"꼼꼼함과 성실함으로 얻어낸 성과"
신용보증기금에서 기업 보증, 연장 업무를 수행할 때 꼼꼼함과 열정을 통해 성과를 낸 경험이 있습니다. 지점 배치 초반에 업무에 대한 낯설음을 없애며 빠르게 적응하기 위해 세 가지의 노력을 했습니다.
첫 번째, 업무 매뉴얼을 반복적으로 숙지했고, 저만의 방식으로 재정리했습니다.
두 번째, 퇴근 후 사내 업무 교육 영상을 반복적으로 시청했습니다. 교육 시청 중 중요한 부분을 메모했으며 궁금한 부분을 정리해서 멘토에게 질문했습니다.
세 번째, 멘토의 업무 수행을 지켜보며, 업무의 프로세스를 이해하려 노력했습니다. 이러한 노력들을 바탕으로 업무에 대한 이해도가 높아졌고, 실무 능력을 키울 수 있었습니다.
높아진 업무 이해도를 통해 기업의 보증 연장, 갱신 업무를 수행할 때 먼저 법인등기부등본과 주주명부를 통해 기업의 대표자가 형식적, 실질적으로 대표권을 행사할 수 있는지 살폈고, 국세 완납 증명서와 4대보험 완납 증명서를 통해 대표자의 체납 여부를 파악했고 개인신용 정보 조회서와 재무제표를 통해 대출 상환 능력 여부를 파악했습니다. 이러한 업무 프로세스를 통해서 총 142건의 업무를 실수 없이 마쳤고, 그 과정에서 신용보증기금과 협약을 위반한 기업도 발견했습니다.
기업 보증 연장을 하던 중 '법인등기부등본 상 총 발행주식 수'와 '주주명부상의 총 주식 수'가 다른 것을 발견했습니다. 따라서 기업 담당자분께 연락드려 재송부를 요청드렸고, 수정된 것을 확인하니 최대주주가 변경된 것을 확인했습니다. 최대주주 변경 시 신용보증기금에 관련 사실을 알려야 하는데, 하지 않아 위반 사실을 발견했고 관리자에게 보고해서 해당 기업에 전액 보증 철회 처분을 내렸습니다. 이러한 성과로 우수 인턴에 선정되었습니다.
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