠지만 주로 cs업무가 전화받고 반품,교환,오배송처리 해주고 게시판 관리하는 업무 하고 있어요

    2021-01-20 작성
  • 프로필 이미지 mentor9616799 영업지원 / 13년차 Lv 1

    대부분 고객 상담입니다. 그 중에 대부분은 전화상담입니다

    2021-01-20 작성
  • 프로필 이미지 mentor0743053 인사담당자 / 18년차 Lv 1

    고객의 요구를 정확히 파악하여 만족시키는 모든업무를 CS라고 합니다
    고객의 입장에서 생각하고 판단할 수 있는 능력이 가장 필요할것으로 보입니다

    2021-01-20 작성
  • 프로필 이미지 mentor8245875 아웃바운드상담원 / 2년차 Lv 1

    다가서배웁니다.걱정하지마세요.

    2021-01-20 작성
  • 프로필 이미지 mentor5375808 인바운드상담원 / 4년차 Lv 1

    cs업무는 주로 전화응대와 사이트관리를 합니다.
    사용하는 사이트나 엑셀을 잘하신다면 컴퓨터능력이 많이 필요하지않습니다

    2021-01-20 작성
  • 프로필 이미지 mentor3899954 자재관리자 / 5년차 Lv 1

    보통 고객상담(상담사) 파트를 CS라고 많이 이야기 합니다.

    2021-01-20 작성
  • 프로필 이미지 mentor2478652 고객센터관리자 / 14년차 Lv 1

    CS라는 의미는 광범위하지만, 문의하시는 공고는 상담사의
    업무라고 보시면 될 듯 해요~

    2021-01-20 작성