1987년에 설립된 장한기술은 건물의 냉난방 에너지 공급설비를 전문적으로 제조하는 기업으로, 30년이 넘는 기간 동안 새로운 기술과 제품을 통해 기계 설비 분야의 기술 혁신을 선도해 왔다. 이러한 혁신 속에서 탄생한 국내 최초의 ‘밀폐형 팽창 탱크’, ‘부스터 펌프 시스템’은 이제 국내 공동주택 설비의 표준으로 자리 잡았으며, 이는 사람들이 거주하는 공간에 쾌적함을 더하겠다는 장한기술의 노력이 일군 결과물이다. 장한기술 기술마케팅실 김현수 책임에게 냉난방 설비 개발 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

JANGHAN ENGINEERS

기술마케팅실
김현수 책임

간단히 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 장한기술 기술마케팅실에서 프로덕트 매니저를 맡고 있는 김현수 책임입니다. 장한기술에는 신입사원으로 입사해 약 15년 동안 부설연구소의 제품개발 및 설계 업무를 수행해 왔으며, 2021년부터는 기술마케팅실에서 제품이 만들어지는 전 과정을 책임지는 프로덕트 매니저로 근무하고 있습니다.

장한기술은 어떤 기업인가요?

장한기술은 건물 냉난방 시스템을 구성하는 장비를 제조하는 기업으로, 건물 중앙 냉난방 시스템을 구성하는 열교환기, 펌프, 팽창 탱크, 콤팩트 설비유닛, 빙축열 시스템, 태양광/열(PVT) 모듈 등 단일구성품부터 시스템화된 제품에 이르기까지 다양한 제품 라인업을 갖추고 있습니다. 장한기술이 제조하는 대부분의 제품은 자체 기술력을 통해 국내 최초로 개발된 제품들이며, 이러한 제품들은 현재까지도 동종업계의 기술을 리드하고 있습니다.

Interview 01

건물 냉난방 설비의 개발 및 설계 업무를 지휘·감독

장한기술 연구소와 담당 업무를 소개해 주세요.

현재 장한기술에서 생산되는 모든 제품은 자체 기술력으로 개발 및 설계되고 있습니다. 장한기술 연구소는 이러한 제품들을 개발·설계하는 곳으로, 에너지를 얼마나 효율적이고 안정적으로 사용자에게 공급할 수 있는지에 중점을 두고 업무를 수행합니다. 개발 업무는 세부적으로 신제품 개발과 선행기술 연구 업무로 구분할 수 있으며, 고객 요구 또는 시장 상황을 고려해 신기술 적용, 기능·성능을 향상하는 것을 목적으로 합니다. 설계 업무는 생산성, 품질, 원가 등을 고려해 개발된 제품이 효율적으로 양산화될 수 있도록 하는 기준을 잡고, 실질적인 문서를 만들어 내는 일입니다.

저는 프로덕트 매니저로서 이러한 개발·설계의 전 과정을 지휘 및 감독하는 업무를 담당하고 있습니다. 선행기술연구, 신제품 개발, 제품설계는 보통 하나의 업무 프로세스처럼 진행되는 경우가 많으며, 프로젝트의 난이도, 개발 기간, 내부상황을 고려해 파트별로 업무를 나누기도 하고, 한 명의 담당자가 주도적으로 진행하기도 합니다.

하나의 제품이 개발되어 시장에 선보이기까지의 프로세스를 알려주세요.

시장조사/분석 → 신제품개발기획 → 개발 사양 기준수립 → 개발설계 → 검토/검증 → 시제품 제작 → 제품 실현성 확인 → 품평회 → 양산설계 → 제품 제작 → 제품출시의 과정을 거쳐 하나의 제품이 탄생합니다. 제품개발은 연구소 주도로 진행하는데, 시장조사/분석 단계에서 영업팀과 협업이 이루어집니다. 이후 양산설계 단계부터는 구매팀, 생산관리팀, 품질팀이 함께 참여하여 업무를 진행합니다.

