건설 산업이 점차 복잡해지고, 고객의 니즈도 고도화되면서 설계부터 시공까지 고객의 문제를 정확히 진단하고 최적의 솔루션을 제시하는 역량이 시장에서 더욱 절실히 요구되고 있다. 힐티코리아의 엔지니어들은 바로 이 과정을 주도하는 핵심 인재들이다. 구조 설계에 대한 전문성과 제품에 대한 깊은 이해, 현장 중심의 커뮤니케이션 능력, 고객 맞춤형 기술 지원 역량을 바탕으로 영업과 기술을 연결하는 가교 역할을 수행한다. 힐티코리아 E&I의 방형철 Lead Engineer와 기술부의 김영빈 Technical Support Engineer에게 자세한 실무 이야기와 커리어 성장을 위한 노력에 관해 들어보자.

HILTI KOREA

방형철 Lead Engineer
김영빈 Technical Support Engineer

안녕하세요, 소개 부탁드립니다.

방형철 안녕하세요, E&I(Energy & Industry) PMO(Engineering Project Management Office)에서 Lead Engineer로 근무하고 있는 방형철입니다. 철골/철근 콘크리트/철골-철근 콘크리트 구조, 내진 보강, 리모델링 등 다양한 분야의 구조 설계 업무 경력을 보유하고 있으며, 힐티코리아에 입사한 지는 3년 차입니다.
김영빈 안녕하세요, 힐티코리아 기술부에서 1년 차 Technical Support Engineer로 근무하는 김영빈입니다.

소속 팀과 담당 업무도 자세히 소개해 주세요.

방형철 현재 PMO(Project Management Office)에는 총 13명이 근무하고 있으며, 조직은 Engineering 팀과 Quality 팀으로 나뉩니다. 이 중 Engineering 팀은 10명으로 구성되어 있으며, E&I(Energy & Industry) 프로젝트의 구조 설계, 고객 상담, 현장 기술 지원 등 건축업 전반에 걸친 다양한 업무를 수행합니다. 저는 그중 Industry 부문의 세일즈 지원을 담당합니다. 일반적으로 엔지니어라고 하면 사무실에서 설계 업무에만 집중한다고 생각하기 쉽지만, 힐티코리아의 PMO 엔지니어들은 다릅니다. 우리는 적극적으로 고객과 직접 만나 소통하며 잠재적인 세일즈 기회를 다시 발굴하고, 프로젝트 전반에 걸쳐 능동적으로 움직이는 엔지니어들입니다.
김영빈 저는 힐티코리아 기술부 Engineering 팀 소속으로, 앵커(Anchor) 및 화스너(Fastener) 제품군에 대한 기술 지원과 설계 서비스를 담당하고 있습니다. 팀원 대부분이 토목이나 건축 전공자이며, 실제로 건설 현장이나 설계사무소에서의 실무 경험을 가지고 계신 분들입니다. 저희 팀은 고객사나 설계사로부터 기술 문의가 들어오면 앵커 설계 검토, 시방서 작성, 사양 제안, 구조 검토 지원 등 전반적인 기술 솔루션을 제공하며, 내부적으로는 SFDC(Salesforce.com) 시스템을 활용한 데이터 관리, 기술 문서 작성 등의 업무도 병행합니다. 기술과 영업 사이를 연결하는 중간 다리 역할을 한다고 말씀드릴 수 있습니다.

Interview 01

고객 프로젝트 전체를 읽고
솔루션을 제안할 수 있어야 힐티의 엔지니어!

힐티의 엔지니어들이 꼭 갖추어야 하는 소양은 무엇인가요?

