고객, 자사, 경쟁사 분석을 통해 기업이 현재 처한 위치를 확인할 수 있다. 기업이 현재 어떤 곳에 있고, 고객은 어떤 집단으로 설정되어 있는지, 경쟁사에 비해 어떤 비교 우위 전략을 가졌는지 살펴보자.

Analysis 1

경동물류는 주로 기업택배에 강점을 둔 회사다. 중량물 육상운송 화물을 운반하고 있어 B2B 영업이 주를 이룬다. 따라서 경동물류를 CJ대한통운이나 한진택배와 비교하기는 어렵다. 경동물류는 2020년 기업택배(B2B) 부분 최우수 택배사로 선정됐으며, ‘2021 대한민국 대표브랜드 대상’에서 택배부문 대한민국 대표브랜드로 선정되는 등 물류업계에서 인정받고 있다.

1973년 설립한 경동물류는 48년의 역사와 전통을 가진 육로운송 물류 전문기업으로 성장했다. 특히 독보적인 중량화물 물동량과 시장 점유율을 바탕으로 대형 화물 물류 분야를 선도하고 있다. 경동택배는 전국 9개의 허브 터미널, 4,550여 대의 화물 차량을 통해 일일 평균 140만 상자를 처리하며, 익일 배송률 99%를 자랑한다. 이러한 성과의 핵심에는 물류 인프라가 자리한다. 경동물류는 우리나라 단일 터미널 중 최대 규모를 자랑하는 ‘화성MHT(메가허브터미널)’를 보유하고 있다. 11.5톤 이상 대형 화물차 325대가 동시에 접안할 수 있는 화성MHT는 크기, 중량, 모양, 지역에 제한이 없는 중량화물 물동량 처리에 최적화돼 있다.

Analysis 1. 경쟁 사업자

중량물 화물 택배회사로 용마로지스, 일양택배 등이 있다.

Analysis 2. 경쟁 상황

1979년 설립한 용마로지스는 동아쏘시오그룹의 계열사로 화물 운송, 복합 운송 알선, 비주거용 건물 등 일반 화물자동차 운송업체다. 전국 총 33개의 물류센터 및 34개의 배송센터를 보유하고 있다. 이와 함께 창고 관리 시스템을 도입한 데 이어 화물의 추적 관리를 위한 수송 관리 시스템, 배송 관리 시스템 등 최첨단 물류 시스템을 갖추고 있다. 특히 의약품 및 백신 품질을 최적의 상태로 유통할 수 있는 정온 배송 시스템을 구축해 의약품 및 백신 배송이 가능한 콜드체인 운송에 강하다. 물류 정보 시스템을 운영해 최적의 물류 공급망을 지원하고 있다.

1995년 설립한 일양로지스는 모기업인 일양익스프레스가 1977년 DHL에게서 한국의 총대리점 판권을 매입해 경영하고 있다. 미국, 중국, 프랑스 VISA 배달 서비스와 세계적 명품 배달 서비스를 독점 공급하는 세계적 공신력을 가진 기업이다. 23년간 DHL 대리점 경영을 통해 축적한 경쟁력과 전국 100여 개의 우량 네트워크를 기반으로 운송 사업을 진행하고 있다. UPS, DHL 익스프레스의 국내 위탁 배송을 비롯해 미국 대사관, 중국 영사부 서류 배송 등의 특수 화물을 주요 사업으로 하고 있다.