시장의 요구에 부응하는 제품을 만들기 위해서는 시장의 흐름을 잘 읽는 것도 중요할 것 같은데요. 이를 파악하기 위한 노하우가 있으시다면 말씀해 주세요.

고객과 대면 기회가 많은 영업팀과 소통하면서 많은 정보를 얻고 있습니다. 고객 요구에 따라 영업팀에서 먼저 개발을 요청하는 경우도 있고, 반대로 연구소에서 영업팀에 경쟁사 혹은 기술 동향에 대한 조사를 요청하는 경우도 있습니다. 영업팀에서 시장조사가 이루어지면 연구소에서는 이를 기반으로 기술적 타당성과 실현성을 검토합니다. 이외에도 설비공학회 학술대회에 참가하거나, 설비 및 유체기계 관련 저널을 통해 시장 상황을 파악하기도 합니다.

Interview 02

유체역학에 대한 기본지식을 갖고 책임감 있게 업무에 임해야

제품개발 업무에서는 어떤 부분이 가장 힘든가요?

개발 일정 내에 과제를 완료하는 것이 항상 어려운 일인 것 같습니다. 조직의 업무는 관련 부서 또는 외부의 이해관계자와 협업해야 하는 경우가 대부분이라 한 개인이 일을 잘한다고 전체적인 결과가 좋은 것은 아닙니다. 전체적인 개발 프로세스의 관점에서 본인이 현재해야 할 일과 협업이 이루어져야 하는 일을 잘 구분하여 적절하게 일을 배분하고 소통하면서 스케줄 관리를 해나가는 것이 중요합니다.

제품 개발 담당자가 가져야 할 필수역량은 무엇인가요?

장한기술의 제품개발 담당자로 일하기 위해서는 기계공학, 특히 유체역학에 대한 기본지식이 필요합니다. 장한기술 제품의 대부분은 건물에서 사용되는 냉난방 설비시스템에 적용되는데요, 건물 냉난방 에너지의 전달은 기본적으로 물을 매개체로 하고 있기 때문에 이와 관련한 엔지니어링 분야의 지식이 필수적입니다. 또한, 자신이 만드는 제품에 책임감을 갖고, 그 기능 및 역할에 대해 깊이 있게 고민하고 이해하려는 자세가 중요합니다.

이 직무의 업무 성과는 어떤 방식으로 평가되고, 성과 달성을 위해서는 어떤 노력이 필요한가요?

연초에 개발·설계 계획을 수립하면, 연말에 이를 달성했는지 여부를 판단하여 업무 성과를 평가하며, 개인의 역량을 고려한 담당 업무의 난이도, 참가율, 진행률 등을 평가 지표로 합니다. 그리고 연초에 계획된 업무 이외에도 다양한 업무가 수시로 발생하기 때문에 이러한 수시 업무의 부하율, 중요도 등을 추가로 검토하여 최종평가가 이루어집니다.

성과를 달성하기 위해서는 스케줄 관리가 중요합니다. 업무 진행 과정에서 예상치 못한 문제가 발생할 수도 있기 때문입니다. 문제를 해결하는 과정에서 불필요하게 소비되는 시간을 줄이기 위해 매주 개발 진행 상황 및 이슈에 대해 공유하도록 하고 있으며, 빠른 의사결정과 개선조치가 이루어질 수 있도록 노력하고 있습니다.

Interview 03

자체적인 개발계획 수립으로 시간을 유연하게 활용

전공과 장한기술에 입사하기까지의 커리어가 궁금합니다.

대학에서 자동차공학을 전공했고, 전공 공부를 하면서 유체기계 설계로 진로를 결정했습니다. 취업 준비를 하는 과정에서 열/유체에너지를 기반으로 하는 장한기술의 사업 내용에 관심을 갖게 되어 지원 후 입사하였습니다. 장한(Great) 기술자(Engineers)들이 모여 있다는 사명(社名)에 걸맞게, 많은 선배 기술자들에게 다양한 기술과 업무 노하우를 배우며 재미있게 근무하고 있습니다.