방형철 도면과 계산에만 집중하는 설계 업무에 그치지 않고, 세일즈 성과 향상을 위해 적극적으로 움직이는 자세가 필요합니다. 제공된 자료에 의존하기보다는, 필요한 자료를 확보하기 위해 고객과 먼저 소통하고, 그 과정에서 고객이 겪는 어려움과 요구사항을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 이러한 이해를 바탕으로, 힐티가 보유한 다양한 솔루션을 고객의 상황에 맞게 제안할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 구조 설계에 대한 충분한 전문성은 물론, 힐티 제품군 전반에 대한 깊은 지식이 필수적입니다. 저는 이러한 역량과 태도가 ‘Making Construction Better!’(더 나은 건설업)라는 힐티의 비전을 실현하기 위한 핵심 소양이라고 생각합니다.
김영빈 유연한 태도와 책임감 있는 자세라고 생각합니다. 다양한 상황에서 고객을 만나는 만큼, 항상 열린 마음으로 소통하고 상황에 맞게 유연하게 대응하는 태도가 필요합니다. 다만, 기술적인 내용만큼은 정확하고 명확하게 전달하는 것이 무엇보다 중요합니다. ‘고객이 신뢰할 수 있는 기술 파트너가 되는 것’이 저희 역할의 핵심이기 때문에, 작은 내용 하나라도 정확하게 검토하고 전달하려는 태도가 필요합니다.

건설업에 새로 도입되는 기술이나 규제를 파악하는 것도 중요한 직무인 것 같아요.

방형철 맞습니다. 엔지니어는 언제나 기준에 따라 설계를 진행하기 때문에, 그 기준이 어떻게 변화하고 있는지 정확히 파악해야 합니다. 특히 설계 관련 법안이나 건축법 시행령과 같이 설계 업무 전반에 직접적인 영향을 미치는 규정에 관해서는 각별히 주의를 기울이고 있습니다. 변경 사항을 확인하는 것에 그치지 않고, 해당 법안이 어떤 배경에서 개정되었는지, 기존 규정과의 차이가 무엇인지 분석하여, 변화된 기준을 힐티의 솔루션에 효과적으로 반영하고자 노력합니다. 매주 한 번 이상 국토교통부와 국가기준센터 웹사이트를 확인하는 것이 저의 업무 루틴이며, 이를 통해 최신 법규와 기술 동향을 업무에 신속히 반영하고 있습니다.
김영빈 평소 관련 뉴스와 업계 기사를 꾸준히 확인하며 시장의 흐름을 파악하고 있으며, 사내에서 공유되는 새로운 기술 자료나 사례도 관심 있게 살펴보고 있습니다. 아직 배워가는 단계지만, 다양한 경로를 통해 업계 흐름을 꾸준히 파악하는 습관을 만들고 있습니다.

소속 팀의 업무 목표는 무엇이고 이를 달성하는 데 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있나요?

방형철 저희 팀의 목표는 고객이 힐티 제품을 선택하도록 만드는 것입니다. 다양한 전문가들과 효율적으로 협업할 수 있다는 것이 힐티코리아의 강점이자, 고객이 힐티를 선택하는 중요한 이유라고 생각합니다. 건설 경기에 따른 시장 상황도 목표 달성에 큰 영향을 주지만, 고객들에게 ‘힐티에는 좋은 제품과 솔루션이 많다’라는 인식이 자리 잡히면 어떠한 요인에도 간섭받지 않고 고객의 마음을 움직여 목표를 달성할 수 있다고 믿습니다. 결국 제품과 솔루션으로 고객의 신뢰를 얻는 것이 저희 팀의 진정한 목표입니다.
김영빈 가장 큰 목표는 고객에게 정확하고 신뢰할 수 있는 기술 솔루션을 제공하는 것입니다. 설계 단계부터 제품 선정, 시공 방법까지 전반적인 기술 지원을 통해 고객 만족도를 높이고, 동시에 내부 영업 활동도 원활히 진행될 수 있도록 도와야 합니다. 이를 위해서는 내부적으로는 유관 부서와의 긴밀한 협업이, 외부적으로는 시장 변화, 건설 업계의 트렌드, 그리고 고객 니즈를 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 팀원 간의 원활한 소통과 지속적인 기술 정보 업데이트가 성과에 큰 영향을 주기 때문에 항상 유연하고 열린 태도로 상황에 대응하려고 노력합니다.

