합격자소서 질문 및 내용

2017년 상반기 온라인마케터 신입 6,722읽음 롯데지알에스 - 온라인마케터 면접 난이도 보통 보기

• 1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?

  5월 12일 남영역 근처에 있는 롯데리아 본사에서 봤습니다.

• 2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?

  메일 참조를 보니 마케팅 직군은 7:1인 것으로 보였으나, 불참자들이 몇 분 계셔 실제로는 5:1로 진행되었습니다.

• 3. 면접유형은 어땠습니까?

  l-tab / 역량면접 / 구조화면접 / 토론면접으로 전체 면접이 구성되어 있었습니다.

• 4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.

  l-tab은 인성검사를 미리 온라인으로 완료한 후, 적성검사를 면접장에서 실시하는 형식이었습니다.
  역량면접과 구조화면접은 3:1 / 2:1로 진행되었고, 토론면접은 전 지원자가 참여하는 형식으로 진행됩니다.
  역량면접과 구조화면접은 자기소개서 기반 질문이 들어왔고, 꼬리물기식 질문이라 대답이 더욱 중요합니다.
  토론면접은 주제가 주어지고 회사측에서 찬, 반 진영을 나눠놓습니다. 그러면 해당하는 답변을 준비해 상호간 토론을 시작합니다.

• 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.

  Q.롯데리아를 이용해 본 경험이 있는가? 개선했으면 하는 점은?

  A.물론 있다. 개선점은 지점마다 퀄리티 차이가 심해 고객들의 불편이 생길 수 있다는 것이다. 직영점의 경우 빵이나 고기의 질이 굉장히 좋았는데, 외지로 갈 수록 빵이나 고기의 굽기 정도나 조리 정도에 많은 차이가 있다는 것을 느낄 수 있었다.

  Q.빅데이터를 다룬 경험은?

  A.자기소개서에 작성했던 경험을 기반으로 답변했습니다. 펀드 데이터를 모아 상품을 만들어 출시했던 경험을 이야기했습니다.

  Q.왜 롯데리아인가? 버거킹이나, KFC 등 다른 업계들도 많은데.

  A.다른 패스트푸드 업체들의 매장이나 방문 고객 수를 보면 점차 감소하는 모습을 볼 수 있었는데, 오히려 롯데리아는 성장하는 모습을 볼 수 있었다. 또한 계열사 내 다른 매장의 데이터 공유를 할 수 있다고 보았다. 엔제리너스나 나뚜루와 같은 고객 데이터를 공유하여 시너지를 낼 수 있다고 생각하였다.

• 6. 면접관 반응은 어떠했습니까?

  구조화의 경우 상호간 대화하는 형식으로 진행되었으며, 역량 면접의 경우 해당 직무에 어떠한 관심을 가지게 되었는지, 다른 지원자보다 어떠한 강점을 가지고 있는지 궁금해하셨습니다. 면접관님의 마음에 들 지 않거나 다른 대답을 한 경우 다시 물어보시거나, 대답을 유도하는 질문을 하시기도 하십니다.

• 7. 면접 분위기는 어떠했습니까?

  전 면접 모두 편안한 분위기를 기반으로 진행되었습니다. 다만 구조화면접의 경우 꼬치꼬치 캐묻는 듯한 느낌이 들을 수 있습니다. 거짓말을 하는 것 같은 느낌이 들 때면 그 질문을 집요하게 물어봅니다.

• 8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?

  해당 직무가 요구하는 경험을 모두 갖춘 지원자에게 관심이 쏠린 듯한 느낌을 받을 수 있었습니다. 실제로 구조화면접 이후 다른 지원자에게 관심을 많이 갖지 않는 느낌을 받을 수 있었습니다.

• 9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.

  사실 다른 기업에 비해 선호되지 않는 직무라 회사 내에서는 왜 이 회사인지, 왜 자신을 뽑아야 하는지에 대한 기준이 정해져 있는 사람을 뽑으려고 하는 듯 했습니다. 이미지 트레이닝을 통해 자신이 적합한 인재임을 연상시킬 수 있는 스킬이 필요하다고 보입니다. 면접 과정에 있어서 꼭 롯데리아에 입사하겠다는 마음가짐을 보여야 면접관이 좋아한다는 느낌을 받을 수 있을 것 같습니다. 하지만 해당 직무가 이번 채용 이후 다시 채용할 지 확정되지 않은 것은 아쉽게 느껴집니다.

