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Q 쇼핑몰(cs) 취업에 대해 질문이 있습니다!

조회수 933 2022-11-05 수정

저는 특성화고 졸업 예정자인데요!

저희 학교는 주로 세무,회계 전공인데

자격증은 다 따놨지만 하기 싫어서

학교에 들어오는 취업처들 보다는

개인취업을 준비하고 있습니다

좋아하는 걸 찾다가 CS라는 걸 알게되어

소규모 쇼핑몰 채용공고를 보고 있습니다!


보통 다 잡코리아 이력서 지원이던데

그러면 이력서+자기소개서만 필요한가요?

제출서류에 생기부가 따로 기재되어 있지 않으면 필요없는거겠죠?

저희 학교에서 들어오는 취업처들은 다 생기부도 요구하던데 쇼핑몰쪽은 큰 곳 아니면 원래 생기부 잘 안 보나요?


제가 학교에서 취업특강이며 뭐며

엄청 많이 배웠지만 다 기업 기준이라서

자기소개서를 배운대로 쓰다보니

이걸 원하실까? 라는 생각이 들더라고요

편견이지만 쇼핑몰이다보니 젊은 분들이

주를 이루고 자유로울 거 같다는 생각이 들어서

기계같은 자소서를 좋아하실까? 라는 생각이 들었어요

보통 어떤 자소서를 선호하실까요?

그렇다고 자소서를 국룰에서 벗어나게 쓰겠다는 건 아닙니다..!


앞서 말한 쇼핑몰에 있는 편견 때문에

더더욱 면접이 걱정이 되는데

용모나 복장을 어떻게 하고 가야할 지 모르겠어요

제가 학교에서 배운거라고는 정장 국룰 패션에

승무원 증사 같은 앞머리 다 깐 머리? 정도예요

그러고 쇼핑몰 면접을 가나요..?

그냥 단정하게라면 하얀 블라우스에 검정 슬랙스 정도일까요..?




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답변 5
  • 프로필 이미지 mentor6342989 인바운드상담원 / 14년차 Lv 1

    전 중소기업 쇼핑몰 cs (콜센터 아님)만 경력 6년이상입니다. 중소기업이나 작은쇼핑몰은 대부분 이력서+자기소개서만 있으면 되고 면접복장도 단정하기만 하면됩니다. 정장에 면접머리 이런건 대기업이나 공기업 그런용이지 중소기업은 그냥 단정하게만 입고가면 뭐라 안하고 소규모 젋은 쇼핑몰이라면 더 자유로을듯..
    cs는 콜센터 상담정도는 아니지만 본인이 다니는 그 회사제품과 쇼핑몰고객 클레임을 처리하기때문에 감정노동 스트레스 많습니다.
    센스와 눈치, 말빨도 좋아야하고 멘탈도 강해야 오래버틸수 있어요!

    2022-11-06 작성
  • 사회 초년생 첫 직장이 매우매우 중요합니다. 이직시 대부분 새로운 도전 보다는 같은 계열 직종으로 가니까요.
    학교때 배웠던 전공 살려서 그쪽 계열로 가시는걸 추천드립니다.
    세월흘러 결혼 출산 육아후에 재 취업에도 cs보다는 세무 회계쪽이 경력직으로 더 큰 도움이 될테니까요.
    사회에 나가면 어떤일이든 처음 시작하는 모든일은 어렵고 힘듭니다.

    2022-11-23 작성
  • 프로필 이미지 mentor5081763 인바운드상담원 / 16년차 Lv 5

    세무 회계관련 어렵긴 하지만 지속 커리어 경력 시 페이는 cs직종보다 어마하게 차이납니다
    다만 야근필수 3d 직종일수 있지요.
    동종과 계열 취업하시면 좋겠지만 cs취업하신다면 소호몰보다는 대기업쇼핑몰 또는 사무관련cs 중견기업 시작하는게 좋을까 생각듭니다
    생기부 자소서 중요하지만 크게 염두 하지않고
    성실 근무태도 마인드를 많이볼수 있으니 참고 하시고 복장은 캐쥬얼정장 너무 딱 정장스럽지 않아도 됩니다

    어떤 업무지원을 하시든 쉽지는 않으나
    또 적응하시면 잘하실수 있습니다.파팅 ~!!^^
    성취하세요 !

    2022-11-06 작성
  • 프로필 이미지 mentor0603713 인바운드상담원 / 8년차 Lv 1

    쇼핑몰 cs 는 개인적으로 사회초년생이라면 추천하지 읺습니다 콜센터는 언제든지 입사할수 있는곳이라 자격증등 준비되어 있는게 많다면 학교에서 추천하는 회사나 일반기섭체를 먼저다녀보는걸 추천 합니다

    쇼핑몰은 면접보면 거의 붙어요
    복장도 그냥 깔끔하면 됩니다
    첫 직장을 콜센터로 생각하는건 말리고 싶네요
    cs업무는 진상들이 많기때문에 사회경험이 없이 가면 스트레스 많이 받을꺼예요

    일반기업체로 취업하시는걸 추천드려요
    쇼핑몰 콜센터는 언제든지 입사할수 있는 곳입니다
    첫직장으로 선택하기엔 아까운 나이입니다
    도움이 되었으면 좋겠네요

    2022-11-06 작성
  • 프로필 이미지 mentor5750617 영상편집자 / 8년차 Lv 2

    자신의 멘탈이 강철이고 어지간한 클레임을 받아도 그냥 넘길 수 있고 업무처리 능력이 빠르다면 어지간해서 합격입니다.
    다만, CS 업무보다는 내가 잘 할수 있는 일을 하시는 것을 추천드립니다

    2022-11-06 작성