헬스 앤 뷰티 시장은 현대에 들어와 더욱 크게 성장하였고, 그만큼 소비자들의 상품 선택도 어려워졌습니다. 그리고 CJ 올리브
영은 이러한 불편함과 어려움을 해결할 수 있도록 도움을 주는 대표적인 유통 브랜드입니다. 저는 올리브 영이라는 '국내 최적화 글로벌 라이프스타일 플랫폼'을 경험하며 그 무궁한 성장 가능성을 파악해 왔습니다. 일반 오프라인 매장뿐만 아니라 온라인몰, 당일 배송 서비스인 '오늘 드림' 등 채널을 넓혀 소비자를 모았는데, 타 경쟁사의 매장 점유율이 크게 성장하지 못한 것에 비하면 주목할 만한 결과입니다. 그만큼 많은 이들의 삶 전반적인 측면에 영향력이 있다는 사실을 실감하며, 저 또한 CJ 올리브 영을 자주 접해 왔고 또 좋아하는 만큼 이를 좀 더 자세히 탐색하여 그 우수함을 널리 알리는 데 기여하고자 지원했습니다.
제가 해당 직무를 통해 이루고픈 비전은 '고객 맞춤형 직원'이 되는 것입니다. 이는 소비자의 방문 목적에 맞게 상품을 제안하고 또 만족을 주는 것을 의미합니다. 저는 시간이 지나도 트렌드에 민감하며, 그들이 무얼 원하고 있는지를 재빠르게 읽어내는 사람일 것입니다. 특히 현대에는 세대별 소비자 취향이 수시로 바뀜에 따라 이러한 양상을 빠르게 파악하는 것이 더욱 중요합니다. 향후 올리브 영에서 업무를 수행함에 있어 고객의 마음에 공감하고, 또 그에 맞는 결과를 보이겠습니다. 열정적으로 배우고 부족한 부분은 피드백을 받으며 어떻게 하면 스스로가 조직에 알맞게 사용될 수 있는지를 매번 고민하겠습니다. 결과적으로는 올리브 영을 찾는 고객들의 만족도 향상에 기여할 것이며, 이러한 일을 할 수 있음에 큰 자부심을 지닌 사람이 될 것입니다. 저의 잠재력을 알아봐 주신다면 맡을 바 몫을 충실히 해내는 좋은 직원이 될 것입니다.
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