질문 상세 보기
Q 선배님들!! 동료분들 !! 프론트에서 예약실 직무 변경 관련 질문드립니다!!
안녕하세요. 프론트에서 예약실로 직무변경을 하고자 준비중입니다.
프론트에서 2년동안 일했고 근무지 특성상 프론트 업무 예약실 업무 비율이 50:50 이었습니다.
2년동안 느낀 건, 예약실 업무가 더 잘 맞고 재밌고 성취감도 많았어요. 하지만 가장 큰 이유는 교대근무 때문입니다.
면접 시 무조건 질문이 나올 것 같은데 솔직하게 3교대근무 때문이라고 답변해야할까요?
아니면 거짓말이라도 다른 이유를 말하는 게 좋을까요?
선배님들!! 동료분들!! 조언 부탁드립니다!
-
저 예약실 잠깐 있어봐서 아는데 예약실도 힘들어요. 절대 만만하게 보실게 아니예요. 내,외부 고객 컴플레인, 갑질 장난 아니고 예약 밀리면 밀리는대로 ,요금 오안내 나가면 그거대로 난리납니다. 2교대 근무 각오하셔야되고 프런트랑 기싸움 장난아니고요. 주말근무 당연하고 퇴사자 장난아니게 많아요. 진짜 만만하게 생각하시는 것 같아서 조언드려요.
2022-09-23 수정 -
도움이 될지 모르겠습니다만ㆍㆍ
어카운트 담당자로서 업무를 경험해 보고 싶고 요금 관리에 대한 업무를 배워 보고 싶다고 하시면 도움이 될 듯 싶어요2022-09-20 작성 -
안녕하세요
서울 5성호텔에서 지난 12념 6개월 객실팀에서 근무 했었습니다.
작성자님 프런트데크에서 객실 예약실로 부서이동을 희망하시는군요.
부서 이동은 케이스가 상당히 많습니다.
저도 프런트 근무 당시 선.후배들이 객실 예약실 부서이동을 많이 했었습니다.
부서이동 면접에는
1. 기존부서의 경험을 통해 자신의 장점을 부각
2. 두 부서 커뮤니케이션등 상호 보완작용 역할 수행 부각
3. 프런트 업무 중 객실 관리의 경험을 부각
4. 객실 예약실을 부서이동을 통해 중.장기 목표 확실시
등의 목표와 장점을 확실히 전달 하시고, 전체적인 분위기가 유해질 때,
단점 부분을 유머러스 하게 가져가시는게 좋습니다.
굳이 면접관이 묻지 않는데 먼저 말하실 필요는 없습니다.
객실예약실을 통해 추후에는 레비뉴 부서를
가시는 것을 추천 드립니다.
호텔 장기 업무 빛 커리어 코스 입니다.
이외 궁금하신 사항이 있으면 댓글 주세요.
감사합니다.2022-09-19 작성
