합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.달성하기 어려운 수준의 목표를 세우고, 목표를 달성하기 위해 노력한 경험에 대해서 서술하시오. (목표 내용, 목표를 설정한 이유, 목표 달성을 위한 구체적인 노력, 최종 결과가 객관적으로 드러나도록 서술 )보기

답변

장애요인을 정확하게 파악하는 것과, 목표 달성 이후 신뢰 관리는 중요합니다. 저는 대학교에 입학하면서부터 교환학생을 가겠다는 계획을 세웠습니다.

그러나 부모님께서는 경제적 문제를 이유로 허락하지 않으셨습니다. 먼저 편의점, 고깃집, 과외 아르바이트 등 닥치는 대로 돈을 모았습니다.

1년 동안 300만 원을 모아 부모님께 보여드렸습니다. 그러나 부모님을 설득하기에는 역부족이었습니다.

부모님께서는 경제적 문제만큼 안전 문제도 심각하게 걱정하고 계셨기 때문입니다. 장애요인을 올바르게 파악하지 못 했던 것입니다.

그래서 교환학생에 다녀온 선배들의 후기를 꾸준히 보여드렸습니다. 결국 이 년 동안 끈질긴 설득과, 악착같이 모은 돈 500만원으로 부모님은 교환학생을 허락해주셨습니다.

저는 교환학생 기간에도 자발적으로 부모님께 상황을 보고하며 신뢰를 쌓았습니다. 처음에는 부모님께서 완강히 반대하셨던 일이지만, 이 일 이후 부모님께서는 저에게 무조건적인 신뢰를 보여주십니다. 이처럼 저는 SK텔레콤에서 장애요인을 정확히 파악하겠습니다.

또 목표 달성 이후 장기적인 신뢰 관계를 잘 유지하는 영업인이 되겠습니다.

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질문Q2.다른 사람이 인식하지 못하는 문제점을 파악하고, 자신 만의 독창적인 방법으로 문제를 해결한 경험에 대해 서술하시오. (문제를 파악하게 된 상황/ 해결 방식(해결책)에 대한 구체적 내용/ 해결된 상황이나 결과물의 내용이 객관적으로 드러나도록 서술)보기

답변

발상의 전환은 저의 생활방식에 혁신을 가져왔습니다. 저는 시간 관리에 있어서는 철두철미했지만 공간 정리는 잘 하지 못 했습니다. 저는 정리정돈을 잘 하기 위한 방법을 찾아보기 시작했습니다. 기존에 저는 정리정돈을 잘 하기 위해 수납함을 많이 샀습니다.

일주일에 한 번 대청소를 했지만 다음날이면 그대로였습니다. 마지막으로 저는 공간 정리에 대한 책을 찾아보게 되었습니다. 책을 참조하여 목적 없는 물건 버리기, 계획표에 정리 추가하기 등을 실행하면서 정리정돈을 습관화하게 되었습니다.

정리정돈을 책으로 배운다는 발상의 전환은, 저의 생활 방식에서 혁신을 가져왔습니다. 그러나 이 혁신은 단번에 이루어진 것이 아닙니다. 끊임없이 문제를 해결하고자 하는 욕구에서 출발한 것입니다. 평소에 제가 학업을 위해 책을 찾아보는 것을 응용한 것입니다.

이처럼 혁신은 거창한 것이 아니라, 끊임없는 문제 해결 욕구와 발상의 전환이 만들어 내는 것이라고 생각합니다. 저는 앞으로 SK텔레콤의 일원으로서 발상의 전환을 통해 SK텔레콤의 크고 작은 혁신을 이끌겠습니다.

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질문Q3.다른 입장이나 의견을 가진 사람들과 공동으로 수행한 작업에서 성과를 창출한 경험에 대하여 서술하시오. (구성원들의 다른 입장 또는 의견/ 의견 차이가 발생한 이유/ 성과 창출을 위해 기울인 노력/ 성과의 내용 및 효과가 객관적으로 드러나도록 서술)보기

답변

마음을 공유하는 소통이 중요합니다. 한 사람 한 사람을 존중하고 소통하는 것의 중요성을 깨달았습니다. 전공 수업 프로젝트에서 있었던 일입니다. 저는 프로젝트에서 실무자 인터뷰와 프레젠테이션 발표를 맡았습니다.

그러나 프로젝트가 점점 진행되면서, 역할에 따른 갈등이 생기기 시작했습니다. 좋은 결과를 내려다보니, 조장은 다른 팀원들이 낸 결과물에 대해 불만을 표시했습니다. 급기야 갈등이 깊어져 조장은 팀을 나갔습니다. 팀이 해체될 위기에 놓였습니다.

하지만 졸업을 위해, 저에게 그 수업은 중요했습니다. 팀이 해체되는 것을 보고만 있을 수는 없었습니다. 그래서 팀원들을 한 명 한 명 만나서 설득하기 시작하였습니다. 제가 비록 조장은 아니었지만, 일대일로 팀원들을 만나고 각자의 불만을 들어주었습니다.

