게시물
2017년 상반기 신입 사무담당자 합격자소서
합격자 정보
초대졸
국제경영학
학점 3.76/4.5
자격증 5개
수상 1회
자원봉사 1회
2017.05.258,938
자소서 항목
- Q1. 최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지(선택)를 언급하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하십시오.
- Q2. 우리공사의 역할이 무엇인지 설명하고, 본인이 평소 한국철도공사에 대해 변화가 필요하다고 느꼈던 사항을 기술하여 주십시오.
- Q3. 최근 3년 이내 본인이 주도적이고, 열정적으로 진행한 일에 대해 기술해 주십시오. (띄어쓰기 포함 400자 이내)
- Q4. 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 기술해 주십시오.
합격 자소서
전문가 자소서 총평
1본 자기소개서는 전반적으로 이해하기 힘들 정도로 문장력이 떨어진다는 점이 아쉽습니다. 한 문장이 너무 길게 작성되어 있어서 내용을 이해하는 데 어려움이 있고, 무슨 말을 하고 싶은 건지 이해가 되지 않는 부분도 있었습니다. 자기소개서는 완성한 이후에 여러 번 읽어보면서 문장이 어색한 부분이 없는지, 내용상의 문제가 되는 부분이 없는지 확인하는 것이 중요합니다.
-
답변
한국철도공사 주요 이슈 중 원콜 서비스 도입을 선택했습니다.아쉬운점 1
매년 열차 이용객을 점점 증가하고 스마트폰 앱 간편결제 방식을 이용하는 고객들의 수는 증가하고 있지만, 상대적으로 온라인, 모바일 결제 익숙하지 않은 노년층이나 장애인들에게는 많은 불편함과 시간을 투자해야 했는데 이번 원콜 서비스를 통해서 전화 한 통으로 열차 예매가 가능하고 경로 우대 서비스가 추가되었다는 점에서 명절에 열차를 많이 이용하시는 사회적 약자에게도 동등한 서비스를 제공하여 불평등 해소에 이끌 수 있는 기업가 정신을 보여 준 사례라고 생각합니다.아쉬운점 2글자수 291자509Byte
아쉬운점 1 문장이 어색합니다.
아쉬운점 2 이 내용은 한 문장으로 구성되어 있습니다. 문장이 너무 길어서 내용이 어색하고 이해하기 힘든 부분도 보입니다. 세 문장 정도로 분리할 필요가 있습니다. 그리고 자신의 의견에 대해서 지금과 같이 당연한 내용보다는 보완점이나 아이디어 같은 좀 더 호감을 가질 수 있는 내용을 제시할 필요가 있습니다.
-
답변
한국철도공사는 국민의 발이 되는 기업이기에 항상 열차를 이용하는 고객의 불편함을 해소하고 열차의 안전성은 기본이며 외국인,사회적 약자들에도 쉽게 열차를 이용할 수 있도록 서비스 정신을 보여주는 역할입니다.
아쉬운점 1
매일 아르바이트 출퇴근을 지하철 1호선을 이용하고 있는데 1호선은 가장 많이 이용하기에 제 시간에 지하철 탑승을 꼭 해야 하는데 도착시각 보다 항상 늦게 도착하고 과반수의 탑승으로 인해 다음 열차를 이용해야 하는 불편함을 겪을 수밖에 없습니다. 그렇기에 출퇴근 시간에 많이 이용하는 호선의 경우 지하철 증량을 확대하고 코레일 톡 앱에 실시간 도착시각을 서비스를 도입하여 좀 더 정확한 지하철 도착시각을 안내하는 모습을 보여주어야 고객의 편의성과 클레임을 줄일 수 있는 계기가 될 것으로 생각합니다.아쉬운점 2글자수 392자686Byte
아쉬운점 1 문장이 어색합니다. 주어와 서술어가 자연스럽게 연결되지 않습니다. 그리고 내용도 당연한 이야기라 호감이 가지 않습니다.
아쉬운점 2 한국철도공사에 대해 변화가 필요한 부분을 묻고 있는데 갑자기 서울메트로 이야기가 왜 나오는지 이해가 안됩니다. 코레일 톡 앱 이야기도 황당하기 그지없습니다.
-
답변
"복학생에서 장학생이 되다."
14년도 3월 군 전역 복학한 저는 수업 전 맨 앞에 착석해 수업을 참여한 저는 매 쉬는 시간마다 그날 배웠던 강의 중에서 궁금했던 점과 이해가 되지 않는 부분을 일일이 교수님마다 찾아가서 물어보며 지식을 얻어 가며 성적우수장학생을 목표로 혼자 도서관에 가서 과목별로 요점노트를 만들어 예습/복습을 하며 이해도를 높였고 방과 후 집에 가서도 그날 배웠던 과목을 중점으로 다시 요점정리 하는 등 8시간씩 공부를 하며 6개월 동안 노력한 결과 저의 목표인 성적우수 중 차석 장학생으로 선발될 수 있었습니다.아쉬운점 1글자수 298자510Byte
아쉬운점 1 “복학생에서 장학생이 되다” 이게 무슨 의미인지 이해가 안됩니다. “열등생이 장학생 되다” “평점 2점대 복학생이 장학생 되다” 와 같이 이해되도록 바꿔야 합니다. 또한 이 부분 내용이 한 문장으로 구성되어 있습니다. 문장이 길어서 말하고자 하는 것이 제대로 전달되지 않고 있습니다. 문장을 세 개 정도 나눌 필요가 있습니다.
-
답변
"전국지점 1위 달성하다."
대학생활 때 첫 아르바이트로 OO백화점 오션월드 영업사원으로 근무를 한 저는 저희 지점이 전국 지점 중 매출 최하위라는 불명예를 얻게 되었습니다. 아쉬운점 1
매출 부진에 벗어나기 위해 다른 판매사원들의 판매 방식을 분석하면서 차별화된 판매 전략을 구상하고 업무 분업화를 하기로 했습니다. 영업 업무를 경험이 있는 제가 시각적 이미지를 활용해 고객의 시선을 이끌 수 있도록 홍보용 피켓을 제작해 홍보담당을 맡았고 친구는 숙박 시설처럼 예약서비스를 활용해 예약구매자 List를 만들어 고객들의 손쉽게 구매할 수 있도록 했습니다.
3개월 동안 꾸준히 노력한 결과 고객들의 구매 평이 좋았으며 전년 대비 매출에 3배 이상 상승했으며 현대백화점 전국 지점 중에서 매출 1위를 달성할 수 있었습니다.아쉬운점 2글자수 400자685Byte
아쉬운점 1 문장이 어색합니다.
아쉬운점 2 본 사례는 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때 책임감 있게 일을 수행한 사례가 아닙니다. 단순히 성과를 낸 경험에 해당되는 내용입니다.