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Q 저축은행 약정일해피콜

조회수 266 2019-09-04 작성
저축은행 약정일사전안내 해피콜은 구체적으로 뭐하는업무인가요?
컴퓨터는 얼마나 다루어야 일을 할 수 있을까요?
답변부탁드립니다.

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답변 3
  • 프로필 이미지 mentor5665444 9년차 / 04학번 Lv 1

    약정일사전안내 해피콜은
    대출을 받은 사람에게 언제가 약정일(매달 이자 또는 이자와 원금을 내기로 약속한 날짜)인지 연락해주는 업무 입니다.
    사전에 문자로 발송 하기도 하고 직접 전화 하기도 합니다.
    생각보다 많은 대출자들이 약정일을 잊고 제날짜까지 납부하지 않는 경우가 있어 연체하지 않도록 이를 관리해주는 업무이며,
    따로 관리시스템이 있기에 입사후 적응하게 될 것입니다. 그래도 회사니까 기본적인 단순한 문서작성 정도는 할 수 있는게 좋습니다.
    어려운 일은 아닙니다. 단순업무가 반복되는 업무 입니다.

    2020-02-13 작성
  • 프로필 이미지 mentor9417949 1년차 / 11학번 Lv 1

    내용만 들어봐서는 아웃바운드 식 콜센터 업무 같네요.

    2019-12-21 작성
  • 프로필 이미지 mentor7272335 9년차 / 03학번 Lv 1

    그냥 대출계약을 체결함으로 인해서 고객에게 알려줘야 할 중요한 사항들을 옳바르게 상담사가 전달했는지를 확인하는 내용입니다. 이것을 사실 하는 이유는 고객이 나중에 몰랐다 그런적 없다는 막기 위한 것입니다. 간단하게 워드작성하고 그냥 누구나 할 수 있을정도의 아주 최소한의 기본 타자실력만 갖추고 있으면 됩니다.

    2019-10-04 작성