합격자소서 질문 및 내용

2021년 하반기 영업지원 신입 1,904읽음 롯데하이마트(주) - 영업지원 면접 난이도 어려움 보기

• 1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?

  평일 오전 8시반부터 면접을 봤습니다.

• 2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?

  2대1이었습니다.

• 3. 면접유형은 어땠습니까?

  피티면접과 역량인성면접 두가지였습니다.

• 4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.

  신기한 건 줌면접으로 3~4시간 동안 진행되었지만 당일날 면접시간을 안내하고 그 시간에만 맞춰서 입장 해달라고 얘기했습니다. 비대면이라서 방 안에서 그냥 가만히 있어야 했는데 그래도 면접시간 외에는 자유롭게 다닐 수 있었습니다. 그리고 피티면접 진행을 위해 파워포인트가 컴퓨터 안에 설치되어 있어야 했습니다.

• 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.

  Q.불편한 손님들을 좋게좋게 회유했던 적이 있는지??

  A.갈등상황에서 어떻게 해결 했는지를 묻는 것으로 갈 관련 질문은 반드시 물어보니까 꼭 정리하시길 바랍니다. 특히, 갈등상황에서 자신의 의견을 논리적으로 전개해서 설득한 상황을 꼭 물어보니 준비하시길 바래요.

  Q.하이마트 매장 방문해 보셨나요?

  A.하이마트는 반드시 매장을 방문해서 각 매장현황이 어떤지를 꼭 보시길 바랍니다. 특히, 저는 영업지원 쪽이라 각 매장의 현황과 어떤 이벤트와 판촉행사를 하는지를 정리했던 기억이 납니다. 팜플렛 같은 거 캐비넷에 있으니까 챙겨두시면 좋습니다.

  Q.마지막으로 하고 싶은 말은?

  A.마지막은 그냥 제 캐릭터를 너무 무너뜨리지 않는 선에서 훈훈하게 좋게 마무리하는 방식으로 면접을 끝냈습니다. 괜히 역으로 질문하거나 하이마트 산업현황에 대해 묻는다면 맥 끊는거 같아서 저는 묻지 못했습니다.

• 6. 면접관 반응은 어떠했습니까?

  롯데 역량면접은 매우 친절하고 반응이 좋은 것으로 유명하며 하이마트도 똑같았습니다. 롯데그룹의 면접 매뉴얼이 있는거고 그대로 면접관들이 진행합니다. 잘 들어주셔서 감사했고 피티면접도 마찬가지였습니다. 다만, 피티 특성상 본인의 논리에 대해 꼬투리를 잡아야 하는 질문들이 있어서 좀 긴장도 많이 되긴 합니다.

• 7. 면접 분위기는 어떠했습니까?

  분위기는 좋았습니다. 분위기는 좋은데 그만큼 기대를 많이 하게 되어서 떨어지면 실망도 크긴합니다. 피티면접도 좋긴 했지만 역량만큼 좋지는 않았고 날카롭게 이것저것 물어보시면서 제 논리를 깊게 파고 들어가는 형태였습니다. 그리고 매장을 직접 방문해서 분석 했던것도 활용하면 좋을 것으로 예상합니다!

• 8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?

  사실 아쉬웠던 것은 없는게 면접준비를 완벽히 못하고 면접을 봤던 상태라 제가 생각하기에도 면접을 별로 잘보지 못했습니다. 굳이 말하면 면접에 떨어진게 아쉽겠네요. 그리고 참고로 요즘 하이마트가 상황이 안좋다고는 하는데 영업지원 직무 특성상 좋은 지점에 배정받는 것도 굉장한 운인거 같네요.

• 9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.

  면접에 많이 참여하시고 취업준비를 열심히 하세요. 저 같은 경우 취업이 아닌 다른걸 준비하다가 취준으로 돌린거라 미칠정도로 열심히 하는데 취업준비 하시는 분들이 지원서를 10개 정도만 쓰고 좋은 서류결과를 바라는 건 조금은 아닌 거 같습니다. 적어도 30개 이상은 쓰시면서 코시국을 대비해야 그만큼 좋은 결과가 있고 면접 및 자소서 준비에 훈련이 되는거 라고 생각해요.