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Q 이건 어떤 업무인가요?
조회수
738
2022-05-21 작성
답변 6
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콜센터 업무와 많이 비슷하지만 고객층이 가맹점등록하는 업주들이 주 고객이라는 차이가 있습니다
일반카드이용고객들과 달리 전화응대 대상자가 가맹사장들이기 때문에 상대적으로 진상고객이나 까다로운 고객이 적다는 게 장점이죠(없다는 건 아니고요)
대신 그만큼 교육기간이 짧아 처음 콜센터 하시는 거면 많이 힘들 수 있다는 점이 있겠네요
2022-05-21 작성