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Q CS/CX직무 커리어 관련 질문입니다.

조회수 279 2024-03-11 작성

CS/CX/고객관리 직무 취업 희망하는 취준생입니다 !

커리어 방향에 대해 고민이 있어서 질문 드립니다 선배님들 !


예를 들어 여행사 산업 cs에 취업한 후 후에 다른 산업의 

cs직무쪽으로 이직하려고 하면 힘들까요 ?


후에 이직을 해야만 하는 상황이 올텐데 경력이 인정이 될지...

궁금해서 질문드립니다 !


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답변 6
  • 프로필 이미지 mentor5850902 인바운드상담원 / 11년차 Lv 2

    다른 산업으로 이직하신 경우에도 CS 경력은 인정돼요!
    걱정 안하셔도 될 것 같아요!

    2024-04-18 작성
  • 프로필 이미지 mentor2079481 인바운드상담원 / 2년차 Lv 2

    전혀 힘들지 않구요, CS는 무경력이어도 어디든 웬만하면 들어갈 수 있습니다.
    경력 인정도 물론 됩니다. CS 자체가 `CS일을 해봤냐` 라는 정도로만 경력이 도움되지, 다른 직무처럼 대우가 안되서 큰 도움이 안됩니다.

    2024-03-19 작성
  • 프로필 이미지 mentor1711763 고객센터관리자 / 6년차 Lv 1

    질문하신 요지에만 답변을 드리자면 인정됩니다.

    2024-03-18 작성
  • 프로필 이미지 mentor0174937 인바운드상담원 / 19년차 Lv 2

    경력 인정을 받을수 있을 정도로 한 분야에서 근속을 유지하실 필요가 있습니다 유사 업종으로 이직시 인정받으실수 있는 가능성은 높지만 같은 CS관련 업종이라 하더라도 인정을 위한 요건을 모두 다릅니다 만약 계속 관련 업종에서 종사하시기를 원하신다면 관련 교육을 이수하거나 민간 자격증이라도 상담혹은 CS관련 교육으로 누가 보아도 인정이 가능한 요건을 채워가시길 바랍니다
    어떤 분야에 들어가기 전에 보이시는것과 실제 현장에서 근무하시면서 보이는 범위는 매우 다릅니다
    일단 해당 업무를 하실때는 집중하여 최선을 다하시면, 그 전에는 보이지 않던 다음 길이 보이실겁니다 ~
    CS 분야는 경력만이 전부가 아니기 때문에, 처음 하시는 분과 경력을 가지신 분이 어느 수준까지는 그냥 비슷한 대우를 받게 됩니다 팀장.CS 운영 관련 직무까지 생각하신다면, 해당 직무 구직 요건을 몇개 찾아보세요. 기업이 무엇을 원하는지 보이실거예요. 그것을 염두에 두고 일하시고 교육도 받으시고 하시면 도움되실겁니다

    2024-03-17 작성
  • 프로필 이미지 mentor7904914 경영지원 / 30년차 Lv 1

    서비스 관련 업종에서는 CS에 대해서 관심이
    많습니다.
    관련 교육 이수나 자격을 갖추는게 중요하고
    국내 컨설턴트 업체도 굉장히 많습니다.
    상담을 통해 앞으로의 방향을 자기의 역량과
    열정을 반영하여 설계하는 것도 좋으리라 여깁니다.
    경력이 쌓이다 보면 어떤 방향 직종이든 길이
    열리게 될겁니다.
    중요한건 꾸준히 지속적으로 열정을 가지고
    도전하느냐가 관건입니다.
    어차피 과정에서 실패와 좌절이 한두번쯤 올텐데
    이러한 상황도 극복할 수 있는 자세도 필요합니다.

    2024-03-17 작성
  • 프로필 이미지 mentor7583407 18년차 Lv 3

    아무래도 같은 종이 아니긴해도 인정은됩니다

    2024-03-17 작성