이 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?

방형철 이 직무는 전공 지식, 실무 경험, 그리고 현장에 대한 이해를 모두 갖춰야 합니다. 건축공학 전공은 기본적인 토대를 마련해 주며, 건축 구조 설계 업무에 대한 경험은 실제 업무 수행에 큰 도움이 됩니다. 여기에 현장 경험까지 더해진다면 설계와 시공 전반에 대한 이해도가 높아져 업무 수행 능력이 크게 향상됩니다. 역량을 강화하기 위해서는 구조 설계 업무를 직접 수행해 보는 것이 중요하며, 다양한 프로젝트에 참여하고 실제 시공 과정을 경험하면서 현장을 깊이 있게 이해하는 노력이 필요합니다.

Interview 02

정확하게 배우고 적극적으로 업무에 참여하며 역량을 다져

지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

방형철 저는 건축공학과를 전공한 후, 디자인 요소가 강한 건축물의 구조 설계를 전문으로 하는 구조 사무실에서 구조 설계를 맡았습니다. 새로운 설계법을 학습하고 이를 국내 기준에 맞게 검토하여 설계에 반영하는 업무를 주로 수행했으며, 건축물의 기초부터 마감까지 전 과정을 단독으로 설계하면서 종합적인 설계 역량을 키웠습니다. 이러한 경험이 현재의 업무에도 큰 자산이 되고 있습니다. 이렇게 쌓은 기술을 더 넓은 가치로 확장하고, 사람들과 직접 소통하며 제품을 넘어 종합적인 솔루션을 제공하여 현장에서 가치를 창출해보고자 힐티코리아에 입사했습니다.
김영빈 저는 토목공학을 전공했고, 졸업 후 짧은 기간이지만 건설사 현장 실습을 경험했습니다. 이 경험으로 현장 상황이 수시로 변하면서 발생하는 문제들을 접하게 되었고, 이러한 문제들을 기술적으로 해결하는 과정에 관심이 생겼습니다. 제품을 기반으로 솔루션을 제안하는 업무를 목표로 채용 공고를 찾던 중 힐티코리아를 만나 입사하게 되었습니다.

힐티코리아의 채용 전형에서 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.

방형철 대표님과의 마지막 인터뷰가 가장 기억에 남습니다. 당시 긴장한 탓에 답변하는 것이 쉽지 않았지만, 다양한 질문에 진심을 담아 성실히 임했습니다. 기억에 남는 질문은 ‘힐티의 가치가 무엇인가’라는 것입니다. 바로 답변하지 못했는데, 대표님께서 직접 하나씩 설명해 주셨고, 그 말씀이 저에게 깊은 울림을 주었습니다. 힐티가 사람을 가장 중요한 가치로 삼고, 사람 중심의 성장을 지향한다는 점이 인상 깊었고, 그때 알게 된 힐티가 지향하는 가치가 지금까지도 제 업무 태도와 가치관에 긍정적인 영향을 주고 있습니다.
김영빈 아직도 기억에 남는 건 아침 9시부터 오후 4시까지 이어진 면접 전형입니다. 케이스 스터디, 셀프 프레젠테이션, 토론 면접 등 다양한 평가가 이어졌고, 준비한 역량을 충분히 보여주기 위해 체력과 집중력이 동시에 요구되었습니다. 지원자 입장에서 쉽지 않은 과정이었지만, 지원자의 역량과 잠재력을 다각도로 평가하려는 힐티코리아의 진정성을 느낄 수 있었습니다.

업무를 수행하는 데 있어 본인의 강점은 무엇인가요?

