글로벌 컨설팅 기업 GPTW와 미국 잡지 포브스는 매년 '일하기 좋은 100대 기업'을 발표한다. 힐티는 2022년 이 리스트 8위에 이름을 올렸는데, 세계 최대 건설자재 및 공구 제작 전문 기업이라는 비즈니스 능력과 회사의 성장과 개인의 발전을 동일시하는 인재 개발 시스템이 이러한 타이틀을 얻은 비결이다. 특히 힐티의 Management Associate(이하 MA) 프로그램은 실무를 통해 개인의 적성 분야를 찾아내고 업무 역량을 개발할 수 있어 재직자들의 선호도가 높은 과정이다. MA 프로그램을 통해 커리어를 쌓아 가는 김동의 매니저와 황서인 스페셜리스트에게 힐티와 직무에 관한 이야기를 들어보자.

*힐티의 글로벌 인재 채용 Management Associate(MA)는 마케팅 부서 및 영업/엔지니어링 부서를 비롯한 중요 Enabling functions에서 약 2년 반 정도의 경험을 쌓은 뒤, 상위 Management Track으로 연계되는 Fast track 프로그램입니다. 힐티코리아는 Management Associate(MA) 과정을 통해 성장할 신규 입사자를 꾸준히 채용할 예정이며, 채용 시 중요하게 평가하는 요소는 영어 능력과 글로벌 마인드 셋입니다.

HILTI KOREA

Solution Marketing
김동의 Product Portfolio Manager
황서인 Nuron Product Specialist

안녕하세요, 두 분 소개 부탁드립니다.

김동의 안녕하세요. 저는 2017년 2월에 힐티코리아에 MA로 입사하여 현재 솔루션 마케팅(Solution Marketing)에서 제품 포트폴리오 매니저(Product Portfolio Manager)로 근무하는 김동의입니다.

황서인 안녕하세요. 2020년 MA 로 입사하여 마케팅 E-business Specialist, 영업부를 거쳐 올해 1월부터 솔루션 마케팅 팀에서 충전 공구 뉴론(NURON)라인을 담당하고 있는 황서인입니다.

담당하는 제품 및 솔루션을 소개해 주세요.

김동의 힐티의 제품군은 “전동공구” 와 “앵커 등의 체결 제품 및 방화재” 2가지로 크게 분류되고, 저는 그중 “전동공구” 제품군을 담당합니다. 전동공구는 충전공구부터 다이아몬드 코어드릴, 측량장비까지 포함하는데, 먼지 집진기능, 토크 조절 같은 기술로 작업 생산성을 높여줄 뿐만 아니라 다양한 안전 강화 기능도 탑재되어 있습니다.

황서인 2023년 6월에 한국에 새롭게 선보이는 뉴론 충전 공구 라인을 담당하고 있습니다. 필요한 출력 파워에 따라 여러 출력 라인으로 갈렸던 기존의 충전 공구 제품들과 달리, 혁신적인 배터리 인터페이스 기술을 적용한 22V 단일 배터리로 일반 수공구부터 연료형 및 유선형 공구의 파워를 커버할 수 있는 힐티의 새로운 대표 충전공구 라인입니다.

Interview 01

고객을 직접 만나 건설 업계의 알짜 정보를 얻고자 노력

두 분의 업무를 자세히 설명해 주세요.

김동의 제품 포트폴리오를 관리하는 직무로, 한국에서 출시되는 신제품 계획부터 판매, 전략 수립까지 담당하며, 영업사원 제품 교육 및 관련 행사에 참여합니다. 힐티 제품의 우수성을 고객에게 정확하게 소개하는 것이 중요한 일이라 글로벌 본사 제품 매니저(Product Manager)와의 정기적인 미팅, 각종 프로젝트 진행, 전략 수립, 제품 비교 테스트까지 다양한 일을 합니다.

황서인 솔루션 마케팅(PLS: Product Leadership Strategy)팀은 담당하는 제품 라인의 시장입지 확대를 위한 전략 수립을 담당하며, 저는 2023년 6월 새롭게 런칭한 뉴론 충전공구 포트폴리오를 맡고 있습니다. 담당하는 제품의 현재 매출 상황과 연간 목표 대비 달성율을 분석하여 판매 전략을 점검하고, 동향 자료와 데이터를 발표하며, 고객의 Q&A와 FAQ에 답하는 것 등이 주요 업무 내용입니다.

힐티의 제품과 고객의 비즈니스를 자세히 이해하는 것이 필요한 업무인 것 같아요.
이를 위한 본인만의 노하우가 있나요?

