대한민국 도로 교통안전의 중심, 선진 교통문화의 리더인 도로교통공단이 오는 27일까지 인재를 모집한다. 

잡코리아 좋은일 연구소의 나광철 컨설턴트와 함께 도로교통공단의 자소서를 분석해보자!

(이미지출처: 도로교통공단 공식 캐릭터)

1. 귀하가 우리 조직에 입사하였다는 상황 하에 아래의 질문에 답변을 기술하여 주십시오. (띄어쓰기 포함 400자 이내) 

1) 입사 첫 1주일을 어떻게 보내시겠습니까? 

2) 입사 이후에 생각하고 있는 직무에 대해 기술해 주십시오

3) 도로교통공단에 들어오게 되면 갖게 되는 좋은 점과 기회에 대해 기술해 주십시오

4) 위 질문과 반대로 나쁜 점과 위험 요소는 무엇이라고 생각하십니까?

ㅣ전문가 TIP

도로교통공단에서의 첫 걸음을 어떻게 여는가를 통해 지원자에게 가장 중요한 가치가 무엇인지를 확인 할 수 있습니다. 같이 일하게 될 선임/동료들의 이름을 외우고, 라포를 형성하는데 주력한다면 대인관계를 중요시하는 사람임을, 담당 업무 내용을 파악에 심혈을 기울인다면 업무에 대한 전문성, 책임감을 중요시 함을 알 수 있습니다. 바로 아래 질문에서 직무관련 내용을 다루게 됨에 따라 미리 글의 소재 / 구성을 고려하여 작성하시기 바랍니다. 

-자신의 직무에 대한 이해도를 확인할 수 있는 질문으로. 희망 직무의 분석을 통해 하게 되는 일을 확인 한 후 그 동안 준비한 자신의 직무수행역량을 어필하시면 됩니다. 

-기회의 경우 회사지원동기와 입사 후 포부와 연결하여 작성하는 것이 유리합니다. 회사지원동기를 통해 원하는 곳에 입사하였음을 좋은 점과 연결할 수 있고, 입사 후 회사에서 본인의 직무 목표를 이루는 과정 자체가 인생의 직업적 목표를 달성할 수 있는 기회일 수 있기 때문입니다. 

-한편 나쁜 점의 경우 ‘입사를 함으로서 자신의 개인시간이 줄어듦/ 새로운 곳에 지원할 수 없음’과 같은 이유는 피하셔야 합니다. 위험요소는 가급적 소소한 것으로 제시하여 그럼에도 불구하고 회사에 입사하여 자신이 보다 더 성장할 수 있음을 어필해 주세요. 

예를 들어 담당한 직무분야에 대한 전문성은 강해질 수 있지만 자칫 숲을 보지 못하고 나무만 볼 수도 있음을 어필하고 이를 극복하기 위해 스스로 자기개발을 열심히 하겠다는 맥락으로 작성할 수 있습니다.

ㅣ핵심 키워드

가치관/ 지원동기/ 입사 후 포부/ 직업적 목표

2. 다른 사람을 배려하는 마음이 어느 정도라고 생각하는지, 그와 관련된 사례를 기술해 주십시오. (세부 질문 참조/띄어쓰기 포함 400자 이내 작성) 

1) 언제, 어떤 상황이었습니까? 

2) 그래서 귀하는 어떻게 행동했습니까? 

3)이 경험을 통해 배울 수 있었던 것은 무엇입니까? 

ㅣ전문가 TIP

타인에 대한 배려는 조직생활에서 반드시 필요한 협업능력과 관련이 깊습니다. 대부분의 업무가 팀 단위로 이루어지기 때문에 팀워크는 곧 업무 효율로 직결되어 성과에도 큰 영향을 미치는 중요한 요인이라고 할 수 있습니다. 

본 항목에서는 지원자의 협업/ 팀워크 능력을 확인하여 공공의 목적을 달성 할 수 있는 지 확인하고 있습니다. 배려/ 소통/ 커뮤니케이션/ 대인관계/ 협업/ 팀워크/ 고객만족 등의 키워드를 활용하여 지원자가 상황 안에서 행동하였던 내용을 중심으로 작성해 주세요.

ㅣ핵심 키워드

단체생활/ 팀워크/ 업무역량/ 소통/ 배력

3. 시키는 일의 범위를 넘어서 적극적으로 도전한 경험이 있다면 소개해 주십시오. (세부 질문 참조/띄어쓰기 포함 400자 이내 작성) 

1) 구체적으로 언제, 어떤 상황이었습니까? 

2) 어떻게 행동했습니까? 

3) 결과에서 얻은 교훈은 무엇입니까?

ㅣ전문가 TIP

신입사원으로 입사를 하게 되면 대체로 팀의 막내로서 주어진 업무를 익히는 것에 급급할 것이나, 일의 중요도 및 크기와 무관하게 업무를 반드시 완수해 내겠다는 도전정신을 가지고 업무를 처리하는 사람과 그렇지 않은 사람의 성과 차이는 시간이 지날 수록 극명해집니다. 

큰 목표에, 어려움에 도전한 사람은 문제를 회피하지 않고 직면하여 어려움을 인내하고, 개선하는 과정에서 많은 고심과 수많은 과도기를 경험하게 되고, 그럼에도 불구하고 약속된 기한 내 목표를 달성하기 위해 노력하였을 것입니다. 이러한 일련의 과정은 직무단계에서 꼭 알고 가야 하는 전문지식을 함양하게 해주고, 업무의 숙련도를 높여주며, 보다 과업의 완성도를 높일 수 있도록 이끕니다. 그리고 이러한 불굴의 노력을 바탕으로 조직은 성장하고, 회사는 발전할 수 있는 것입니다. 

