기업심층분석 1. 이디야, 채용분석 및 기업정보

업데이트 2022.11.18. 조회수 12,924

채용중 3 건

이디야는 매년 신입 공채를 실시하고 있으며 내부 수요에 따라 수시로 추가 채용과 상시채용을 병행하고 있다. 모집 분야는 운영지원·가맹사업·마케팅·신사업·경영지원 파트 등이다. 연간 평균 채용인원은 30여명이며, 영업을 제외한 관리직은 직무별로 한 자릿수 안팎을 뽑는다. 지원자격은 4년제 정규대학 졸업자 및 졸업예정자로 외국어 능통자 및 관련 자격증 소지자나 바리스타 자격증 소지자·이디야커피 가맹점에서 근무한 경력이 있는 이디야 메이트는 우대한다.

이디야, 기업정보

이디야, 기업개요

이디야는 합리적인 가격과 고품질의 커피를 모토로 2001년 사업을 시작한 커피 전문 체인점이다. 이후 20년간의 매장운영 노하우를 보유한 커피 전문 브랜드로 성장하였다. 해외에 로열티를 내지 않는 국내 브랜드이다. 2021년 9월 국내 커피전문점으로는 처음으로 3500호점 매장을 오픈해 국내 커피 매장수 기준으로 1위다. 매장 운영 뿐만 아니라, 베이커리, MD, 스틱 원두커피 등을 다양하게 판매하고 있으며 해외로도 사업영역을 확대하고 있다.

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이디야, 인재상

이디야는 경영철학인 정.애.락을 기반으로 이디야인이 새겨야 할 10가지 핵심가치를 인재상으로 밝히고 있다.

정(正)

1. 원칙과 기준: 정해진 규정과 절차에 입각해 공정하게 업무를 처리하며, 모호한 기준을 재정립합니다.

2. 책임과 신뢰: 주어진 업무에 책임감을 가지고, 타인에게 전가하지 않으며 평소 “믿을만한 사람”이라는 평가를 받습니다.

3. 문제해결 : 문제 발생시 감추거나 숨김없이 즉시해결을 위해 노력하며, 최적의 문제해결방안을 도출해냅니다.

애(愛)

4. 상생 : 업무를 수행함에 있어, 고객/점주/내부직원의 상생을 기반으로 생각하고 행동합니다.

5. 존중과 배려: 타인과의 견해 충돌시 일방적 주장보다 합의를 근거로 의사결정을 유도하며, 견해가 전혀 다른 사람들과의 원만한 관계를 형성하며 업무를 처리합니다.

6. 고객 지향 : 시장과 경쟁사 등의 트렌드를 끊임없이 탐구하고, 내외부 고객지향적 관점에서 업무를 수행합니다.

락(樂)

7. 투명과 소통: 업무협조가 필요한 부분에 사전/사후 공유를 명확히 하며, 타 의견을 수렴하기 위해 적극적으로 소통합니다.

8. 열정을 통한 혁신: 독창적이고, 혁신적인 아이디어를 통해 기존 방식의 문제점을 개선하거나 더 효과적으로 성과를 만들어냅니다.

9. 도전 : 본인 업무에서 최고 수준에 이르기 위해 끊임없이 도전적 목표를 설정하고 그것을 달성해 냅니다.

10. 업무몰입: 원하는 성과를 얻기 위해 집념을 가지고 업무에 몰입하여 결과를 만들어 냅니다.

이디야, 채용포인트
* 신입직

지원서 접수 ▶ 서류 전형 ▶ 1차면접 ▶ 최종 면접(합숙면접) ▶ 최종 합격

이디야, 채용포인트
* 경력직

지원서 접수 ▶ 서류 전형 ▶ 1차면접(실무진) ▶ 2차면접(임원) ▶ 최종 면접(CEO) ▶ 최종 합격

1. 서류전형 패스하기

자기소개서를 작성할 때는 이디야와 관련이 있는 이야기, 특히 커피 산업에 대한 트렌드와 관심, 경험, 아이디어를 집중적으로 이야기하는 것이 좋다. 그 과정에서 이디야 입사를 위해 기울인 노력을 중심으로 작성한다면 좋은 인상을 남길 수 있다. 반대로 다른 기업에 적용해도 문제없는 ‘일반적인’ 자기소개서는 좋은 평가를 받기 어렵다.

이디야는 가맹점 근무 경력이 있는 이디야 메이트에게 신입 공채 우대 혜택을 제공한다. 서류 전형에서 경력 사항 또는 자기소개서를 통해 이디야 메이트 근무 경력을 설명하면 된다. 근무 기간에는 제한이 없지만 오래 근무한 메이트나 이디야 메이트 희망기금(우수 직원에게 장학금을 지원하는 제도)을 받은 메이트는 조금 더 유리할 수 있다. 참고로 채용담당자는 20% 정도의 인력을 이디야 메이트 출신의 인력을 구성한다고 밝혔으므로 관심 있는 지원자들은 짧게 라도 이디야 메이트 경험을 해 두는 것이 도움이 되겠다.

물론 다른 커피 프랜차이즈나 외식산업 관련 경험 역시 도움이 된다. 다만 서비스업 경험의 경우 단순 근무 경험만으로는 부족하다. 이디야 전체 직원의 50% 이상을 차지하는 슈퍼바이저 업무를 수행하려면 현장경험이 필요하기 때문이다. 회사는 미리 현장을 경험해보면 업무를 익히기 수월하다고 판단하고 있기 때문에 아르바이트를 하면서 다양한 업무를 겪고 여러 고객과도 부딪혀보는 것이 중요하다.

2. 필기전형 패스하기

인적성검사는 2018년 채용에서 처음으로 도입되었으나 22년 9월 현재는 활용되지 않고 있다.

3. 면접전형 패스하기

1차 면접은 임원진으로 구성된 4~5명의 면접관과 함께 진행되는 다대다 면접이다. 지원자 5명이 한 시간 동안 지원서에 기재된 활동 및 자기소개에 대한 개인별 질문과 함께 이디야 가족으로서의 조직적합성 및 직무수행역량, 인성 등의 종합적인 역량을 확인하는 자리이다.

1차 면접에서는 ‘지원 직무 관련 학창시절 경험’, ‘관련 아르바이트 경험과 느낀 점’ 등을 묻고 답변에 진정성이 있는지를 확인한다. 특별한 점은 1차 면접부터 임원이 면접관으로 참여한다는 사실이다. 이디야 임원은 대부분 직원으로 일한 바 있어 실무에 대한 이해도가 높기 때문이다.

2차면접은 대개 합숙면접으로 진행된다. 1박 2일의 일정으로 이디야의 기업가치와 지원자의 성향이 얼마나 일치하는지를 평가한다.

합숙면접은 ‘자기소개, 체육활동, 요리 활동 등’으로 구성된다. 합숙기간동안 지원자들의 ‘열정, 관계역량, 가치관, 조직적합성 등’을 확인한다. 더불어 지원자와 회사간 소통을 통해 이디야커피와 직무에 대해 더욱 알아가는 시간을 갖는다.

선택자에 한해 외국어 면접도 실시한다. 기본적으로 영어 실력을 갖추고 있으면 선호되지만, 이디야가 해외 사업으로 확장하고 있기에 외국어 능력과 글로벌 경험도 우대받을 수 있다.

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필진 ㅣ정철상 잡코리아 객원연구원
에디터 ㅣ임동규 ldk0126@