김동의 많은 회사가 이미 그렇듯, 힐티 본사 담당자에게 문의하거나 다양한 자료를 활용해 이론적인 정보를 습득하고 있습니다. 또한, 직판영업만 하는 힐티의 강점을 살려 고객을 직접 찾아 뵙고 제품과 시장에 대한 정보를 얻고 피드백을 받습니다. 고객과 현장에서 공유하는 내용이 가장 확실한 최신 정보라고 생각합니다.

황서인 저 역시 현장에서 근무하는 다양한 부서의 담당자분들과 대화하는 것을 가장 우선합니다. 더불어 디지털 채널이나 콘텐츠를 통해 전반적인 소비 동향과 트렌드를 파악하고 있습니다.

이 업무에 필요한 역량에 관해 말씀해 주세요.

김동의 사업 분야를 이해하는 데에는 이공계 전공자가 유리하지만, 영업 및 마케팅에 대한 기본 개념을 배우는 경영학과도 업무와 관련이 있는 전공입니다. 특히, 영어회화 역량을 잘 준비해 두면 실무에 많은 도움이 됩니다. 공구 관련 영업 경력이 있는 분은 입사에 유리한 부분이 있을 것이고, 때로는 직접 제품 테스트를 진행하기도 하므로 Physical한 업무도 즐길 수 있는 분이면 좋을 것 같습니다.

황서인 마케팅팀에 근무를 원한다면 기본적으로 비즈니스(제품 매출관리, 마케팅 전략 수립, 시장 데이터 조사 등) 관련 전공이 도움이 됩니다. 그리고 본사/아시아 본사 등의 글로벌 담당자들과 원활한 업무진행을 위해서 능숙한 영어 커뮤니케이션을 갖추고 계시다면 문제없이 업무를 하실 수 있을 것이라고 판단되며, 더불어 건설 분야, 건축, 설계 현장 관련 경험과 업무에 대한 꼼꼼함과 끈기를 갖추신 분이라면 더 즐겁게 이 업무를 하실 수 있을 것 같습니다.

Interview 02

지속적인 역량 성장을 돕는 힐티의 체계적인 시스템

지속적인 역량 성장을 돕는 힐티의 체계적인 시스템

김동의 업무 관련된 기억도 많이 남지만, people development와 관련해 좋은 기억이 많습니다. ETF(Early Talent Forum), I-TAP(International Talent Advancement Program), My Development 등 기존 업무에서 벗어난 다양한 활동에 참여하면서 저의 장점과 개선할 부분에 대한 전문가의 객관적인 피드백을 받을 수 있었고, 덕분에 저의 업무 역량이 빠르게 성장했다고 생각합니다.

황서인 그라인더 날 커버를 제대로 활용하지 못했던 고객분과 현장에 동행하여, 액세서리 셋업과 제한된 공간에서의 그라인더 활용을 함께 고심하고, 그라인더를 직접 사용해 보며, 안전한 사용을 위해 노력했던 일이 기억에 남습니다. 고객의 고민을 해결하기 위해 노력하면서 업무에 대한 책임감을 느꼈고, 고객에게 만족스러운 피드백을 들었을 때 매우 뿌듯했습니다.

업무 목표 달성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있나요?

김동의 제 생각에는 지속해 성장할 수 있도록 도와주는 힐티코리아의 내부 시스템, 그리고 자부심을 가지고 일할 수 있는 힐티의 솔루션, 마지막으로 ‘Make Construction Better’라는 기업 가치관이 업무 목표를 달성할 수 있는 원동력입니다.

황서인 건설 현장의 여러 이슈를 파악하는 것이 중요합니다. 건설 업계에 가족이나 지인이 있어서 수시로 조언을 구할 수 있다면 업무가 한결 수월할 것입니다. 네트워크가 없더라도 업무를 통해 가까워진 전문가분을 멘토 삼아 적극적으로 조언을 구한다면, 전혀 도움을 못 받는 것보다 백배 낫습니다!

두 분 모두 힐티코리아의 MA 과정을 경험하셨다고 들었어요.
MA 과정에 관해 알려주세요.

황서인 MA는 Fast-Track Career Development 프로그램으로, 일정량의 직무 경험 및 비즈니스 이해도를 평가하여 대상자를 선발합니다. MA 프로그램 대상자로 결정되면 2년 반 동안 여러 팀에서 조직과 업무를 폭넓게 경험하고, 그다음에 자신이 중장기적으로 커리어를 쌓을 팀을 선택할 수 있습니다. 내가 가장 좋아하는 일, 잘할 수 있는 일을 실무를 통해 찾아갈 수 있다는 점이 큰 혜택이죠.

