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Q 신한카드 보라매센터 근무환경
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4년 전에 13개월 근무했었는데요 제 기준으로는 급여가 부족했습니다 일하는 업무량 대비해서요 널널하지는 않고 팀장이 바라는 기대치에 어느정도는 충족해야 눈치를 덜 봅니다 당연히 일을 열심히 해야죠 하지만 급여 수준이 일하는 만큼 충분히 보장되지는 않는다고 봅니다 콜센터는 어디를 가나 마찬가지 스트레스 많이 받는 편이고 좀 억울한 부분은 상담했던 고객이 민원 제기해서 보상 요구하면 상담원 귀책이 잡히고 급여에도 삭감해서 다니기 싫었던 적 있습니다 부당하다고 생각되는 부분이 은근히 있어요 정규직이 아니라서 차별당하는 느낌도 있고요
2019-10-23 작성 -
인바운드 말씀이신가요? 보라매 어느 도급사인지에 따라 다르지만 힘들어요 연말연초 하루 받는 콜량이 200콜은 거뜬히 넘어가구요 너무 바빠서 점심시간도 팀별 30~40분밖에 이용 못했었구요 굳이 연말연초가 아니더라도 이슈될 만한 내용이나 콜 유독 밀리는 날도 200콜은 넘겼던것 같아요 제가 콜 받았던 기준으로요 이석 10분되면 전화오는 경우도 있어요 근데 저도 5-6년전에 근무했던거라 현재는 잘 모르겠네요
2020-03-10 작성 -
너무 오래전이라 지금은 어떤지 잘 모르겠는데 제가 근무할 당시엔 업무량이 매우 많은편이였어요 특히나 월말이나 연말에는 정말 바빠서 점심시간도 거의 반납하고 일할정도로 바빴던 기억이 나네요 그 당시에도 평균 급여치곤 높은 편이였던거 같긴해요 근데 정말 바빠요ㅋㅋㅋㅋ
2019-10-22 수정
