mentor7497699 인바운드상담원 / 2년차 Lv 1

cs업무는 누구나 하실수 있습니다.
1) 급여는 최저시급이 매년 오르니 딱 그만큼 오른다고 할수 있습니다.
하지만 일정 시간이 지나고 관리자를 할수 있다면 상담사때 보다는 높은 연봉을 받으실수 있습니다.
2) 아웃바운드 경험도 경력에 포함됩니다.
3) 급여는 많으면 많을 수록 좋겠죠?
나이가 되면 결혼하여 가정도 일구실 건데,,
돈은 쓰는 사람이 어떻게 쓰느냐에 따라 그 대답이 있는것 같습니다.

mentor0681332 학원상담·운영 / 22년차 Lv 2

CS업무는 대부분 인센티브를 적용하는 곳이 많아서 열심히 하시는분은 연봉이 계속 상승합니다.

아웃바운드 경력도 인정해주는곳이 많이 있는것 같습니다. 전혀 경력이 없으신분보다는 유리한 조건이라고 봅니다.

오랜 기간CS업무를 하면서 잘 사시는분들 많이봤고 저도 그렇습니다.

mentor2801902 29년차 Lv 2

콜센타 cs는 경력이 재취업에 도움은 되나
연봉이 오르지는 않습니다.
회사에 따라 성과급. 근속수당만 차이가 날겁니다.
아직 나이가 젊으니 꾸준히 발전할수 있는 직군으로 가시는거 추천드립니다

mentor5081763 인바운드상담원 / 16년차 Lv 5

1) 경력 커리어 쌓이시고 직책이나 관리자되시면 연봉협상 및 조금씩 오르고 중도 퇴사보단 꾸준히 하시면 됩니디
2)인/아웃 경력 포함됩니다
희망하시는 부분이 cs 게시판관리 응대쪽이라면 유통/쇼핑/업무 영업관리 쪽으로도 다양하게 하실수 있어요
3)업무하시면서 경력 쌓이시고 커리어 갖추시면 다양학고 많은 업무나 관리를 하실 수 있습니다

충분한 자질과 능력 가능하시니 ^_^ 응원합니당 ㅎㅎ !!

mentor4489081 금융영업 / 10년차 Lv 1

지금
해봐서 알껀데 당장은 그래 보여도
결혼도 하고 자녀도 키워야 하는 한 가정에 가장이 될껀데
장기적으로는 추천 하고 싶진 않네요
지금은 힘들어도 오래할수록 경쟁력있는 다른 일을 찿아보세요
아들같아서 엄마의 마음으로 조언합니다

mentor8773594 인바운드상담원 / 11년차 Lv 1

아웃소싱 말고 브랜드 CS, CX 로 지원하시길 추천드립니다
본인이 얼마나 하느냐에 따라 연봉은 꾸준히 오를거고
회사 내 입지도 달라집니다.
전 온라인 CS만 10년차정도인데 연봉 앞자리 2번 바꿨습니다

mentor3590685 3년차 Lv 2

아직어리신데상담사월급은최저수준이며 최저임금인상되면 동일하게올라가는정도라추천드리고싶지 않습니다

mentor1655729 18년차 Lv 1

안녕하세요 일단 도움이 될지 모르겠지만 답변드리겠습니다.
1. 연봉
CS는 아웃소싱으로 진행되는 경우가 있어 이런 경우 연봉은 오르나 아웃소싱 업체가 변경될 때 마다 연봉 부분이 조금 조정될 수 있으며 오르는 폭은 미미합니다. 만약 정규직으로 들어간다면 조금이나마 매년 오르니 구직시 참고하시어 지원하시면 될 것 같습니다.

그리고 팀장부터는 경력으로 이동하기 때문에 입사시 협의하기 때문에 본인의 연량에 따라 상이합니다.

2. OUT 경력
CS IN 업무를 희망하실 경우 OUT 업무의 경력은 지원하는 회사에 따라 상이하겠지만 경력에 적용이 안되거나 일부만 인정될 수도 있습니다.

3. 경력
어렵네요..제가 CS 18년 차인데 아직까지는 이 업무를 잘 하고 있습니다.
다만 급여는 같은 연령대 타 직업군 평균 연봉 기준으로 봤을 때 동일하거나 조금 낮습니다.
CS업무가 예전에 비해 많이 개선되었다고는 하나 아직은 미흡한 부분이 많이 있으니 잘 생각해보시고 좋은 결정하시길 바랍니다.

도움이 되셨는지 모르겠네요 ..^^