연구소의 업무 강도는 어떤가요?

장한기술의 개발•설계 업무는 기본적인 기계공학 지식만 있다면 누구나 큰 어려움 없이 할 수 있는 업무입니다. 물론 해당 제품 분야 및 시스템에 대해서는 입사 후에도 끊임없이 공부해야 합니다. 장한기술은 자체적으로 개발계획을 수립하는 기업이기 때문에 다른 대기업 협력업체들과 비교했을 때 스케줄 관리 측면에서 좀 더 유연하게 시간을 활용할 수 있다는 장점이 있습니다. 수주설계와 같이 납기가 정해져 있는 일은 상대적으로 시간적인 여유가 부족하지만, 야근을 자주 해야 할 정도의 업무 강도는 아닙니다. 하지만 연구소는 전사적인 관점에서 사내 컨트롤 타워의 역할을 하는 곳이므로, 높은 업무집중도와 제품에 대한 책임감이 요구됩니다.

복지제도 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

장한기술 본사에는 구내식당이 있어 조, 중, 석식을 모두 제공합니다. 또한, 타지에서 온 직원은 경제적 부담 없이 회사에서 제공하는 기숙사를 이용할 수 있습니다. 무엇보다 가장 마음에 드는 것은 연차 사용이 자유롭다는 것입니다. 업무 일정에만 문제가 없다면 눈치 보지 않고 원하는 시기에 자유로운 휴가를 즐길 수 있습니다. 장기근속 직원들에게는 해외여행 혜택이 제공되는데 지금은 코로나로 잠시 중단되어 있습니다. 빨리 코로나가 종식되어서 다시 그 혜택을 누리고 싶네요. (웃음)

Interview 04

장한기술과 함께 녹색 혁명에 앞장설 인재

어떤 후배와 함께 일하고 싶으세요?

맡은 직무에 대한 책임감이 강한 사람과 함께 일하고 싶습니다. 조직에서는 여러 팀과 함께 일을 해야 하는 상황이 많은데 협업의 기본은 상호 간의 신뢰이며, 이러한 신뢰는 본인의 직무에 대한 책임감에서 시작된다고 생각합니다. 자신이 하는 일이 전체적인 관점에서 어떤 의미가 있는지 이해하고, 공통된 목표 의식을 향해 나아갈 수 있는 후배와 일하고 싶습니다.

직무에 도움이 되는 전공이나 자격증은 무엇인가요?

기계공학 또는 냉동공조공학 전공자에게 가장 적합한 직무라고 생각하며, 해당 전공과 관련된 자격증인 일반기계기사, 냉동공조기사를 취득하면 경쟁력을 갖출 수 있습니다. 열유체 에너지를 주로 다루는 직무이지만, 이를 저장 및 제어하는 배관, 밸브, 기구, 제어 기술까지 공부한다면 업무에 큰 도움이 될 것 같습니다.

장한기술에 입사하고 싶어 하는 취업준비생들에게 응원 한마디 부탁드립니다.

최근 몇 년 사이 지구환경 및 기후변화 문제에 대한 뉴스를 많이 접해 보셨을 것입니다. 우리나라의 총 에너지 사용량 가운데 건물에서 사용하는 에너지의 비율은 20%에 육박하고, 이 또한 매년 1~2%씩 증가하는 추세입니다.

장한기술은 건물의 냉난방 에너지를 공급하는 기계설비를 제조하는 전문기업으로, 에너지를 절약하고 자원을 효율적으로 사용하는 녹색기술을 확보하고 기술적 우위를 기반으로 혁신적인 제품과 서비스를 개발해 환경 문제 해결에 기여해 나갈 것입니다. 장한기술의 비전과 뜻을 함께하고 싶으신 분은 언제든 지원해 주시기 바랍니다. 취업준비생 여러분, 도전은 누구에게나 항상 불안하고 어려운 일입니다. 하지만 지금 이 도전이 꿈꾸는 곳으로 여러분을 데려다줄 것입니다.

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