김동의 저는 선발 과정을 알려 드리겠습니다. 전화 면접부터 글로벌 본사의 최종 면접까지 총 4~5차례 면접을 거쳐야 합니다. 인터뷰 단계 중에는 Van-Ride(동행면접) 전형도 있어, 현직 영업사원과 고객 현장을 방문하며 하루 업무를 경험하기도 합니다. Van-Ride를 통해서 면접자는 힐티가 어떤 시장을 공략하고, 영업사원이 어떤 활동을 하는지 직간접적으로 경험할 수 있으며, 힐티라는 회사가 본인 성향과 맞는 곳인지, 아닌지를 판단할 수 있습니다. 저는 MA 프로그램을 통해 커리어를 확장하고 성장할 수 있으리라는 기대로 지원했는데, 제 기대 이상으로 많은 것을 배울 수 있었습니다.

MA 과정을 경험한 것이 현재의 업무에 어떤 도움이 되었나요?

김동의 2년 반 동안 여러 부서와 직무를 경험하여 건설시장과 솔루션에 대해 깊이 이해할 수 있었고, Product Manager로 자리 잡는데 필요한 역량을 빠르게 키울 수 있었습니다. 또한, 개인의 성장을 돕는 ETF(Early Talent Forum), I-TAP(International Talent Advancement Program)에 참여한 것이 현재의 업무를 수행하는 데 큰 도움이 되었습니다.

황서인 MA 과정의 가장 큰 강점은 B2B 비즈니스의 핵심인 영업부 경험을 쌓고 영업 사원분들과 네트워크를 쌓을 수 있다는 점입니다. 덕분에 고객을 현장에서 직접 만나면서 힐티 제품의 포지셔닝을 넓은 시각으로 바라보고, 힐티의 비즈니스에 자신감을 가질 수 있었습니다.

Interview 03

적극적인 태도로 최고의 팀워크를 함께 만들어 갈 인재

팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?

김동의 업무 강도를 상/중/하로 나눈다면, ‘상’ 이라고 생각합니다. 절대적인 업무량부터, 단순한 업무는 물론, 전략적인 판단까지 해야 하는 업무라서 챙겨야 하는 부분이 많거든요. 그럼에도 저는 힐티코리아 마케팅팀에서 근무하는 것이 좋습니다. 바쁜 업무 중에도 서로 격려하고 배려하는 팀원들이 좋고, 각자의 의견을 자유롭게 나눌 수 있는 팀 분위기가 저를 계속 힐티에 근무할 수 있도록 하는 원동력인 것 같습니다.

황서인 담당하는 제품군이 매우 뚜렷하게 구분되어 있지만, 동시에 회사의 전반적인 매출과 마진율을 함께 조율해야 하기에 Small Talk이 많은 캐주얼한 분위기입니다. 솔루션 마케팅팀은 회사 비즈니스에서 가장 중심이 되는 제품의 포트폴리오를 상세히 파악해야 하는 업무를 하므로, 제품 관리뿐만 아니라 여러 유관 부서와 논의하는 일이 많으며, 업무 강도도 상당히 높은 편이라고 생각합니다.

함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶으세요?

김동의 아는 부분은 자신 있게 표현하고, 모르는 것은 적극적으로 배우는 직원과 일하고 싶습니다. 누구나 부족한 부분이 있을 수 있는데 그것을 드러내기 부끄러워하면 발전할 수 없다고 생각합니다. 사업 분야 및 직무에 관심을 갖고 궁금증을 적극적으로 해결하는 사람이 팀의 발전에 기여할 수 있으며, 본인의 역량 성장을 이룰 수 있습니다. 저 역시 동료들에게 열심히 배우고자 하는 사람으로 기억되고 싶고, 커리어가 더 쌓인 후에는 궁금한 것이 있을 때 가장 먼저 떠오르는 ‘구루(Guru)’같은 사람이 되고 싶습니다. 그래서 ‘힐티에서 많이 배웠지’ 혹은 ‘힐티에서 가장 많이 성장했지’라는 생각을 할 때 함께 기억되는 얼굴이 되었으면 합니다.

황서인 선후배로 나누기보다는 함께 일하는 팀원으로서 적극적인 자세를 갖추고 바쁜 업무 중 동료들과 나누는 대화에서 소소한 즐거움을 찾는 분이라면 힐티코리아에 딱 맞는 인재라고 생각합니다. 저 역시 함께 일하는 동료들을 많이 의지하며, 에너지를 얻고 있거든요! 그리고 저는 동료들에게 솔직한 태도와 업무에 대한 적극성으로 힘든 일을 같이할 때 시너지를 낼 수 있는 사람으로 기억되면 좋겠습니다.

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