조장의 불만도 들어주었고 조장이 팀을 나가지 않도록 설득하였습니다. 저는 프레젠테이션 발표를 할 때 조원들의 의견을 적극 반영하였습니다. 그리고 팀원들을 평가하는 시간에, 저는 “조용한 리더”라는 평가를 받았습니다.

제가 실질적으로 해결책을 낸 것은 아닙니다. 단순히 불만을 들어주었을 뿐인데 팀의 분위기가 좋아졌고 조장은 다시 되돌아왔습니다. 이 일 이후, 저는 마음을 열고 진심으로 소통하는 것의 중요성을 깨달았습니다. 이처럼 “마음을 여는 소통”으로 SKT에서 다양한 사람들과 협력하는 영업사원이 되겠습니다.

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질문Q4.다양한 의견이나 정보를 자신의 기준으로 분석/ 판단하고 이를 바탕으로 문제를 해결했던 경험에 대하여 서술하시오. (분석한 의견이나 정보/ 판단 기준 및 체계/ 해결 후 상황이나 결과물의 내용이 객관적으로 드러나게 작성할 것)보기

답변

전공 수업에서, 칠레의 시인 파블로 네루다의 시어(詩語)를 데이터 마이닝 하는 과제가 주어졌습니다. 그리고 이것을 쿠바 독립과 연관 짓는 것이 저의 과제였습니다. 스페인어 시집을 구해서 일일이 손으로 타이핑한 뒤, 데이터 마이닝 페이지에 넣었습니다.

방대한 양의 자료가 쏟아져 나왔습니다. 그 결과를 본 순간, 교수님께서 이 과제를 왜 주셨을까? 하는 생각을 하게 되었습니다. 파블로 네루다는 사랑의 시로 유명합니다. 쿠바의 독립과 연관 지을 수 있는 것이 없었습니다.

따라서 많이 나온 키워드들을 각각 분석해보았습니다. ⓵시인이 키워드를 사용한 이유 → ⓶키워드의 진짜 의미 → ⓷의미와 역사적 맥락 → ⓸쿠바 독립과의 관계 의 네 단계를 이용하여 분석했습니다. 그리고 겉으로는 알 수 없었던, 파블로 네루다의 쿠바 독립에 관련된 긍정적인 생각들을 알 수 있었습니다.

이 과제를 통해서, 데이터를 해석하는 방법의 중요성을 깨달았습니다. 단순한 결론보다 더 유의미한 결과를 도출해 내는 것이 중요합니다. 이를 위해, 데이터가 입체적인 구조 안에서 어떤 요소들과 연결되어 있는지 파악해야 합니다.

저는 이러한 데이터 분석 과정으로, SK 텔레콤에서 정확하고 빈틈없이 일을 처리하는 영업사원이 되겠습니다.

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질문Q5.B2B 솔루션 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 제시하십시오. (학습적인 측면 (이수과목, 전공 등)과 그 외 활동으로 구분하여 제시할 것, 본인이 기울인 노력이 구체적으로 드러나도록 할 것, 본인의 노력이 전문성 함양에 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것)보기

답변

SK 텔레콤의 B2B 영업 분야를 준비하면서, 예의 바른 비즈니스 매너를 함양하고자 노력하였습니다. 교양 수업이었던 “비즈니스 커뮤니케이션과 퍼스널 브랜드”에서는 인사법부터 주도(酒道)까지 각각의 경우에 맞는 예절을 배웠습니다.

다양한 상황을 시뮬레이션하면서 고객을 존중하는 법을 배웠습니다. 이러한 고객 존중 예절은, 공식적인 상황을 더 전문적으로 대하는데 도움이 될 것입니다.

B2B 영업에서 논리력은 꼭 필요한 역량입니다. 고객의 니즈를 분석하는 방법과 고객을 설득하는 과정은 논리력이 밑바탕이 되어야 합니다. 저는 논리력을 기르기 위해 “로지컬 씽킹”이라는 책을 익혔습니다. 이후에 논리적 사고에 크게 관심을 가지고 관련 책들을 섭렵하였습니다.

이러한 논리적 사고는, B2B 영업의 전문성을 기르기 위한 기초가 될 것입니다.

저는 B2B 영업의 이해도를 높이고 전문 지식을 함양하기 위하여, 올해 7월부터 네트워크 전문가 과정인 CCNA/CCNP 자격증을 공부하고 있습니다. 저의 전공은 인문학입니다. SK텔레콤이 향후 미래 성장 동력으로 투자하고 있는 산업들의 키포인트는 바로 융합(Convergence)입니다.

저는 IT 기술을 배우면서 진정한 융합형·통섭형 인재가 되고자 합니다. 전문적인 지식과, 융합적인 사고를 바탕으로 SK텔레콤에서 성과를 내는 1등 영업사원이 되고 싶습니다.

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