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인바운드상담원 쿠팡(주)

Q 인바운드 상담시 실명을 쓰나요?

1,109 2022-01-03 작성

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상담사 이름을 밝히고 업무를 볼텐데,

실명으로 업무진행하나요?

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답변 28

mentor0173663 인바운드상담원 / 16년차 Lv 1

회사마다 다른것 같습니다 저희 회사는 가명을 사용하였습니다

2022-01-04 작성
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mentor3634707 13년차 Lv 1

네, 실명으로 밝히고 상담합니다

2022-01-05 작성
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mentor2749855 금융영업 / 6년차 Lv 1

네 실명으로 밝히고 상담합니다. ㅎㅎ

2022-01-05 작성
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mentor3688248 인바운드상담원 / 17년차 Lv 1

네~실명 입니다.

2022-01-04 작성
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mentor3169901 아웃바운드상담원 / 6년차 Lv 1

네. 실명으로 업무진행 합니다.

2022-01-04 작성
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mentor8446705 전직장 Lv 4

네! 고객에게 신뢰를 주기위해 숨기지 않고 실명을 밝힌다고 보시면 됩니다~

2022-01-04 작성
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mentor0287850 인바운드상담원 / 14년차 Lv 3

어느직장이든실명제입니다.
가명쓰는데가이상한데곘죠.

2022-01-04 작성
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mentor7377074 인바운드상담원 / 7년차 Lv 2

첫인사에 상담원 실명을 넣고 응대를 보통 시작하고
실명이 들어간 첫인사가 아니더라도 고객이 이름을 물어보면 실명으로 대답해야합니다!

2022-01-04 작성
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mentor9280449 인바운드상담원 / 11년차 Lv 2

인바운드는 실명을 밝히게끔 스크립트가 나와있을꺼예요
실명이 거론된다고 불이익이나 피해는 없습니다
문제가 된다면 회사에서 조치해드립니다

2022-01-04 작성
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mentor9934054 설치·수리기사 / 11년차 Lv 3

그게 싫으면 영어를 잘하면 영어콜 상담으로 영어이름 쓰면 됩니다

2022-01-04 작성
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