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Q 쿠팡 PBS 업무강도가 어떤 편인가요?.
쿠팡 PBS 부서 (검색품질 평가, 개발데이터 제공-데이터 분류 및 평가)의 업무 강도가 어떤 편인지 궁금해서 그러는데요.
예를들어 "오늘은 3000개의 작업량을 해주시면 되십니다" 라는 말 혹은 공지가 와서 하게 된다면 딱 3000개 정도로만 했었다 하더라고 크게 문제가 없는 것인지 아니면 무조건 적으로 3000개를 넘어야 되는 것인지 혹은 넘어도 계속 해야 되는 분위기인 것인지 궁금합니다ㅠㅠ.
담당자 포지션이 아닌 작업자 즉 직원일 경우의 업무 강도가 어떤 편 인지를 알려주시면 정말 감사 드리겠습니다ㅠㅠ.
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작업자마다 업무소화량이 워낙 다 달라서 모두에게 공통기준을 적용해서 몇개를 해라 이러진않아요
다만 작업속도가 좀 느리다거나 바쁘다거나 하면 현재 하고있는작업을 언제까지해달라 빨리해달라 지금 하고있는 작업속도가 처지는 이유가뭐냐 이런식으로 닥달하는건 있어요
정확도도 중요해서 만약 다 끝낸 작업에 오류가 있다싶으면 모두가 있는 단체방에서 이거 틀렸으니 주의해달라 이런걸 말한다던지 좀 형편없는 수준이다싶으면 아예 다시 작업하라한다던지 할 수도 있고요
업무 강도는 개개인마다 느끼는게 다를것같은데 엄청꿀이라고 할수는 없죠 앞서 말씀드린것처럼 업무 압박도 있고 화장실가거나 자리잠시비울때도 시간찍어놓고가고(작업시간이 생명이라 작업시간이 길면 본인손해이기때문에 찍는게좋음) 손목이 아플정도라 PBS는 버티컬마우스 필수 부서라는 우스갯소리도 있어요
그럼에도 불구하고 재택이기때문에 사람간의 스트레스, 출퇴근길 스트레스 등을 안받을수있어서 장점도 있는것같아요
일은 익숙해지면 좀 졸립니다.. 진짜 일하다가 존적많아요 ㅋㅋ.. 열심히 썼으니 제 글이 도움되셨다면 채택부탁드려요!2024-01-30 작성 -
PBS 1년 근무자입니다.
CAPA(작업량)가 분명 중요하지만, 그보다 중요한 것은 오류율입니다.
월별로 모든 작업자의 CAPA와 오류율을 전체 공유하는데, CAPA가 아무리 높다 한들 오류율이 가장 높으면
해당 작업자는 결코 인정받지 못하는 것이 당연하겠죠.
그리고 기본적으로 설정된 CAPA의 기준치를 달성하는 작업자가 많지 않습니다.
물론 기준치보다 터무니 없이 적은 작업량을 달성한다면 그 또한 문제가 되겠지만
모든 작업자들의 평균 수준의 작업량을 보여준다면, 오류율을 중점적으로 신경 쓰세요.
업무 강도는 낮은 편이라고 생각합니다.
기본적으로 재택근무이고, 업무 매뉴얼도 정말 상세해서 꼼꼼하고 학습 의지만 있다면
업무 적응은 어렵지 않다고 보는 입장입니다.
개수를 채우기 위해서 근무하시기보다는
설령 조금 느리더라도 업무를 완벽히 숙지하시는 것에 중점을 두시라는 조언을 드리고 싶네요.2024-01-28 작성
