합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.다른 사람들과 팀을 이루어 성과를 창출한 경험과 당시 팀워크(Team-work)의 장애요인이 무엇이 있었는지, 어떻게 극복 했는지에 대해 기술해 주십시오.보기

답변

"동영상 촬영을 통해 많은 공감을 얻다"

마케팅 원론 수업을 들었을 때 마케팅 사례를 분석하고 발표하는 조별과제가 있었습니다. 6명으로 구성된 저희 조는 당시 판매량이 매우 저조한 라면인 농심 무파마 라면을 선택했고 이것의 판매량을 어떻게 하면 조금이라도 끌어올릴 수 있는지에 대해 발표를 하기로 결정했습니다.아쉬운점 1 저는 과거에 나온 무파마 라면 광고를 보던 중, 광고 퀄리티가 낮다는 생각을 하게 되었습니다. 조원들에게 저는 이 점을 공략하여, 우리가 광고를 다시 촬영해보자고 제안을 했습니다. 그리고 광고 촬영하는 김에, 동국대 내의 학생들을 대상으로 라면에 대한 설문조사까지 직접 인터뷰한 동영상을 조별 발표 때 보여주자고 제안했습니다.좋은점 1

하지만 팀워크의 장애요인은 여기서 발생했습니다. 일부 조원들은 좋은 생각이라고 하는 반면, 다른 조원들은 이렇게 하면 시간을 많이 뺏기게 되고, 성공한다는 보장도 없다고 의심을 품었습니다. 주말까지 아르바이트로 많이 바빠서 촬영에 임하기 힘들다고 하는 학생도 있었습니다. 좋은점 2

저는 조원들을 대상으로 설득 및 협의를 했습니다. 광고와 인터뷰 또한 마케팅 수업 시간에 배운 내용이고, 다른 어느 조도 사용하지 않는 방법이기에 분명 다른 조들과 차별화를 둘 수 있고, 학생들의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법이라고 하며 표와 그래프 만으로 하는 마케팅 보다는 획기적이라고 설득해서 동영상 발표에 대한 승낙을 모든 조원에게 받아냈습니다.
좋은점 3
주말에 바빠서 촬영을 할 수 없다는 두 명의 조원들에게는 역할에 대한 협의를 했습니다. 한 조원에게는 동영상 편집을 맡겼습니다. 편집 또한 중요한 부분이고, 마침 그 학생 역시 동영상 편집을 잘 할 줄 알기에 쉽게 승낙을 받아냈습니다. 또 다른 조원에게는 PPT 파일의 전체적인 수정 및 보완 작업을 맡겼습니다. 그 학생 역시 PPT를 잘 만든다고 했기에 승낙을 받아낼 수 있었습니다.
좋은점 4
진정한 리더는 구성원들에 대해 설득과 협의를 잘 할 줄 알아야 한다고 생각합니다. 아쉬운점 2당시 팀의 조장이었던 제가 만약 구성원들에게 충분히 설득하지 않고 협의 조차 제대로 하지 않아서 역할 분담이 모호해졌다면, 다른 조원들은 불만을 품었을 것이고 결과 또한 좋게 나오지 않았을 것입니다. 하지만 최대한 모두를 동의하게 만들고 불만이 없도록 하자는 제 뜻은 말 한마디로 이뤄졌습니다. 말 한마디가 팀워크에서 얼마나 중요한지 알 수 있던 경험이었습니다. 좋은점 5

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아쉬운점 1 지원분야와 직접적인 연관이 없는 소재인 점이 아쉽습니다. 즉, 이 사례는 인사, 노무, 교육보다는 영업으로 지원할 때, 더 호감을 줄 수 있는 내용입니다. 글 서두에 조원의 애로사항을 적극적으로 받아들인 사례라는 점을 부각시킨다면 보완이 될 수 있을 것입니다.

좋은점 1 문제에 대해 적극적으로 해결하려고 하는 지원자의 특징을 잘 표현하고 있습니다. 특히 당시 상황을 구체적으로 제시한 점이 좋으며 과제의 수준을 높이기 위해 설문조사를 진행했다는 점이 호감 가는 부분입니다.

좋은점 2 항목의 질문에서 구체적으로 요구한 팀워크의 장애요인을 명확하게 제시하여 질문을 제대로 이해하고 있는 지원자라는 느낌을 준다는 점이 좋습니다.

좋은점 3 장애요인을 해결하기 위해 조원들의 합의를 이끌어 낸 점을 구체적으로 제시한 점이 좋습니다.