방형철 저의 강점은 적극적으로 업무에 임하는 태도입니다. 고객의 문제 해결을 위해 고객과 직접 소통하며, 세일즈 팀과 협력해 설득과 지원을 아끼지 않습니다. 간혹 고객이 설계 기준을 충분히 인지하지 못해 준공 단계에서 문제가 발생할 수 있는데, 이를 예방하기 위해 필요한 조치를 능동적으로 제안하고 실행합니다. 저는 힐티코리아와 고객이 같은 목표를 향해 나아갈 수 있도록 양측을 연결하는 실질적인 가교 역할을 수행하는 엔지니어라고 생각합니다.
김영빈 저는 입사한 지 얼마 되지 않아 처음 접하는 기술 문의나 생소한 시스템이 많은데, 이러한 부분을 이해하고 정리하기 위해 많은 노력을 기울입니다. 모르는 부분은 선배들에게 적극적으로 질문하고, 배운 내용을 메모하며 체계적으로 익혀가고 있습니다. 업무 역량을 키우는 데 가장 중요한 것은 능동적인 자세라고 생각하므로, 모르는 것을 해결하고 배워 체화하는 것에 집중하고 있습니다. 주어진 일을 해결하는 것에 그치지 않고, 관련된 배경이나 기준까지 이해하려는 노력이 실력을 만든다고 믿습니다. 매일 조금씩 성장하겠다는 마음으로 일하는 것이 제 업무 태도의 핵심이자 강점입니다.

김영빈 님은 입사 전 기대한 것과 실제 회사 생활에 어떤 차이를 느끼나요?

김영빈 글로벌 기업 힐티코리아에 입사하면서 체계적인 시스템과 자율적인 업무 환경을 기대했는데, 실제로도 그런 부분이 잘 갖추어져 있다고 느낍니다. 물론 업무를 하면서 예상치 못한 상황이나 다른 방식의 일처리도 있었지만, 이를 조율하고 해결하는 과정에서 많은 것을 배우고 있습니다. 또한, 여러 부서와 협업하면서 시야를 넓히고, 업무 전문성을 키워가고 있습니다. 입사 전 기대했던 부분들을 실제로 경험하면서 매우 만족스럽게 근무하고 있습니다.

방형철 님은 Best Employee로 선정되어 리히텐슈타인 본사에 다녀오셨다고 들었어요. 이 경험이 커리어 성장에 어떤 영향을 주었나요?

방형철 이 경험을 통해 저는 소통의 중요성을 다시 한번 깨달았습니다. 세일즈 팀과 협업하여 작은 기회를 큰 성과로 전환하는 과정에서 소통의 힘을 느꼈고, Best Employee 및 본사 방문이라는 영광스러운 기회도 얻을 수 있었습니다. 본사에서 다국적 동료들과 교류하면서 글로벌 커뮤니케이션 역량이 매우 중요하다는 생각이 들어, 현재까지 꾸준한 언어 공부에 힘쓰고 있습니다. 또한, 동료 및 고객들과 전보다 더 열린 마음으로 소통하게 된 것 같습니다.

Interview 03

다양한 프로젝트 경험을 바탕으로 글로벌 무대에 도전하고파

본사 및 글로벌 지사의 엔지니어들과 교류가 잦은 편인가요?

방형철 국가마다 설계 기준이 다르기 때문에 본사나 해외 지사의 엔지니어들과 직접 협업하는 경우는 많지 않습니다. 다만, 주기적으로 서로의 설계 경험과 노하우를 공유하는 시간을 갖습니다. 지리적으로 가까운 일본과 중국 지사의 성공 사례를 공유받으며, 국내 프로젝트에 참고할 만한 인사이트를 얻고 적용해 보고 있습니다.
김영빈 아직 주니어라 유럽 본사나 아시아 리전과 직접 협업한 경험이 많지 않습니다. 그러나 팀에서 글로벌 기술 자료나 사례를 참고하고, 본사 가이드를 기반으로 업무를 진행하여 자연스레 글로벌 기준에 익숙해지고 있습니다. 선배들이 본사 및 해외 지사 엔지니어들과 협업하는 과정을 지켜보며 그 방식과 노하우를 간접적으로 배우기도 하고요.

외국계 기업에서 엔지니어로 근무하는 것에 대한 장점과 단점을 말씀해 주세요.

