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Q 현대모비스 콜센터 근무환경 어떤가요?
조회수
1,284
2021-11-17 작성
콜량 많나요?
분기별이나 월별 테스트 같은 게 있는지?
교육을 3주나 하던데 업무난이도가 센 편인가요?
쇼핑몰 근무경력 있는데 거기도 교육은 일주일 정도였는데
여기는 엄청 길어서 궁금하네요ㅎ
급여는 많은 편이던데 그만큼 힘들어서겠죠?
답변 3
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재직한경험이 있어요..콜량은 70~100콜 이고 업무는 어렵습니다.자동차부품.네비게이션 팀중어디신지는 몰라도 365센터라 주말근무 있습니다..하지만 급여가 좋은편인데 연말보너스도 있고.휴가비나 명절떡값등이 있어요..다만 부품생산 지연으로 인한 민원 콜이많아서..힘들수도 있어요.
2021-11-29 작성 -
안녕하세요 ;-)
콜센터 근무시, 콜량은 많고
월별 테스트 콜평가 업무지식외 , 교육적인 면도 많을 거예요
교육 길다는건 업무양 내용이 적지 않다는 겁니다
^_^2021-11-19 작성 -
보험사나 금융사보다 교유기간은 짧은편이네요. 교육기간이 길다는 것은 업무지식 습득이 많다는 거예요. 콜수는 물론 통화품질, cs, 업무지식 전달등 평가합니다. 일평균 100콜 내외라고 보시면퇼 겁니다. 콜센터는 어디나 힘들겁니다. 그래서 이직율도 높구요
2021-11-18 작성