좋은점 4 조원들의 상황을 꼼꼼하게 체크하고 각각의 상황에 적합한 해결책을 제시한 점이 좋습니다. 지원자의 일에 대한 추진력을 볼 수 있는 내용입니다.

아쉬운점 2 이 부분을 리더가 아니라 인사부 직원의 관점으로 작성해도 좋은 내용이 됩니다.

좋은점 5 본 경험이 자신에게 어떤 점에서 의미가 있는 경험이고 이 경험을 통해 무엇을 배웠는지 구체적으로 제시한 점이 좋습니다.

질문Q2.기존과 다른 방식으로 전에 비해 조금이라도 개선했던 경험 중 가장 효과적이었던 것과, 그 방식을 시도했던 이유는 무엇이었는지 당시의 행동과 결과를 들어 기술해 주십시오. 보기

답변

"책임 소재를 확실히 하기 위해서 기존 보다 철저한 재고관리 체계를 만들었습니다."

저의 인턴 시절 주 업무는 레이더 샘플을 고객사로 납품하는 일이었습니다. 아쉬운점 1매달 평균적으로 5,000개 이상의 샘플이 회사로 들어오는데, 여러 프로젝트가 동시에 진행되는 만큼 특정 수량의 샘플을 한 달에 여러 번 전달해야 하고, 한 개라도 분실하지 않도록 레이더 샘플의 시리얼 넘버를 철저히 기입해놓는 자재관리 업무였습니다.

저는 분실사고 및 책임 소재를 명확히 하기 위해서 기존에 관행을 바꾸었습니다.아쉬운점 2 분실이 난다면 책임소재가 매우 불분명해지기 때문에 저는 이에 대해 관리를 철저히 할 필요가 있다고 생각되었습니다. 이를 해결 하기 위해 샘플 장부를 따로 만들었습니다. 레이더 샘플을 창고에서 꺼내갈 경우에는 반드시 꺼내기 전에 장부에 적거나, 따로 연락을 달라고 부탁을 드렸습니다. 일별로 어떤 사유로 어느 분이 샘플을 요구했고 전달되었는지 상세히 적어놓으니 5,000개 샘플의 행방을 정확히 알 수 있었습니다. 또한 고객사 측에 샘플에 관한 보고에 있어서도 신속 명확하게 수량에 관한 보고 메일을 보낼 수 있었습니다. 좋은점 1

6개월 일하면 계약만료로 떠나게 될 인턴이지만, 제가 떠나고 난 후 제가 꼭 생각나도록 만들겠다는 마음가짐으로 일했습니다. 그런 마음가짐을 갖고 일하니 기존과 다른 방식으로 회사 업무에 도움이 되고 더 효율적인 방법을 찾아 낼 수 있었습니다.

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아쉬운점 1 어떤 회사의 인턴 경험인지 구체적으로 제시하는 것이 좋겠습니다.

아쉬운점 2 기존의 방식이 어떤 방식인지 구체적으로 설명하지 않고 있습니다. 기존에는 어떤 방식이었기 때문에 분실사고 및 책임소재를 명확히 할 수 없는지 제시해 주어야 합니다.

좋은점 1 문제를 해결하기 위해 지원자가 했던 방법을 구체적으로 제시한 점이 좋고 그 결과 어떤 점이 개선되었는지 경험을 바탕으로 설명한 점이 좋습니다.

질문Q3.본인이 NSOK에 꼭 입사해야 하는 이유와 지원 직무에 대한 본인의 적합성을 다음 3가지 차원에서 정리하여 구체적으로 기술해 주십시오. (본인의 인생비전, 역량 및 업무지식, 해당 업무를 통해 이루고 싶은 경력 목표)보기

답변

"현대 사회에서 중요한 보안에 대한 Needs를 충족해주는 네오에스네트웍스 (NSOK)에서 인사 업무를 하고 싶습니다"아쉬운점 1

현대 사회에서 보안 업무는 날이 갈수록 그 중요도가 커지고 있습니다. 유형 재산에 대한 보안뿐만 아니라 정보와 같은 무형 재산까지, 기술의 발달로 인해 범죄의 형태와 수법이 다양해지는 현 시대에서, 자신의 사유 재산 또는 지적 재산을 지키기 위한 방어막을 갖추는 것은 필수라고 생각합니다. 좋은점 1그렇기에 보안 업계는 전망이 밝은 업계이고 제 미래를 위해 선택하기에도 좋은 업계라고 생각되었습니다. 아쉬운점 2그 중에서도 SK텔레콤의 ICT 기술력을 더하여 대한민국 무인경비 대표기업 NSOK는 큰 시장 경쟁력을 갖췄고, 더욱 더 성장할 수 있는 시스템을 구축한 회사라고 생각되어 매력적으로 느껴졌습니다. 아쉬운점 3그리고 그 회사에서 사내 직원들이 그들의 본연업무인 기술개발, 마케팅 등을 통해 회사의 발전을 이끌 수 있도록 후방에서 든든하게 지원하는 인사부 인턴이 되고 싶어서 지원하게 되었습니다.

