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Q 쇼핑몰 cs업무가 하고 싶은데 조언 부탁드려요..
쇼핑몰 cs직원이 너무 하고 싶어요
큰 곳은 바라지도 않고 소규모 위주로요
사실은 가고 싶은 곳이 있어요
거기는 사원수 5명 정도 되는 소규모 쇼핑몰인데
자주 애용하던 쇼핑몰이라 너무 하고 싶더라고요
꼭 저기 아니어도 여러군데 찾아보니까
소규모 기준 경력은 보지 않지만
카페24나 셀메이트 경험자를 원하시던데
저는 이번에 알아보면서 그런걸 처음 알게 되었습니다.. 경험자면 경력자 말하는 거 아닌지ㅠ
특성화고라서 기본적인 ITQ 자격증은 다 있고요
컴활 실기만 따면 이제 컴활도 있습니다!
사무 일은 자신있는데 위에 말한 프로그램 경험은 전무하다보니 막막할 뿐이에요 하지만 각각 유튜브 채널에 강의도 잘 나와있고 실무랑은 전혀 다르겠지만 조금씩 연습중입니다
경력이 없어서 이거라도 있으면 메리트가 있지 않을까 해서 cs 리더스 관리사 자격증도 공부중입니다
케바케인 걸 알지만 그래도 대충 조언해주세요ㅠㅠ
1. 이러한 제 노력들을 푼다면 신입이어도 합격 가능성이 있을까요?
2. 졸업 예정자를 뽑을까요? 학력무관이라고 되어있긴 했어요 전화해서 물어볼 순 없잖아요..ㅠㅠ
3. 소규모면 사수가 없고 제가 다 도맡아서 해야할까요?
- 쇼핑몰이 돌아가는 걸 보니 cs 직원이 계신 거 같긴 한데 사수가 없으면 초보인 저는 막막할 거 같아요..
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안녕하세요 저는 네일회사 사무직이었는이 cs도 같이 했어서 조금 간단하게 말씀 드리자면
1. 신입이셔도 당연히 합격할 수 있습니다.면접때 입사하고 싶은 의지나 노력한것들을 어필해보세요. 희망하시는 회사에 대해서 모르겠지만 cs는 처음 하면 관두는 사람이 대다수입니다.
2. 무관이면 졸업예정자도 가능한거에요.
3. 아니요 혼자 일을 못하죠ㅠ 회사 내부 규정도 있을텐데 신입이 마음대로 하게 두진 않겠죠ㅠ
처음에는 사수 있습니다
좋은 결과 있으셨으면 좋겠어요 응원하겠습니다2022-11-05 작성 -
안녕하세요 현재 네이버스마트스토어/11번가/쿠팡 등등 애견용품 쇼핑몰을 운영하고 있는 대표입니다.
저는 1인기업으로 현재 맘에 맞는 직원을 찾고있습니다.
저 또한 학력/자격증에 많은 좌절속에서 쇼핑몰을 운영하고있고 전국에 많은 협력사들과 소통하고 일하고있습니다. 유튜브채널도 가지구있구요^^ 쇼핑몰 이라는게 사실 큰 제약은 없다고 봅니다. 힘내시구요 잘 되실거에요^^2022-11-05 작성 -
안녕하세요.
업무가 CS만 하는 곳 인지 꼭 확인을 하셔야 될것 같습니다.
소규모 쇼핑몰이면 택배 포장업무도 포함되어 있을수있으며,
재고관리업무까지...
여러가지 일들을 하셔야 될 수도 있습니다.
셀메이트, 카페24는 초보여도 수습 기간에 잘 배우고 사용해 보시면 문제가 없을 듯 합니다.
그리고 여기서 말하는 경험자는 셀메이트, 카페24 프로그램에 익숙하신 분을 말씀하시는것 같습니다.
아무쪼록 좋은 결과 있으시길!!🙏2022-11-05 작성 -
경력자도 다른곳 입사하면 신입이고 회사마다 시스템 달라서 새 시스템에 적응해야하고 새로 배워야해요 (경력도 경력 나름) 사회초년생, 경력&자격증 유무 문제가 아니고 사회초년생인 님이 항상 배우는 자세로 회사환경에 얼마나 유연하게 적응할수있는지가 중요해요 졸업예정자라면 먼저 매장에서 고객을 응대해보면서 많이 배울 수 있어요(카페,병원,편의점 등등 서비스업종) 20살 이후 지원해도 늦지않아요 나중에 쇼핑몰 들어가서 한군데만 너무 오래 근무하지말고 이직하면서 여러 솔루션 접해보면 도움 되실거예요
액셀 v룩업(송장등록업무에 필요)연습하세요 화이팅2022-11-05 수정
