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저는 KT에서만 22년 근무하고 퇴직하였고, 재직시 3년 동안 콜센타를 포함해 지역본부 마케팅을 총괄했던 경험이
있습니다.
인바운드 업무는 주로 고객문의사항에 대한 응대업무인데, 모든 일이 그렇듯이 한 6개월만 고생하면 일하시는데
큰 어려움은 없을듯 합니다.
인바운드 업무중 가장 힘든 일이 진상고객에 대한 유연하고 치밀한 대응인데 이것만 유념하시면 별 어려움은
없을것입니다.
모쪼록 KT에 입사도 성공하시고 파이팅하세요..
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2020.02.13 |
QKT인바운드 일 어렵나요?