방형철 가장 큰 장점은 다양한 경험을 할 수 있다는 점입니다. 한국은 물론, 해외의 다양한 설계 및 설치 사례, 새로운 공법 등을 접하며 시야를 넓히고 전문성을 키울 기회가 많습니다. 단점이라면, 설계 업무의 본질은 비슷하지만 국가별 설계 기준과 접근 방식이 달라 서로의 이견을 조율하는 데 어려움이 있을 수 있다는 것입니다. 하지만, 이런 차이를 열린 태도로 받아들이면 오히려 기술적 사고와 소통 역량을 한층 더 발전시킬 좋은 기회가 되리라 생각합니다.
김영빈 제가 느끼는 큰 장점은 체계적인 업무 시스템과 자율적인 문화입니다. 정해진 틀에 맞추기보다, 각자 주도적으로 계획하고 실행하는 분위기가 자리 잡혀 있어, 많은 성장의 기회를 얻을 수 있습니다. 글로벌 기준에 맞춰 다양한 자료와 기술을 접하면서 전문성을 향상할 수 있고, 여러 부서와 협업하면서 커뮤니케이션 역량을 키울 수 있다는 것도 좋은 점입니다.

힐티코리아에서 능력 있는 엔지니어로 인정받기 위해 어떤 노력이 필요한가요?

방형철 힐티코리아의 엔지니어는 고객의 페인 포인트를 발견하고 이를 해결하는 솔루션을 제공해야 하므로, 능동적으로 소통하고 문제 해결에 나서는 자세가 필수입니다. 맡은 업무에 항상 적극적인 태도로 임하고, 고객사와 긴밀한 소통을 이어가는 것이 힐티코리아 엔지니어에게 가장 중요한 역량이라고 생각합니다. 더불어, 맡은 프로젝트를 성공적으로 마무리하기 위해 프로젝트에 주인의식을 갖고, 업무 역량 성장을 위해 꾸준히 노력하는 자세도 필요합니다.
김영빈 힐티의 앵커, 방화재, 다양한 툴과 액세서리는 건설업에서 요구되는 생산성과 직결되는 핵심 솔루션입니다. 실제로 기술 문의가 꾸준히 증가하고 있으며, 변화하는 건설 시장에 유연하게 대응하려면 시장 흐름에 대한 관심과 이를 기술적으로 해석하는 역량이 중요합니다.
문제 상황에 직면했을 때 스스로 해결 방안을 모색하는 문제 해결 능력, 더 복잡한 과제에서는 동료들과 협력해 풀어나가는 소통 능력도 필요합니다. 그리고 무엇보다 중요한 것은 엔지니어로서의 기술적 전문성입니다. 이 기본 역량을 바탕으로 적극적인 태도와 협업 능력까지 갖춘다면, 충분히 힐티코리아에서 능력을 인정받을 수 있다고 생각합니다.

힐티코리아에서 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.

방형철 과거의 저는 국내 구조 설계 분야의 전문가를 목표했으나, 힐티코리아에서 근무하면서 해외에서 커리어를 확장하고 싶다는 구체적인 목표를 갖게 되었습니다. 다양한 글로벌 현장과 문화를 경험하고, 한국으로 돌아와 세일즈와 프로젝트를 수행하면서 더 큰 가치를 실현하고 싶습니다.
김영빈 힐티코리아에 근무하면서 기술 전문성과 고객 대응 역량을 함께 키우고 싶습니다. 더불어 다양한 프로젝트에 참여하고, 부서 간의 협업으로 실무 감각을 넓혀 현장과 고객을 깊이 이해하는 전문가가 될 것입니다. 장기적으로는 회사에서 제 역할 범위를 넓혀 회사의 사업 방향과 팀의 업무 목표 달성에 긍정적인 영향을 주는 사람이 되고 싶습니다. 이를 위해 직무 역량뿐 아니라 문제를 바라보는 시각과 사고방식을 지속적으로 발전시키는 것이 저의 과제라고 생각합니다.

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