학창시절 인사 직무에 필수적으로 요구되는 지식인 노동법의 근로기준법과 노동조합법 등 사용자와 근로자 사이의 규율관계에 관해 공부하면서 제가 인사 노무 담당자가 된다면 제가 일하는 기업은 어느 기업보다도 협력적 노사관계를 갖추도록 만들고 싶다는 목표가 생겼습니다.아쉬운점 4 이를 위해 어떤 역량이 요구되는지 고민한 결과, 많은 조직 내 구성원들과 대화하고 일하기 때문에 대인관계능력과 의사소통능력도 중요하지만 경영진의 말씀을 타 직원들에게 잘 이해시키도록 설득 할 수 있어야 한다는 생각에 설득력이 가장 필요하다고 생각했습니다. 좋은점 2따라서 아르바이트를 하면서도 불평을 하는 고객을 어떻게 이해시키고 달랠 수 있을지 고민하며 접근했고 친구들 간의 의견 대립에서도 양측의 대화를 정리하며 이해시키고자 했습니다. 이렇게 내면적으로 설득의 기술을 쌓고 학업으로는 전공인 법학의 노동법, 사회보험법 외에 경영학, 재무관리 등 회사 업무에 기초적으로 필요한 강의를 수강했습니다. 그리고 보쉬코리아에서 인턴으로 일하면서 엑셀과 파워포인트를 만들며 실무에 도움되는 OA 능력을 길렀습니다. 좋은점 3

또한 인사업무와 유사한 업무로 아르바이트 인력들을 채용, 교육 및 임금 지급을 한 업무를 한 적이 있습니다.
인력 채용 아웃소싱 업체와의 컨택을 통해 회사의 프로젝트 진행을 위한 용역들을 채용하면, 용역 분들에게 근무 요일 및 시간 관리, 추후의 작업계획 통보 및 이에 따른 일정 조절 등의 업무를 했습니다. 좋은점 4공장에서 진행할 업무에 대해 직접 교육을 하고 같이 일하면서 몇 일, 몇 시간 근무했는지 상세히 기입함으로써 급여 지급에 문제가 없도록 만들었습니다. 또한 추후의 작업계획을 미리 알려주어서 근무자들이 해당요일에 다른 스케줄을 만들지 않고 업무에 필히 출근하도록 만들고, 필요하다면 일정 조율을 통해 근무할 수 있도록 함으로써 회사의 프로젝트 업무에는 인력 손실이 없도록 만들고, 용역 아르바이트 분들에게는 정확한 급여 지급이 이루어질 수 있도록 하면서 비교적 짧게 나마 인사 업무를 해볼 수 있었습니다. 또한 현장에서 용역 분들과 함께 일하는 경우가 많았는데 그 때마다 저는 그 분들에게 일에 힘든 점은 없는지, 급여랑 식대 지급은 만족하는지, 일 외에 일상적인 이야기도 많이 하면서 친분을 쌓고 일정 조율도 하며 근무자들이 프로젝트에 조금이나마 더 오래 참여할 수 있도록 노력했습니다. 프로젝트 특성 상 업무에 익숙해진 용역들을 놓치게 된다면 회사에 득 보다는 실이 크기 때문이었습니다. 인사 업무의 일부분을 해봤다고 할 수 있지만 제 적성에 매우 잘 맞았고 일하면서도 즐겁게 할 수 있었습니다.좋은점 5

제가 인사부 인턴이 된다면 훗날에는, 사내 다른 부서의 직원들이 어려워하고 까다롭다고 생각되는 인사부의 직원이 아니라, 편안하게 만날 수 있는 직원으로 성장하고 싶습니다.좋은점 6 물론 인사부 직원으로서의 카리스마는 반드시 필요할 것 입니다. 하지만 결국 누가 봐도, 사내 직원들을 위해 정말 헌신으로 일하고 있는 인사부 직원이라 느껴지도록 할 것입니다. 이를 실현하기 위해 직원들의 요구사항과 부족한 부분을 채울 것은 무엇인지, 지원들의 급여명세서에 하나의 오차 없이 그들이 일한 대가를 받고 다음 달에는 더욱 활기차게 일할 수 있도록 사내 직원들의 사기 충전에 도움이 되는 직원으로 성장하는 것이 목표입니다.

