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콜센터업체에서 고객사 업무를 받아서 직접운영하는 경우가 있고
고객사로 직원을 파견하는 경우가 있어요
직접운영하는 경우는 해당콜센터업체의 정규직 직원이 되는거고
파견하는 경우는 해당 콜센터 소속으로 고객사에서 근무하고 대부분 기간을 정해서 계약직으로 근무하는 형태예요
계약기간이 종료가 되면 보통 퇴사합니다. ^^
업무능력에 따라 파견된 고객사 정규직이나 무기계약직으로 전환될 수도 있는데 그런경우는 극히 드물더라구요
콜센터 업무가 맞아서 관리해주던 콜센터의 다른 프로젝트에 지원하고 싶다고 하면 연결은 해주는데 면접은 다시 봐야해요
업무 능력에 따라서 전환배치를 받아주기도 하는데 그래도 간단한 면접은 다시 보더라구요
댓글 1
2023.05.04 |
Q콜센터에서 도급사와 파견사가 있나요??