저는 항상 [마부위침 : 磨斧爲針]을 가슴에 품고 살아왔습니다. 그 사례로 제가 좋아하는 기타 연주로 수많은 공연장과 사람들 앞에서 연주할 수 있었던 것입니다.
저는 이를 위해서 중학생 시절 혼자서 이루어 내고 싶다는 굳은 의지를 가지고 독학으로 시작을 하게 되었습니다, 독학으로 실력을 키우기 위해서는 하교 후 약 5시간 정도의 연습량이 필요했습니다.
연습하는 과정은 어려웠고 밤 10시를 넘기면서까지 계속되는 힘겨운 시간이었지만 실력이 조금씩 늘기 시작하고 집중력이 높아지며 혼자서 다른 일을 풀어나갈 때 도움이 되는 발판이 되기도 하였습니다.
누군가가 정해준 기준과 스타일이 없다 보니 기타 한 대로 표현할 수 있는 여러 가지의 기술들을 모색하기 시작했습니다.
또 빼놓을 수 없는 항목은 나의 기타 연주를 듣는 청중들 이였습니다. 제가 하고 싶은 곡보다는 흐름에 맞는 가요나 만화 주제가 등 청중들이 좋아하고 쉽게 접하게 되었던 곡들이 필요했습니다.
어느 날 지인을 통해 공연을 하게 되었고 그 공연을 계기로 제가 보여 낸 노력이 곁들여져 있는 연주력과 당시 유행했던 만화영화 겨울 왕국의 주제가 Let it go를 선보이며 예상치 못한 공연 관계자들과 청중들의 뜨거운 반응 덕분에 그 후에도 많은 공연장과 사람들 앞에서 제 실력을 드러낼 수 있는 성과를 이루게 되었고 학교 졸업식 때 선배들을 위한 공연도 하게 되었습니다.
이처럼 제 장점은 열정 담긴 노력으로 팀이 없는 상황에서도 자기 주도적으로 일을 수행해 나아가는 것이고 단점은 팀별 과제나 여럿이 있는 상황에서 자주 나서려고 하는 것입니다.
장점일 수도 있지만 제가 리더가 아닌 상황에서 나서려고 할 때 같은 팀원들이 기분 나빠하는 경우가 종종 있었습니다.
그 이후부터 제가 함께 할 수 있는 팀을 찾아 동고동락하며 성과를 이루고 싶기에 너무 주장을 내놓기보다는 조금 뒤로 물러서 주로 상대방의 이야기를 듣고 의견을 종합하여 그 의견에 대한 제 생각을 전하는 방식으로 참여하려 노력하고 있습니다.
특성화고 입학 후 진로를 금융권으로 정하게 되어 희망기업을 결정하기 위해 길거리에 어느 한 간판이나 건물들, 일어나는 일 등을 보고 연계하여 기업들을 찾아보고 리스트를 만들어 정리해놓기를 즐겨 했습니다.
특히 금융권에 관심이 있었던 저는 사고 현장에서 자주 보이는 애니카라고 적힌 자동차들을 보고 자연스레 삼성화재에 대한 정보를 틈날 때마다 찾아보기 시작했습니다.
계속 모색하던 중 몇 달 전에 연예인 차태현 씨가 출현하신 ‘당신의 봄’이라는 광고를 보게 되었고 그 안에 봄을 거듭하며 우리는, 당신을, 제대로 봄이라고 나오는 장면을 인상 깊게 받아들이게 되었습니다.
왜냐하면 회사를 일 순위로 두고 회사의 이익 창출만이 목적이 아닌 고객에게 적합한 서비스를 제공한다는 점이 따뜻하게 전달되었기 때문입니다.
이 광고와 같이 저 또한 열정과 노력으로 전문성을 겸비해 고객의 욕구를 제대로 파악하고 고객에게 알맞은 상품과 서비스를 제공하며 고객의 기쁨과 회사에 기여할 수 있는 삼성화재 사원이 되도록 노력하겠습니다.
삼성화재에 입사하게 된다면 기타 공연을 할 때 청중을 상대로 시대와 연령층에 따라 콘티를 만들어 공연에 임했듯이 고객이 만족할 수 있는 상품을 분석, 설계해 고객에게 알맞은 보험 상품을 개발하는 업무를 하고 싶습니다.
처음 창구업무를 맡아 기본적인 업무지식과 고객 응대에 대한 힘을 더욱 쏟아 영업력을 기르고 고객님들의 가장 필요로 하는 need와 상품들을 기록하여 고객님들이 원하시고 각각 대상 되시는 분들에게 적합한 상품을 만들어 내고 싶습니다.
이 꿈을 가지고 거창한 일은 아니지만 살아오며 알게 된 분들의 연령별로 고민거리나 미래를 위해 필요로 하시는 점들을 묻고 보험 상품으로 접목 시켰을 때 어떤 상품이 나올까라는 생각을 하며 작은 노력들을 기울여 왔습니다.
주로 40대분들의 고민을 들어보면 노후대책도 많으시지만 자녀교육 문제에 대한 고민이 더욱 많았습니다. 이에 부합하여 자녀 유학이나 대학자금, 미취업자 자격증 취득지원 같은 교육상품을 구상도 해보았습니다.
완벽히 만들지도 못하고 가격 책정도 못하지만 편한 마음으로 놀이삼아 만들어보며 상품에 관해 조금씩 파악하고 알아나가려 노력하고 있습니다.
또 삼성인이 지녀야 할 상생정신을 가지고 한 사회에 한 국민으로서 작은 공헌을 이루고자 하여 1년 전부터 요양병원에서 지속적인 봉사활동을 해오고 있습니다.
단순히 시간을 채우기 위함이 아니라 어르신들의 말벗이 되어드리고 돌봐드리며 세대 간의 격차를 뛰어넘어 상생할 수 있는 노력을 기울여 왔고 덧붙여 학창시절 활발한 성격으로 서로 다른 유형의 성격을 지닌 여러 아이들과 친해지고 이야기해보게 되었습니다.
주로 이야기하기를 좋아하고 그 사람이 어떤 사람인지 알아보기를 좋아하는 이 장점으로 처음 보는 사람에게도 빠르고 가깝게 다가갈 수 있어 그들이 어떤 점을 힘들어하고 좋아하는지 쉽게 알아볼 수 있었습니다.
저는 그 아이들의 사정 등을 고려하여 대우하고 때로는 감히 조언도 하며 좋은 쪽으로 발을 옮길 수 있게끔 도와주었습니다.
창구업무를 맡으며 고객의 사정을 고려하여 최선의 서비스를 제공하고 만족이 될 수 있는 삼성화재 사원이 되도록 노력하겠습니다.
10년 뒤 제 자신의 모습으로는 서른 살의 젊고 패기 넘치는 듬직한 삼성인으로서 서있을 것입니다. 동료 직원들과 후배, 회사에서 인정받으며 한 영업점의 직원으로써 서로 소통하고 화합하여 최선의 노력으로 최고의 성과를 이루어 내는 직원이 되고 싶습니다.
이를 위해 입사 후 군 복무 기간 중에도 상품개발 및 부수업무에 힘을 기울일 것입니다. 특히 자녀보험에 관한 상품, 자세히는 자녀 교육에 관한 상품에 관심을 갖고 최적의 상품을 만들려 노력할 것입니다.
또 대학과정을 밟기 위해 입학하여 조금 더 전문적인 이론과 깊이 있는 공부를 하면서 전문성과 프로의식을 가지고 고객에게 올바른 상품을 권하며 신뢰를 얻는 고객의 동반자가 되도록 노력하겠습니다.
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