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업무는 조금 힘들수 있으나 복지가 좋아서 참고 하는편이고 상담후고객평가를 건별. 모두하는건 아니고. 상담원 한달평가 무작위 선별하고 모니터링하고 점수로 상담원평가후 시상합니다.
콜의 강도는 높은편이고 콜을 많이 받을수록 좋은평가를 받을 수 있습니다.민원내용은 다양하나 결제금액에대한 내용으로 파생된 문의내용이 많고 프로그램이 잘 되어있어 일하기엔 편하나 매달 업무지식에대한 평가를 합니다.어렵진않아요.화면을 보면서 하기에~
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2019.11.14 |
Q삼성카드 인바운드는.. 어떤가요..?!