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아쉬운점 1 자신의 바램을 쓰기 보다 꼭 입사해야 하는 이유에 대한 결론을 써주는 것이 더 좋겠습니다.

좋은점 1 회사의 특징, 산업의 특징에 대한 설명을 서두에 잘 제시하였습니다. 글의 구성적인 면에서 전체 글이 정돈된 느낌을 주는 부분입니다.

아쉬운점 2 이 부분이 업계선택의 동기인데, 너무 개인적으로 얻는 것에 집중하여 쓴 느낌입니다. 이 업계에서 지원자가 기여할 수 있는 것은 무엇인지 함께 제시하면 더 좋았을 것입니다.

아쉬운점 3 이 부분은 회사선택의 동기인데, 역시 너무 개인적으로 얻는 것에 집중하여 쓴 느낌입니다. 회사에 기여할 수 있는 것은 무엇인지 함께 제시하면 더 좋았을 것입니다.

아쉬운점 4 항목에서 요구한 인생비전과 관련한 자신의 적합성을 제시한 문장입니다. 하지만 명확하게 인생비전을 제시한 것이 아니라는 점이 아쉽습니다. 명쾌하게 자신의 인생비전은 무엇인지 제시하고 그 비전에 대한 자신의 적합성을 설명할 필요가 있습니다.

좋은점 2 인사직 담당자가 가져야 할 역량과 태도를 잘 제시하였습니다.

좋은점 3 인사팀에서 법학전공자를 채용하는 이유는 법 지식이 필요하기 때문입니다. 지원자는 이 부분에 대해 정확히 이해하고 그에 맞는 내용을 제시하였습니다. 또한 인턴 활동에서 경험한 문서 작업에 대한 경험을 제시한 점도 좋습니다.

좋은점 4 지원직무와 연관이 있는 아르바이트 활동인 점이 좋습니다. 채용, 교육, 임금관리 등 지원직무에서 실제 진행하는 업무에 대한 직접적인 경험인 점이 좋습니다.

좋은점 5 업무 스킬뿐만 아니라 인간관계에 대한 부분까지 세심하게 챙겼다는 부분과 왜 그렇게 했는지에 대한 내용을 상세히 설명한 점이 좋습니다.

좋은점 6 이루고 싶은 경력 목표에 대한 내용을 작성한 부분입니다. 내용을 떠나서 항목에서 요구한 부분을 완벽하게 반영하여 글을 작성했다는 점이 좋습니다.

질문Q4.좋은 회사’란 어떤 경영방침을 가지고 어떠한 모습으로 나아가야 한다고 생각하는지 본인의 생각을 기술해 주십시오보기

답변

"경쟁에 눈이 멀어 기본에 충실하지 못하는 일은 없어야 합니다"

‘좋은 회사’는 ‘고객만족’이라는 경영방침을 갖고 그들이 제공하는 제품 또는 서비스의 퀄리티가 업계 최고가 될 수 있도록 투자하고 노력하는 모습으로 나아가야 한다고 생각합니다.

현대사회에서 많은 기업들은 이윤추구를 위해 존재하고 살아남기 위해 치열한 경쟁을 하고 있습니다. 그러나 경쟁에 매몰되어 고객이 지불한 비용만큼의 가치전달에 실패한다면 고객은 자연히 그 기업과는 멀어질 수 밖에 없습니다. 고객을 단순 판매 대상으로 보는 일은 없도록 해야 한다고 생각합니다.아쉬운점 1

제가 회사를 선택하는 기준에는 `윤리경영`이 큰 일부를 차지합니다. 기업의 존재 목적은 이윤추구이지만 기업은 고객만족을 통해 이윤을 창출하고, 창출된 이윤 중 일부는 CSR 과 같이 사회 발전에 투자하고 기여하는 협력 마인드를 항상 가지고 있어야 한다고 생각합니다.좋은점 1

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아쉬운점 1 내용이 문제가 되는 것은 아니라 당연하고 평범한 내용이라는 점이 아쉬웠습니다. 지원하는 직무분야에 초점을 맞추어 내용을 구성했으면 하는 아쉬움이 있습니다.

좋은점 1 자신의 직장관을 제시한 점이 좋습니다. 즉, 좋은 회사가 어떤 회사인지에 대한 내용만 단순하게 제시하는 것 보다 이런 식으로 자신의 생각을 함께 제시할 때, 좀 더 자기소개서의 목적에 맞는 내용이 됩니다.