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퇴사한지는 조금 되었지만 남겨봅니다.
제가 일하던 지점에서는 팀 텃새가 없었습니다. 센터 전체적으로 고인물 사원분들이 많아서 팀분위기도 돈독하고 타팀과도 교류가 있을 정도로 유한 분위기입니다.
론업무는 지접에따라 DB가 달라 정확한 설명은 어렵습니다. 다만 기존 DB가 좋은 지점이라면 호의적인 고객이 많을겁니다.
업무량은 적당합니다. 본인 콜에 대한 디벨럽을 게을리하지 마세요. 그게 귀찮아지면 퇴사가 고파질겁니다....
오토콜은 프로그램이 전화를 걸어놓고 받은 사람들만 저희에게 조회, 상담이 되는 겁니다. 그만큼 DB소진이 빠르고, 우리 전산에서 그 사람에게 콜이 이미 갔었는지 조회가 되지 않는 경우가 있습니다(이 부분은 개선 되었길바랍니다,, 약한 불만건으로 이어져요).
화이팅하세요~
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2019.10.23 |
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Q선배님~~안녕하세요?