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Q 현대자동차긴급출동
조회수
745
2022-12-06 작성
해당업무는 긴급출동접수만 해주는 부서 인가요,,?
일반 상담도 해야하나요 ,,? 제가 지금 있는 부서가 사고접수부서랑 고장접수 하는데 일반 상담도 ㅡㅡ 하고 있어서
뒤통수 맞는 느낌이 듭니다 정해진대로만 하면 하겠는데
하지도 않는 업무 추가에 . 영업성 강요도 잇습니다
이부분이 너무 싫어서 당한거 같아요 없는 인센도 까던데요,,,, 올패스 하지못햇다고;;ㅋ
현대자동차 긴급출동 단순상담이라는게 견인접수랑 긴출 접수만 (!) 하는게 맞나요 ,,
답변 2
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안녕하세요^^
제가 근무했던 부서는 고객만족도 부서 였기 때문에
업무 성격이. 다르네요
하지만 긴급출동 인바운드 하는 친구들을 보면 모든 사고 접수( 그 안에 견인접수도 포함될거예요)
를 받더라구요
그런데 겨울에는 사고 건수가 많아 컴플레인도 많고 힘들어요2022-12-07 작성 -
글읽다 여쭙습니다
없는 인센깐다는게 인센이 너무적다는걸 말씀하신건가요?
인센이 적은데 거기에서마저 깐다는뜻일까요?
아님 패스못했다고 인센조차없고 기본급료마저 깐다는 뜻일까요? 기본급마저 깍는다면 심히 충격이네요2022-12-07 수정