2017년 상반기 영업지원 신입 1,547읽음 롯데지알에스 - 영업지원 면접 난이도 보통 보기

• 1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?

  용산구 갈월동에 위치한 본사 2층에서 면접을 보았습니다. 저는 12시 30분이 면접 시간이었고, 30분전에 면접대기실에 들어갔습니다.
  

• 2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?

  지원자는 일반 채용과 스태프 채용 두 개 나누어있었고, 약 한 타임에 20명 정도 되는 것 같았습니다. 지원 지역에 관계없이 모였습니다. 면접관은 2-3명이었습니다.
  
  

• 3. 면접유형은 어땠습니까?

  다대다 면접으로 인성면접 및 직무 접학성을 판단하는 면접입니다.
  

• 4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.

  먼저 순서대로 자기소개와 지원동기를 포함하여 짧게 이야기를 했습니다. 질문 유형은 자기소개서 기반으로 면접관으로서 궁금한 부분을 물어보았습니다. 준비가 되어 있다면 어렵지 않습니다. 구조화 방식의 면접도 이루어졌습니다.

• 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.

  Q.지원동기

  A.제 자신과 가치관과 성향을 롯데리아의 비전과 분위기에 대입하여 말했고, 직무와 관련하여 저만의 강점과 역량을 3가지 정도로 간단하게 대답했습니다.
  

  Q.본인보다 연배가 높은 배달 사원이 본인의 업무 지시에 응하지 않는 상황이 발생한다면?

  A.먼저, 그럴 상황이 벌어질 수 있다는 것을 인정하고 인식하고 있음을 말했습니다. 그런 다음, 상황을 대처할 수 있다는 역량을 보여주고자 대학시절 비슷한 경험 2가지를 예시로 들었습니다.
  

  Q.전공에 따르지 않고 점포관리직무를 지원한 이유?

  A.점포관리자로서 필요한 역량을 주전공과 복수전공을 통해 배웠고 다수의 아르바이트를 통해 보완했다고 어필했습니다. 또한 전공과 아르바이트 경험을 통해 이 직무가 가장 나에게 적합하다는 것을 알게 되었다고 어필했습니다.

• 6. 면접관 반응은 어떠했습니까?

  잘 웃어주시면서 질문 후 지원자의 대답을 듣고 반응을 잘 해주셨습니다. 본인의 경험과 의견을 말씀하기도 하셨습니다. 실제로 직장 상사와 대면하며 일상적인 대화나 의사소통한다는 느낌을 받았습니다.
  

• 7. 면접 분위기는 어떠했습니까?

  잘 웃어주시면서 긴장을 할 경우에는 웃으면서 긴장하지 말라고 말씀해주십니다. 본인의 이야기나 경험도 중간중간에 해주며, 특히 대답할 때마다 고개를 끄덕여 주기 때문에 긴장하지 않고 말할 수 있는 분위기가 형성됩니다.
  

• 8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?

  질문에 대한 대답의 아이디어나 적합한 문장이 끝나고 나서 생각나서 매우 아쉬웠습니다. 또한 긴장한 탓에 질문의 의도를 제대로 파악하지 못했다가, 곱씹어보니 적합한 대답이 아니었다고 느끼는 순간이 있습니다.

• 9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.

  태도가 가장 중요한 것 같습니다. 너무 긴장하지 마시고, 본인을 믿고 본인만의 특색을 면접관님께 담백하게 어필하는 것이 중요한 것 같습니다. 여기 꼭 붙어야지 하면서 너무 자신을 억죄기보다는 객관적 입장에서 상황을 담대하게 바라보는 연습도 필요한 것 같습니다. 저는 이러한 마인드와 태도를 했을 때 결과도 좋았습니다. 노력한 만큼 돌아오는 것 같습니다. 그러니 포기하지 마시고 힘내세요!