과거 자신의 역할, 상황에 불평하는 대신 주어진 것에 몰입하여 목표를 달성하기 위해 적극적으로 도전한 경험을 주인의식 / 목표추진력 / 책임감 등을 키워드로 활용하여 가이드에 맞춰 작성해 보세요. 그리고 이러한 경험을 바탕으로 추후 어떻게 회사에 기여할 수 있는지 연결하여 기술하시기 바랍니다.

ㅣ핵심 키워드

도전/ 주인의식/ 목표추진력/ 책임감

4.  귀하는 자신의 변화와 혁신을 위해 스스로 하고 있는 것에 대해 기술해 주십시오. (세부 질문 참조/띄어쓰기 포함 400자 이내 작성) 

1) 구체적으로 어떤 노력을 하고 있습니까? 

2) 그 노력을 통해 어떤 효과를 얻을 수 있습니까? 

3) 그 결과에 대해 어느 정도 만족하십니까?

ㅣ전문가 TIP

스스로의 성장을 위해 어떤 노력을 하고 있는지 묻고 있습니다. 질문에서 ‘변화와 혁신’이라는 키워드가 제시된 바 일반적인 자기계발의 과정을 작성할 것이 아니라, 자신의 지원직무 및 관심분야 대한 통찰, 시대적 요구, 정책의 흐름 등을 고려하여 어떤 방식으로, 어떻게 자신의 변화와 혁신을 위해 자기계발의 노력을 하고 있는지 작성해 주세요! 이어서 이러한 노력이 입사 후 어떻게 회사에서 도움이 될 수 있는지도 작성해 주세요.

ㅣ핵심 키워드

변화/ 창의/ 자기계발/ 노력

5. 지금까지 자신이 다른 사람에게 설명해야 했던 가장 복잡하거나 어려웠던 아이디어, 상황 또는 경험에 대해 기술해 주십시오. (세부 질문 참조/띄어쓰기 포함 400자 이내 작성) 

1) 구체적으로 언제, 어떤 상황이었습니까? 

2) 어떻게 설명을 했습니까? 

3) 그 결과는 어떠했습니까?

ㅣ전문가 TIP

커뮤니케이션에 대한 질문입니다.직무별로 빈도의 차이는 있으나 도로교통공단은 직원뿐 아니라 국민, 건설 및 토목 하청회사 등과도 자주 커뮤니케이션을 해야 하는 곳입니다. 커뮤니케이션의 방법에는 설명/ 설득/ 공감/ 경청/ 협상/ 조율/ 문서작성능력 등이 키워드로 활용될 수 있습니다. 

‘채용직무 설명자료’를 활용하여 직무 또는 직무적성과 관련된 주제를 타인에게 전달하기 가장 어려웠던 경험을 제시하고 이 문제를 해결하기 위해 지원자가 행동하였던 부분을 위의 키워드를 활용하여 구체적으로 제시해 주세요!

ㅣ핵심 키워드

커뮤니케이션/ 공감/ 협상

6. 지원자가 살아오면서 해결해야 했던 가장 어려운 과제는 무엇이었습니까? (세부 질문 참조/띄어쓰기 포함 400자 이내 작성) 

1) 구체적으로 언제, 어떤 상황이었습니까? 

2) 어떤 대안들을 모색했으며, 어떤 기준으로 하나의 대안을 선택하셨습니까? 

3) 그 결과에 어느 정도 만족하십니까?

ㅣ전문가 TIP

얼마나 큰 어려움을 겪었는지 궁금해서 질문하는 것이 아니라 어려움을 타개하는 문제해결능력을 확인해보고자 하는 질문입니다. 따라서 어떤 상황의 어려움인지 간략히 상황을 설명하고, 지원자의 창의적 문제해결능력, 상황판단능력, 위기대처능력, 자원활용능력, 목표추진력 등을 어필할 수 있는 사례를 선택하여 해결의 과정에서 지원자의 역할과 기여도가 돋보일 수 있도록 작성해 주시면 됩니다. 그리고 마지막에는 이러한 경험을 바탕으로 직무에서 어려움을 마주하였을 때 어떻게 대응할 것인지 연결하여 서술해 주세요!

ㅣ핵심 키워드

문제해결능력/ 상황판단능력/ 목표의식

7. 지원자께서는 자신에게 필요한 정보를 어떻게 입수하고 관리하고 있습니까? (세부 질문 참조/띄어쓰기 포함 400자 이내 작성) 

1) 어떤 정보를, 어떤 수단과 방법을 통해서 입수하십니까? 

2) 입수된 정보는 어떻게 처리하고 관리하십니까? 

3) 해당 능력이 지원하신 직무를 수행하는데 어떤 도움이 될 것이라 생각하십니까?

ㅣ전문가 TIP

정보의 수집 및 관리 역량은 모든 직무에서 필요로 하는 기초직무역량 중 하나입니다. ‘많은 정보 가운데 유의미한 자료를 찾아내기 위한 분석력, 공공기관으로서 개인정보 등이 담긴 자료를 어떻게 처리 및 관리할 것인지?’ 등의 이슈를 생각해 보며 자신의 정보관리 능력과 올바른 가치관을 어필해보시기 바랍니다.

ㅣ핵심 키워드

직무역량/ 정보수집/ 올바른 가치관 

잡코리아 좋은일 연구소

관련글 더 보기

> 도로교통공단 면접기출 문제 보러가기

> 도로교통공단 상세요강 보러가기