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스와치그룹코리아 본사 CS팀에서 근무 했습니다.
수리를 맡은 시계의 처음부터 끝까지 책임지는 일본계 시계기업과 다르게, 스와치그룹은 업무 분리가 확실합니다. 고객상담하시는 분은 상담하시구, 견적내는 분들은 견적만 내시구, 수리하시는 분들은 수리만 하시고, 자재 관리는 자재 관리만 하고, QC는 QC만 합니다. CS팀은 견적 및 고객응대를 담당하고, 워치메이커는 수리만을 담당합니다. 워치메이커도 담당하는 브랜드가 확실하게 나누어져 있습니다. (그래서 실수하면 바로 티남....)
또, 업무 환경이 (제기준)아주 매우 엄청 좋은 편이라 입퇴사가 많지 않습니다. 일개 사원이었기 때문에 내부에서 어떤 권력 다툼이 있는지는 모르겠습니다만, 저는 근무환경이 엄청 좋았습니다. 외국계가 짱입니다.
인맥으로 채용하거나, 스카웃으로 채용하거나, 헤드헌터를 통한 계약직에서 정규직 전환(전환율 엄청 높음)으로 채용됩니다.
늦은 답변이지만 다른 분들께 도움이 되길 바랍니다 :)
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2020.10.05 |
Q스와치그룹 워치메이커